Mercari表示，用戶賬號安全是第一位的，因此，建議所有用戶認證其個人賬號主頁（Mercari Profile），以減少欺詐案件的發生，也可以幫助賣家找回丟失的賬號。雖然認證Profile可以增加消費者對賣家的信任，但Mercari并不強制所有用戶都要完成這一流程。

另外，賣家提供的所有信息，只會用于Profile認證，未經賣家同意，不會交予第三方，其他Mercari用戶也不會看到賣家的個人信息，包括政府簽發的ID（Government ID）、自拍照，以及電話號碼。

賣家認證Profile有必要嗎？

其實，無論是Mercari賣家，還是消費者，都建議進行Profile認證。對賣家來說，完成Profile認證，在個人主頁會有相應的標識，更能夠建立消費者信任，放心購買賣家產品，從而提高轉化，增加銷量。

另外，藍海億觀網了解到，賣家只有完成Profile認證，才能解鎖使用Mercari提供的一些工具/功能，比如Instant Pay、清除警告信息等。

Mercari賣家如何認證Profile？

在移動端App，前往Profile頁面，找到“Trust & Verification”板塊，然后賣家可以看到，驗證流程進行到哪一步，還剩下哪些需要完成。

要獲得“已完成驗證”標識，賣家需要驗證郵箱、SMS和政府ID這三項。Facebook認證不是必要的，但也可以進行，有助于增加平臺對賣家的信任度。

1. 郵箱驗證

點擊“Profile>Trust and Verification>Email”，然后賣家就會收到一個新的驗證郵件，點擊郵件中的鏈接，完成“郵箱驗證”，鏈接24小時內有效，過期后可以重新獲取驗證郵件。

2. SMS短信驗證

在賬號登錄過程中，或者“Profile>Trust and Verification>Phone Number”頁面，輸入電話號碼，賣家就會收到一個4位數字的短信驗證碼，輸入驗證碼即可完成手機認證。

3. 政府ID

進入“Profile>Trust and Verification>Government ID”，上傳政府ID（要確保未過期，否則會被拒絕），附上自拍照，完成這一認證可能需要48小時。

另外，如果賣家未提供有效的信用卡或借記銀行卡，則驗證申請可能會被Mercari拒絕。

4. 鏈接Facebook賬號

如果賣家需要將Mercari賬號與Facebook賬號連接，點擊“Profile>Trust and Verification>Facebook”，登錄Facebook賬號，即可完成連接。其他Mercari用戶不會看到賣家的Facebook賬號個人主頁。

有關Mercari賣家賬號的FAQ

1. 賣家可否申請兩個或以上Mercari賬號？

不能。Mercari服務條款規定，目前一賣家只能申請一個Mercari銷售賬號，如果被檢測到有多個賬號，所有賬號都會立即被關閉，賣家被暫時或永久剝奪在Mercari平臺的銷售權利。

2. 賣家如何刪除Mercari賬號？

在Mercari App中刪除賬號（目前網站端尚不支持刪除Mercari賣家賬號），賣家只需要進入“My Page>Settings>Edit Account”，點擊“刪除賬號”，然后填寫表格，申請批準后，即成功刪除Mercari賬號。如果App端無法刪除賬號，賣家可以聯系Mercari幫助中心。

藍海億觀網獲悉，如果賣家Mercari賬號還有在架產品、未完成的直接存款（Direct Deposit），或者“在處理訂單”，則無法刪除賬號，所以賣家在提交申請前，要下架所有產品listings，且完成所有訂單交易，申請刪除賬號后，賬戶余額無法再提取。

在刪除Mercari賬號以后，如果賣家想重新開始，只需要使用之前的信用憑證（credentials），即可重新登錄。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入Mercari運營交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。