藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年08月30日 268
“沃爾瑪?shù)谝环劫u家可以選擇直接發(fā)貨到沃爾瑪物流中心,讓沃爾瑪來處理其余的事情;而第三方賣家則需要負(fù)責(zé)處理發(fā)貨、換貨、退貨和客戶服務(wù)。2020年2月,當(dāng)Walmart Fulfillment Services(WFS)服務(wù)推出時,3P(第三方)”
沃爾瑪第一方賣家可以選擇直接發(fā)貨到沃爾瑪物流中心,讓沃爾瑪來處理其余的事情;而第三方賣家則需要負(fù)責(zé)處理發(fā)貨、換貨、退貨和客戶服務(wù)。
2020年2月,當(dāng)Walmart Fulfillment Services(WFS)服務(wù)推出時,3P(第三方)賣家有了另一個選擇。
一、沃爾瑪平臺的運輸方法
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,沃爾瑪目前有六種送貨方式可供賣家選擇。賣方必須支持以下至少一種方法:
1.Free Value Shipping(免費送貨)
此選項適用于賣方中心(Seller Center)的所有賣家,對于那些不急著購買商品,并且愿意等待更長的時間以換取免費送貨的買家來說,F(xiàn)ree Value Shipping是一個理想的選擇。
雖然不能在賣方中心禁用此選項,但賣方可以選擇創(chuàng)建Shipping Override,排除特定的項目
2.Standard Shipping(標(biāo)準(zhǔn)運輸)
這是可選的選項,可以在任何區(qū)域啟用或禁用。運輸時間為2至5個工作日,可到達(dá)48個州。
3.ThreeDay Shipping(三天運輸)
這也是可選的選項,可以在任何區(qū)域啟用或禁用。運輸時間為2至3個工作日,包裹可送達(dá)48個州。
4.TwoDay Shipping(兩天送貨)
此送貨選項適用于所有Marketplace(平臺)賣家。與其他送貨方式一樣,它也可以通過賣方中心進行管理,但要求賣家首先申請沃爾瑪?shù)拿赓MTwoDay Delivery計劃。
沃爾瑪為賣家提供了兩種可選擇的方案,分別是Seller-Managed(賣家管理)或Third-Party-Managed(第三方管理),這在很大程度上取決于他們?nèi)绾瓮瓿膳渌汀?/p>
5.Next Day Shipping(次日發(fā)貨)
這是可選的選項,可以在任何區(qū)域啟用或禁用。運輸時間0至1個工作日,訂單將送達(dá)48個州。
6.Freight Shipping
此選項僅適用于提供大型物品的賣家,這些物品不能通過基本的地面或航空運輸,而且賣方中心沒有將其設(shè)置為可選選項。如果沃爾瑪賣家正在銷售的產(chǎn)品需要freight shipment,則可以為該項目配置Shipping Override。
當(dāng)啟用時,F(xiàn)reight Shipping將替換特定項目的所有其他運輸方法。這可以在任何地區(qū)啟用或禁用,預(yù)配置的運輸時間為5至10個工作日。
快速發(fā)貨是關(guān)鍵。沃爾瑪賣家不僅在商品發(fā)貨前無法獲得貨款,而且為了保持賣家指標(biāo),快速發(fā)貨也很重要。
二、Walmart Fulfillment Services服務(wù)
沃爾瑪指出,WFS(Walmart Fulfillment Services)是為了響應(yīng)賣家的需求而推出的。
由于沃爾瑪一直在建立平臺服務(wù)、構(gòu)建與賣家的關(guān)系,許多賣家想要利用沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)配送網(wǎng)絡(luò),以快速、有效地配送他們的商品訂單。沃爾瑪就推出WFS服務(wù),在這項服務(wù)中,沃爾瑪賣家可以利用該平臺,提供存儲、揀選、包裝和運輸物品、處理退貨和客戶服務(wù)。
與亞馬遜的FBA(Fulfillment by Amazon)類似,WFS省去了在沃爾瑪平臺銷售的大部分工作,讓賣家可以把更多的時間和精力,放在改善產(chǎn)品和listing上,并發(fā)展企業(yè)。
WFS服務(wù)提供的主要優(yōu)勢包括:
1.在全國范圍內(nèi)提供2天運輸?shù)哪芰Γo論沃爾瑪賣家個人運營的倉庫位于哪里)。賣家將他們的庫存送到沃爾瑪物流中心、沃爾瑪商店、并在訂單到達(dá)時準(zhǔn)備賣家的貨物。
2.除了處理運輸,WFS還管理退貨和客戶服務(wù)。
3.在沃爾瑪賣家的listing上將顯示沃爾瑪兩天送貨標(biāo)簽(Walmart TwoDay tags),藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,該產(chǎn)品將在搜索排名中獲得更高的可見度。
4.增加了對產(chǎn)品頁面內(nèi)容的控制。
5.來自專門的WFS呼叫中心團隊的Enhanced seller support(增強賣方支持)。
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