近日，深耕時尚領域的頭部跨境電商公司SHEIN（希音）新聞不斷。4月16日，SHEIN宣布3月份銷售同比增長了近2倍。緊接著，在一個禮拜后的4月23日，SHEIN公告稱，因訂單暴漲，將暫停接受新訂單，優先處理現有訂單的配送。

就在這個關口，SHEIN卷入了應聘風波中，不少應聘者向《藍海億億觀網egainnews.com》反映，SHEIN的春招問題重重。

1/ SHEIN春招：一整批人都沒通過

一位SHEIN的應聘者向《藍海億億觀網egainnews.com》反饋，她報名參加了SHEIN的春招，一輪面試之后再沒消息。而這其并非個例，一整個大群中投遞相同崗位的應聘者，都沒有拿到offer。

業內分析人士認為，可能SHEIN沒有足夠的HC（預計招聘人數）。

業內觀察人士認為，SHEIN訂單暴增，但是由于疫情期間物流阻隔，現有訂單尚未消化，暫定新業務，導致崗位需求縮小。

實際上，“只面試，不招人”的不僅是SHEIN一家，許多跨境電商企業也如此。

 一位面試者向《藍海億億觀網egainnews.com》透露，最近他面試了10家工廠，都在“觀望、觀望、再觀望”的狀態。許多面試企業表示，他已經通過了面試，但遲遲不通知他上班。

一些企業是因為訂單暴跌，一些企業則是跟SHEIN一樣，訂單暴漲，尚未消化現有訂單。因此，將招人計劃一延再延。

SHEIN披露的數據顯示， 3月銷售同比19年3月增長接近2倍，。疫情期間，SHEIN訂單入倉產能從三月初的日均100萬件，提升到現在的日均超200萬件，計劃很快達到300萬件每天。 

2/SHEIN的工資多高？吸引力在哪里？

對于許多求職者來說，SHEIN作為頭部跨境電商企業，在許多地方有著很大的吸引力。

●SHEIN的工資待遇高于同行

據職友網最新數據統計顯示，SHEIN廣州公司近一年的月平均工資為12.9K，對比同行高了近70%，對比同地區高了75%。其中拿20-30K的人占比最多，達到了20.4%。

（圖：SHEIN廣州公司薪資待遇圖源：職友網）

其南京公司的平均薪資水平不及廣州，但也高于同行及同地區，平均月薪達到了10.4K，對比同地區高了35%，對比同行高了25%。其中拿6-8K的人占比最多，達到了22%。

（圖：SHEIN南京公司薪資待遇圖源：職友網）

（職友網）

毫無疑問，高出同行及同地區的薪資水平，為SHEIN吸引了不少的求職者。

●校招宣講較成功

從目前的情況來看，SHEIN還是比較重視校招的。不少求職者應聘及第一輪面試，基本都在校招過程中完成。

SHEIN本身定位也較吸引年輕人：跨境電商平臺+時尚潮流品牌。再加上主要面向歐美市場及中東市場，對應屆畢業生而言，SHEIN的整體感觀會比較前衛。

●企業競爭力

SHEIN創建于2009年，截止2017年，SHEIN覆蓋全球224個國家和地區，超過2000萬用戶，銷售額超10億。截止2018年，SHEIN全國擁有員工總數超過7000人。

對應聘者來說，SHEIN具有較強的企業競爭力。

●辦公環境較宜人

SHEIN官網有放出其主要的辦公環境圖片，從圖片上來看，辦公環境較為宜人，對求職者而言，吸引力較大。

（圖：SHEIN辦公環境  圖源：SHEIN）

（圖：SHEIN辦公環境  圖源：SHEIN）

薪資待遇、校園宣講、企業競爭力、辦公環境，這幾個主要因素共同構建了SHEIN對求職者、應聘者的吸引力。作為跨境電商獨角獸公司，SHEIN在起點握了一手好牌。

3/SHEIN的招聘風波：“不是真正想找人”？

對于SHEIN招聘難度，《藍海億億觀網egainnews.com》做了一下了解，從看準網的信息來看，目前有不少應聘者都反饋，SHEIN的招聘體驗不太好。有應聘者直呼，面試時間長，但不是真正想招人。

