最近的亞馬遜賣家真的挺難的，一方面要為旺季忙里忙外，另一方面還要面臨隨時可能封店的風險。這不，最近歐洲站方面就成批成批封號，有的賣家在一夜之間，被關閉了60個賬號，急得直跳腳，四處尋求解封方法。

因稅務問題，德國站大批封店

從9月23日晚開始，截止9月24日上午，亞馬遜德國站有大批賣家賬號被封禁。被封賬號都是因為稅務問題尚未解決，早在今年6月，亞馬遜方面已經發過郵件，提醒賣家及時更新德國站的VAT稅務證明，否則10月1日起，為上傳新稅務證明的賣家將無法在德國站銷售產品。本月中旬，亞馬遜的FBA服務已經不再對尚未上傳新稅務證明的賣家開放，嚴格來說，10月1日這個“大限”的緊迫感，應該時時扣在德國站賣家的頭上。

某賣家60店鋪被封，免責聲明失效！

就在大批封店困擾賣家的同時，9月24日晚，有賣家向藍海億觀網求助，自己做自發貨，已經聲明免責了，但德國站的賬號還是被關閉了。該賣家表示，自己公司有五六十個德國站的賬號都掛了，現在非常著急。此前已經聯系了亞馬遜客服，客服表示要盡快處理，但是沒了后續，問題并沒有得到解決。

另有一位賣家透露，他們公司賬號也被封了三十多個，開case問，客服反饋是，如果免責聲明還是有效的，那么賬號會在48小時內恢復。但如果免責聲明已經失效，就只能老老實實注冊VAT了（意思是，過期后不再接受新的免責聲明申請）。

根據亞馬遜官方規定，使用FBA發貨，以及使用海外倉的賣家需要VAT證書（在海外有倉庫，銷售量肯定很大）。同時，據有關規定，在亞馬遜德國站年銷售額度超過10萬歐元，就必須上傳VAT證書，實行納稅義務。

賣家一旦超過銷售額度，只能有兩種選擇，要么關閉賬號，要么注冊VAT。但無論是哪種選擇，都需要把之前未繳納的稅補齊。

此番德國站強制封禁未上傳VAT稅務證書的賬號，也是亞馬遜向對德國新稅制表示支持的做法，因此，還未注冊VAT證書的賣家恐怕都要趕緊注冊了，無論是自發貨賣家還是FAB發貨賣家。

封店原因全：注意避開這些坑！

鑒于這兩天被封店的德國站賣家很多，藍海億觀網特地整理了一份亞馬遜店鋪封店原因大全及解封辦法，希望賣家能夠盡量做好規避，已遭封店的，店鋪能夠早日解封。

亞馬遜封店原因多種多樣，但一般不會超出以下五大類型：

1.政策原因

亞馬遜因為政策原因對賣家店鋪進行封禁，一般不會太嚴苛，可能是賣家的某些地方不符合地方政策或者亞馬遜的平臺政策，一般只要調整過來，基本都會解封。

政策原因包括地方政策和亞馬遜平臺政策，最近德國站因為稅務問題大批量封店，就是屬于地方政策原因。賣家只要注冊并上傳德國最新的VAT稅務證書，店鋪就可以解封。

而不符合亞馬遜政策的原因造成封號的也不在少數，比如產品圖片不合規，產品描述無意間觸犯某些禁忌（禁忌詞匯、涉及大品牌等），亞馬遜會對店鋪進行暫停銷售的處置，只需要根據亞馬遜官方郵件的描述，將圖片或者產品描述修改成合規的，一般就能夠解封。

2.被投訴封店

亞馬遜賣家被投訴封店，可能存在以下情況：品牌方投訴侵權，買家投訴售假，敏感詞留評封店。

品牌方對你在售產品投訴侵權，應該是你的在售產品為獲得品牌方授權。解封方法也簡單，首先，跟品牌方溝通，獲得對方授權；然后將授權證明提供給亞馬遜并保證不再做侵權的事情，一般都能夠解封。當然，如果品牌方不愿意授權給你，那么你只能乖乖注冊自己的品牌，做自己的專利產品。

