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亞馬遜郵件

平臺資訊

亞馬遜新政策！允許賣家發送售前營銷郵件了

數天前，亞馬遜為其郵件營銷工具（Customer Engagement）上線了新功能，允許賣家在售前給消費者發送主題郵件廣告，也就是營銷郵件。根據亞馬遜公告，賣家可以用這個郵件營銷工具創建“主題郵件廣告”，包括各種各樣的節日主題，為即將到來的節日、新年、冒險旅行、比賽日或其他場合推薦相關的商品，或者是適宜送人的禮物。

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亞馬遜缺貨郵件回復模板是什么樣？

有數據表明，電商賣家每年因為缺貨問題損失大概930億美元。不管是亞馬遜小賣家，還是數十億美元的零售巨頭，都可能遇到缺貨問題，關鍵是如何用合適的郵件回復模板告知消費者。如果能夠做好這項工作，不僅可以鼓勵消費者在賣家補貨之后返回購買，還有可能讓

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亞馬遜申訴遲發率郵件模板是怎么樣的？

亞馬遜作為全球最大電商平臺之一，一直秉持著“以消費者滿意度”為先的原則，為此，賣家要滿足各項店鋪績效指標，其中一項就是遲發率。遲發率超標，賣家賬號會被亞馬遜暫停銷售，需要申訴、提交POA郵件，才有可能恢復賬號。1. 什么是遲發率？遲發率英文

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亞馬遜賣家如何給買家寫郵件？（附模板）

亞馬遜賣家可以通過很多渠道提供客戶服務，比如電話、社交媒體平臺、在線聊天、電子郵件，最常用的還是郵件，怎么給買家寫郵件？或者說，給買家寫郵件的時候要注意什么？1. 體現出人情味消費者最討厭的，就是和機器人聊天，或者感覺像是和機器人聊天。即使

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負面反饋過多，或遭亞馬遜封號！如何索要好評feedback？（郵件模板）

保持一個非常高的正面反饋評分（positive feedback），是保證亞馬遜賣家繼續運營的關鍵之一。反之，如果正面反饋太少，負面反饋占比

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亞馬遜試驗客戶參與工具，讓賣家直接通過電子郵件接觸顧客

亞馬遜正在試驗一種支持亞馬遜賣家的新客戶參與工具，允許品牌與購物者直接進行互動。這個新工具名叫“Manage Your Customer E

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什么情況，亞馬遜賬號被黑客盜了！

賬號被盜會出現什么情況？1.登錄異常； 2.在店鋪后臺發現奇怪的訂單；3.賬號被亞馬遜告知與同站點賬號關聯，但是關聯的賬號并不是自己的；

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亞馬遜更新《溝通指南》，郵件中不得出現表情、動圖

近日，亞馬遜發布了一項新的溝通指南（Communication Guidelines），內容主要圍繞亞馬遜賣家與客戶間的溝通問題。（文末掃碼

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亞馬遜郵件系統故障，多位賣家中招！錯過回復時間，惹下麻煩

10月9日，藍海億觀網的文章《亞馬遜郵件系統遭吐槽：嚴防死守至問題累累？》剛剛報道了美國賣家對亞馬遜郵件系統的不滿，今天（10月10日）凌晨

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亞馬遜郵件系統遭吐槽：嚴防死守至問題累累？

近日，藍海億觀網獲悉，有外國賣家對亞馬遜的郵件系統發起了吐槽，原因是有不少客戶就同一個問題，不斷重復提問。該賣家表示，自己在桌面上保留了一大

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2025亞馬遜新賣家開店社群已開放，立即入群開店，領取最新福利！

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