11日1日15：00，遞四方攬收司機廖凌飛打開攬收APP接收派單任務，從遞四方中山沙溪倉出車、通過APP進行路徑規劃，到古鎮鎮古一村上門攬收，15：48交倉入沙溪倉。用時僅48分鐘，廖凌飛完成了今年公司雙十一暨旺季保障的首單攬收。“讓每一個包裹因我而不同，好服務，真給勁兒！” 廖凌飛溢于言表。

“我們今年優化了首公里運營監控大盤，從大屏可以看到直發和集運的出庫入庫單量，攬收、調撥、分撥的達成率等一系列數據，從而方便運維人員了解業務發展趨勢,及時調整資源策略。”公司高級副總裁黎森林介紹。近年來，遞四方依托數字化運營和科技創新驅動業務發展，助力企業客戶提升供應鏈運營效率。

在古鎮鎮古一村從事跨境電商的賣家華生成介紹，“下午3點，我剛通過遞四方攬收預約小程序下單, 15：14：05，遞四方的快遞小哥就上門攬收了，從下單到上門攬收，用時僅僅14分鐘，遞四方攬收預約小程序使用起來方便、快捷。”

據悉，自去年8月份以來，遞四方已經啟動訂單線上化接入，并實現訂單全面實時監控，準確率達到95%；遞四方還積極推動攬收線上化運營，上門攬收及時率提升到99%以上；遞四方還實現攬收環節數字化監控鏈路：從下單、攬收、裝車、發運、配送、簽收等全流程監控跟蹤，包括車輛軌跡、運輸線路等，物流全程可視化監控。

黎森林介紹，遞四方TMS系統已上線運行，通過調撥的數字化運營，從而進行智能化調撥，保證貨物送達的時效性。首先，智能排線：以往由人為經驗調車，是根據當日貨量輸出計劃用車方案，易出現預估不準，裝載率過低等情況，使用智能排線后，人員效率及調度容錯率都得到顯著提高，裝載率提升至99%；其次，調撥監控系統：加強首公里可視化調撥車輛在途監控管理，對運輸中階段發車后可追蹤，線上系統查看車輛實時位置及時了解運輸在途作業情況；再次，低裝載率監控：通過線上系統識別出低裝載車次，車輛使用方進行原因反饋，調撥運營可以通過線上系統審核低裝載發的車次，實時優化發車線路。

據悉，針對庫內環節，遞四方不斷加大對庫內的自動化、數字化、智能化建設，結合大數據、AI算法、云計算等手段進行系統的研發升級，引進高科技設備來提升產能、保障時效。在今年旺季保障期間，遞四方對支撐業務的實時數倉系統進行了升級，通過新一代的實時數倉系統，實現攬收、庫內操作、倉間調撥、清關交郵預警監控，包含著單票運轉操作的每一個步驟，實時做出決策來提高物流的整體時效。

雙11暨旺季保障是快遞運行的“試金石”，也是快遞業發展的“催化劑”。遞四方依托數字化運營和科技創新驅動業務發展，已經搭建了以數字化為基礎的攬收、調撥、分撥的首公里網絡，擴寬國貨出海物流通道，升級國際端到端履約服務能力。