（圖源：看準網）

從應聘者的整體反饋來看，去年秋招的時候最大的問題應該是面試官的態度，讓不少應聘者感到不適。

有應聘者稱，面試時有兩個HR單獨面試，總過程不超過15分鐘，其中一個明顯讓應聘者感覺對他不感興趣，在回答應聘者提問的時候也非常草率。

另有應聘者稱，3對1面試的時候，其中一名“有話語權”的面試官“愛笑不笑”，會問一些比較刁鉆的問題。

還有應聘者稱，花了20分鐘填資料，做了性格測試題，兩個面試官都不看，態度還很“傲嬌”。

不過，相比之下，有兩個2018年的面試經歷對SHEIN的評價還可以，應該是去年秋招時候面試官的整體“情緒不太好”？

（圖源：看準網）

另外有一些問題，比如有應聘者反饋前臺的態度不友好，比如地方偏僻，比如加班嚴重，或者如下圖所說的，明明距離公司只有一站距離，卻要求應聘者搬家到公司附近。

（圖源：看準網）

從上圖中的餅圖能看到，SHEIN應聘者評價中，只有不到30%的好評率，53%的應聘者認為面試體驗一般，還有將近20%左右的應聘者認為體驗不太好。

其實從目前的整體反饋來看，不少應聘者在起初都對SHEIN有不錯的第一印象，比如向《藍海億億觀網egainnews.com》反饋該現象的應聘者，即便去年秋招沒有通過面試，今年春招依然向SHEIN投了簡歷。

但如今，從互聯網上的反饋情況來看，如果無法扭轉目前這些面試者不良的面試體驗感官，很可能會影響到未來SHEIN的招聘。

但目前來看，對面試人員的培訓不到位，已經或多或少造成了部分反噬影響，尤其是在，看準網、職友網等求職者溝通的互聯網平臺上，SHEIN的面試滿意度不盡人意，希望該問題能夠引起SHEIN內部的重視。

4/跨境電商企業面試應注意什么？

如同SHEIN這樣，在先天條件上具備優勢的公司，也會因為面試過程的失誤，導致口碑下滑，那么對于跨境電商企業來說，招聘的時候應該注意哪些問題？《藍海億億觀網egainnews.com》向部分專業的HR請教，總結了幾個建議：

●放下面試官的身段，與應聘者平等交流

本質來說，招聘的過程就是企業與應聘者進行信息溝通，雙方合則兩利的事情。有些面試官自視過高，將自己的地位擺在應聘者上頭，企圖“壓人一等”，會給應聘者造成不良感官，更不利于企業深入了解應聘者的能力和經驗，雙方無法達到交流的目的。SHEIN在去年秋招到今年春招期間的口碑反噬，在這點上吃了不少虧。

●盡量不要對應聘者前公司內幕打探過深

有些企業會利用招聘的機會，對潛在競爭對手公司進行打探，這是個不好的行為。一方面，應聘者會認為企業心懷不軌，另一方面，應聘者也會陷入兩難境地：直言相告，有出賣前公司之嫌疑；無可奉告，則影響面試官對其的感官和印象。

●減少“虛妄假想”的測試

現在有不少公司喜歡對應聘者進行性格測試，包括SHEIN。這種測試有一定的理論基礎，但是實際上其準確性有待商榷，無法給企業帶來更多有用信息，反而會增加不少隔閡。同時，這樣的測試也浪費應聘者不少的時間，對雙方來說，有些得不償失，不如就專業內容更深入地進行了解和探討。

●切勿套取應聘者運營經驗

跨境電商行業有個很特殊的地方，就在于平臺運營應聘者有自己的打法跟經驗，許多公司喜歡套取應聘者經驗，自己嘗試使用。但實際上具體操作跟口述出來的東西有不小的差距，對不同的店鋪類型不同產品，也有不同的打法，未必適用。另一方面，應聘者會因為公司的“套取信息”而感到反感，圈子就這么大，沒多久公司的名聲就會遭到反噬。

需要注意的是，有時候公司或許并無竊取經驗的意圖，但對運營方面詢問過于細致瑣碎，也會給應聘者留下不好的印象。因此，企業在面試的時候，要把握好尺度。如果有更好的角度了解運營的能力（比如過往業績，實例分析），盡量不要觸碰應聘者的“敏感線”。

如今90后、00后陸續進入職場，成為中堅力量。企業與應聘者、企業與員工之間的關系，也悄然發生改變，以往“雇傭關系”的心態已經不適應當今社會。

如果企業想要處理好跟員工，跟應聘者的關系，《藍海億億觀網egainnews.com》建議，最好能夠放下矜持，以“合作關系”的心態對待應聘者、員工，這樣無論對企業，對員工，對應聘者來說，相處會更融洽一些。

（文/跨境電商新媒體-《藍海億億觀網egainnews.com》 陳鍵彬）文末掃碼，加入跨境電商大賣家公司交流群。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。