藍海億觀網2022年03月09日 0
“近日,有賣家反饋稱,他的listing突然遭到亞馬遜下架,listing狀態已變為不可售。“上周接收到亞馬遜一封郵件,告知listing已被停售,但是我的賬戶根本沒有任何問題。”賣家告訴我們。”
近日,有賣家反饋稱,他的listing突然遭到亞馬遜下架,listing狀態已變為不可售。
“上周接收到亞馬遜一封郵件,告知listing已被停售,但是我的賬戶根本沒有任何問題。”賣家告訴我們。
之后,這位賣家為了使listing能夠快速恢復銷售權限,咨詢了其他賣家解決問題。
“有的朋友告訴我店鋪是遇到了類目審核,有的賣家告訴我是品牌問題導致listing審核。”賣家表示。
據了解,該賣家店鋪后臺顯示的提醒信息為:您的賬戶不符合條件。
在尋求諸多方案無果的情況下,于是這位賣家開case與亞馬遜客服進行聯系,但客服要求他只有按照平臺要求提交資料之后,才會恢復listing銷售權限。
同時,客服認為他的店鋪是遭遇了類目審核。
對此,一位其他賣家表示,如果店鋪沒有違規記錄,但是listing被平臺下架,那么很有可能是遇到類目審核。
“目前,有許多國內賣家都遇到類似情況,但是只要按照平臺要求提交資料,listing都會恢復。”一位業內人士認為。
那么,亞馬遜賣家遭遇類目審核應當如何解決?
眾所周知,亞馬遜為了嚴格把控第三方賣家商品質量,會對部分類目下的產品進行類目審核。
如果產品listing是在銷售狀態下遇到類目審核,那么listing將會在審核期間被禁止顯示,比如上述案例中的賣家就是遇到類似情況。
但是,需要強調的是,類目審核通過率并不是很低,只要賣家能夠為產品提供相關認證,那么自然而然會成功上架。
賣家遇到類目審核,提供以下資料:
1.產品全方位圖片,建議5張左右。
2.供應商發票以及聯系方式和地址。
3.與產品相關的檢測類證明文件。
4.經過授權的UPC編碼。
5.某些類目產品還可能需要賣家提供一級域名的企業網站。
當然,如果賣家認為自己的產品被亞馬遜錯誤的分配到需要審核的特定類目之中,賣家也可以通過提交產品基本信息來進行申訴。
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