近來，捷克共和國(guó)的電商市場(chǎng)獲得了明顯增長(zhǎng)。雖然疫情相比去年有所緩和，但捷克電商市場(chǎng)依然源源不斷地吸引賣家進(jìn)入，既有當(dāng)?shù)刭u家，也有做跨境電商的賣家。

1. 捷克電商僅占零售11.4%份額，潛力大

捷克電商在不斷發(fā)展，去年同比增長(zhǎng)了3%，但是，其電商份額只占國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的11.4%，近一半的捷克人還沒有進(jìn)行過網(wǎng)購(gòu)，所以說，捷克電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力是非常大的。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，目前，捷克有500萬人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，當(dāng)?shù)厝丝谑?071萬（2020年數(shù)據(jù)）。

2. 捷克電商有什么特點(diǎn)和趨勢(shì)？

捷克當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更喜歡通過智能手機(jī)來購(gòu)物，最常用的付款方式是信用卡支付，最大的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體年齡在25歲至34歲之間。

目前，時(shí)尚品類是最受歡迎的類目，最好賣，而且，捷克網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者開始在外國(guó)網(wǎng)站購(gòu)買更多產(chǎn)品，尤其是中國(guó)、德國(guó)和美國(guó)的電商網(wǎng)站或平臺(tái)。

現(xiàn)在做捷克電商的賣家，更加關(guān)注網(wǎng)站（店鋪）安全以及SEO優(yōu)化，會(huì)用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)打造細(xì)節(jié)方面更加個(gè)性化的店鋪頁(yè)面，并且提供（下單）當(dāng)天發(fā)貨服務(wù)。（文末掃碼，入捷克電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)交流群）

3. 最常見的運(yùn)輸和支付方式有哪些？

捷克電商行業(yè)的訂單交付水平很高。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，捷克消費(fèi)者非常看重包裹運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量，希望賣家提供可靠的物流商服務(wù)，并提供不同的物流商選項(xiàng)，而且運(yùn)輸時(shí)間越短越好，這樣他們就能更快地收到完整（不破損）的包裹，這就是捷克整個(gè)商品包裹物流服務(wù)不斷提升的原因。

當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的物流服務(wù)包括Zásilkovna、捷克郵政、PPL和DPD。其中Zásilkovna也是斯洛伐克消費(fèi)者很喜歡的運(yùn)輸選項(xiàng)，詳情可見《斯洛伐克電商常用的支付平臺(tái)為GoPay、PayU等，物流則為郵政、Zásilkovna 等》。

（數(shù)據(jù)來源：https://www.ceska-ecommerce.cz/）

4. 智能手機(jī)購(gòu)物、銀行卡付款趨勢(shì)在增長(zhǎng)

目前在捷克電商市場(chǎng)，來自移動(dòng)設(shè)備的銷售額接近電腦端，但數(shù)據(jù)顯示，使用智能手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)在持續(xù)增長(zhǎng)，尤其是年輕一代，相比其他年齡層，18歲至34歲的消費(fèi)者更傾向于使用手機(jī)下單。

這種情況，與卡支付的普及有關(guān)，銀行卡線上支付增長(zhǎng)了36%，銀行轉(zhuǎn)賬增長(zhǎng)了25%。

（數(shù)據(jù)來源：https://www.ceska-ecommerce.cz/）

總結(jié)一下，提供比競(jìng)爭(zhēng)賣家更好的購(gòu)物體驗(yàn)（包括添加更多的支付選項(xiàng)），能夠更加吸引消費(fèi)者，當(dāng)然，目前“貨到付款”依然是捷克電商市場(chǎng)非常重要的一種付款方式。

另外，提供快速的“送貨上門”運(yùn)輸選項(xiàng)，或者其他可靠的運(yùn)輸方式，也能為賣家贏得優(yōu)勢(shì)。

5. 捷克有哪些購(gòu)物引擎？

捷克消費(fèi)者喜歡用“購(gòu)物引擎”，通過這些引擎來搜索選擇價(jià)格合適的產(chǎn)品，最常見的有Heureka.cz、Zbo?í.cz和Glami時(shí)尚用品搜索引擎這幾個(gè)，它們的份額如下圖。

（數(shù)據(jù)來源：https://www.ceska-ecommerce.cz/）

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）文末掃碼入捷克電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。