全球經濟增長最快的東南亞地區，也非常適合電商行業的發展，僅2019年，該地區電商交易量就達到260億美元。

隨著數字經濟在東南亞地區更加穩健發展，未來幾年電商市場將繼續保持巨大的增長，但是，菲律賓這個國家的電商發展速度，似乎沒有跟上整個東南亞地區的節奏，不過，這也意味著，它具備更大的發展機會、市場潛力，以及往數字化支付方面的轉變。

菲律賓電商發展挑戰在于“數字化轉變”？

對于菲律賓這樣一個規模的國家，在今年之前，它跨越“數字鴻溝”的速度可以說是慢的，主要是當地“無銀行賬戶”人口還非常多。

藍海億觀網了解到，2019年，菲律賓成年人口超過三分之二，至少5100萬人，還沒有銀行賬戶。

幸好，同年，菲律賓當地絕大多數領先企業承諾，會將重點放在數字化轉型上面，把“數字化轉型”當作一項戰略要務。

另外，菲律賓政府也承諾為本國企業打造數字化環境，優先、著重發展電商和電子支付，以推動整個國家的經濟和數字發展，包括克服實際的物流挑戰。

在新冠疫情的威脅下，出乎意料地，菲律賓無現金支付和數字支付出現了穩定增長，越來越多菲律賓人接受了網購這種購物方式，在此特殊期間代替了實體店購物。

像一些中小型企業，如果不支持數字支付，他們在疫情過后將陷入“困境”，其實菲律賓中小企業還是很多的，他們為國家貢獻了250萬個工作崗位。

現金支付仍是主流，但數字支付增長很快

就目前而言，菲律賓消費者最常用的支付方式還是現金支付/貨到付款（Cash On Delivery，COD），其現金支付在電商領域的占比，在整個東南亞地區實最高的。

尤其是當地的小賣家，或者是那些經營社媒電商（比如Resellee）、聊天平臺電商（如WhatsApp）的賣家，貨到付款是最常見的支付方式。

但是對于做國際業務的大賣家而言，提供“貨到付款”這種支付選項可能會帶來風險，不僅是因為現在還處于疫情期，當面現金交易會增加感染新冠病毒的危險，還可能會面臨買家欺詐、拒絕付款的風險。

值得慶幸的是，菲律賓數字支付領域是有在發展的。

一方面，政府為愿意采用數字支付技術的企業提供了“減稅”或“免稅”的福利。

另一方面，菲律賓消費者比之前更愿意使用電子錢包支付，比如GCash和Paymaya，這兩個是菲律賓地區最常見的數字錢包，其次還有Alipay和Grab。

藍海億觀網獲悉，自2017年以來，菲律賓活躍電子錢包數量已經增長了4倍，達到880萬（數字錢包賬戶）。

GCash是菲律賓最大的數字支付平臺，有2000多萬的注冊用戶，被6.3萬左右的實體店鋪和線上店鋪使用，而且，自2020年3月疫情在該地區爆發以來，新用戶數量大幅增長。

而PayMaya，另一個數字支付平臺，也是GCash的主要競爭對手，其營銷策略有所不同，它是通過與各種各樣的實體合作，增強對方在電子支付方面的可能性，從而不斷擴大市場份額。

目前，PayMaya正在與馬尼拉市合作，通過其QR碼技術，將無接觸支付部署到馬尼拉市政廳附近，以及該市廉價購物市場Divisoria新推出的無現金支付攤位。

隨著菲律賓數字化轉化速度的提高，電商賣家（包括跨境電商）需要通過提供多樣化的付款方式，以及有吸引力的offer，來吸引多樣化消費用戶的注意力，充分利用好消費者在數字支付方面的轉變。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。