另外，也存在競爭對手假冒品牌方向亞馬遜進行投訴，這時候你只需讓品牌方向亞馬遜方面提供說明，證明對方是真正的品牌方并有授權給你，店鋪就會解封。

買家投訴你售假，可能出現以下情況，第一是你真正售假，那么沒什么好說的，封店活該。

第二是你的產品與產品描述有出入，買家覺得被欺騙了，解決方法就是，跟買家溝通，進行相應賠償，取得買家原諒，撤銷投訴，然后找亞馬遜方面申訴解封，申訴解封的時候，一定要給出具體的解決方法，諸如修改描述中的不當用詞、刪除夸大功能的用詞、保證描述的真實性等等。

敏感詞匯留評，可能是買家留評，也可能是競爭對手惡意留評，需要先搞清楚是什么情況。比如留評中有“起火”“造成危險”等詞匯，亞馬遜會十分敏感。如果確認是買家真實留評，解決方法就是了解真實情況，給買家進行補償，請求對方原諒，該下架產品就下架產品，能改進的改進，然后找亞馬遜申請解封，申請信中一定要有具體的改進措施，比如嚴格把控產品質量，嚴控庫存，對缺陷產品進行怎樣的處理等等。

假如確定是競爭對手留評，可以向亞馬遜客服申請解封，將足夠的證據交于亞馬遜，并提及希望亞馬遜對惡意競爭者進行處罰。

3.審核封店

因為亞馬遜的審核造成封店，一般有二審封店和三審封店兩種情況。這兩種情況一旦發生封店，店鋪基本沒救。有關二審需要注意的事項，歡迎閱讀藍海億觀網文章《亞馬遜課堂（3）： 注意三大點，提高賬號二審通過率！》，了解如何高效通過二審。

4.自己作死

如今亞馬遜賣家存在太多違規操作手法，最普遍的就是刷評、合并僵尸listing，一般情況下運用這些違規手法運營，較少被封店，亞馬遜會先采取清空reviews，降低listing權重等手段懲處賣家。但如果頻繁操作，屢教不改，亞馬遜忍無可忍也會對店鋪進行封禁。遇到因為違規操作而封店的，可以嘗試解封申訴，向亞馬遜方面保證不再違規，但申訴成功可能性不太大。

5.奇淫巧技，強制解封

藍海億觀網文章《吸血！強開亞馬遜凍結賬號，被收50%賬戶余額，5招解碼“黑科技”！》曾報道過一種強制解封被封店鋪的方法，該方法適用于急需用錢，不在乎賬號死活的用戶（先取出錢再說）。

該技巧是通過更換VPS賬號，輸入錯誤密碼等幾個手段，誤導亞馬遜，讓其認為你的賬號被盜，而后申請恢復賬號，迅速將錢款取出。 該手法存在巨大漏洞，可能導致賬號恢復后再被永久封禁，并且亞馬遜方面可能已經做出相關補漏措施，未必有效。此外，還需要收取賬戶余額的50%！

6.特殊時期定期清理

遇到大促時節，為了保證大促期間平臺環境的健康，以及控制賣家數量，亞馬遜封店會變得更頻繁。以上封店原因都會在大促前徹查一遍，清洗一波。因此賣家朋友們要格外注意啦，大促來臨前一定要正規操作，正規操作！

旺季即將來臨，歐洲近期又如此敏感，對于賣家朋友們來說，最近遭遇封店的概率提高了很多。如果想要安然度過這個危險期，在旺季大展身手，還請萬分留意，千萬不要碰那些違規操作?。ㄎ?藍海億觀網egainnews）更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”，關注并訪問我們。 未經允許，不得轉載。請聯系115942823@qq.com，授權轉載。