藍海億觀網2021年12月11日 31
“MarketplacePluse數據顯示,今年亞馬遜新增了53.8萬賣家,平均日增1580位,如今,亞馬遜全球賣家總數640萬。這么大的一個賣家基數,創造了競爭激烈的營商環境,因此,很多亞馬遜賣家會在平臺上賣假貨,“劫持listing/劫持”
Marketplace Pluse數據顯示,今年亞馬遜新增了53.8萬賣家,平均日增1580位,如今,亞馬遜全球賣家總數640萬。
這么大的一個賣家基數,創造了競爭激烈的營商環境,因此,很多亞馬遜賣家會在平臺上賣假貨,“劫持listing/劫持品牌”的情況屢見不鮮。
什么是listing劫持?怎么發生的?
亞馬遜上的每個產品都有自己的頁面,這稱為“listing詳情頁(產品詳情頁)”。
許多賣家在亞馬遜上創建了自己的品牌,他們有權控制產品詳情頁,并且一直擁有這個產品的購物車。大型品牌、受歡迎的品牌,比如運動鞋或設計師服裝品牌,往往更容易陷入“被賣假貨”的困境。
不過,如果遇到多位賣家銷售同一品牌產品,可能是以下情況中的一種:
1. 品牌方授權給賣家,允許其銷售品牌產品
2. 賣家合法采購了該品牌的產品,然后轉售,可能是零售套利,或者品牌方沒有非常嚴格管控經銷
3. 賣家未經品牌方授權,擅自劫持產品listing、銷售假貨
比如下面這個產品,就有8個賣家在銷售,有些可能是未經授權的銷售,或者是假貨產品。
Listing被劫持、被售假,會對品牌方和正當賣家造成很多問題。
比如,若消費者發現自己收到的是假貨,極有可能對本次購物不滿意(除非他們本來就知道是贗品),然后退貨,導致(正品)賣家退貨率高、買家評論差,無論是哪個,都會對正品賣家造成損害,長此以往,只會貶低品牌的價值、削減利潤。
亞馬遜賣家如何保護品牌,預防listing被劫持?
劫持listing、銷售假貨在亞馬遜上非常常見,對于品牌所有者來說,需要采取多項策略來保護品牌。
其中一個必選項,就是加入亞馬遜品牌備案計劃(Amazon Brand Registry)
這是亞馬遜在2017年推出的計劃,專門幫助品牌所有者和企業保護其知識產權,對第三方賣家和供應商賣家來說,亞馬遜的品牌備案計劃是一項自助服務,用以確保正品購物體驗。
藍海億觀網了解到,亞馬遜還為此計劃推出了多個新功能,包括一組營銷和廣告工具,如A+內容、Brand Stores、Sponsored Brands advertising。
亞馬遜品牌備案計劃外還有幾個衍生計劃,比如亞馬遜透明計劃、IP加速器。
如需進行亞馬遜品牌備案,必須是專業銷售賬號,擁有注冊商標。
亞馬遜品牌備案的核心好處之一,就是可以升級、處理好有關知識產權侵權、假貨、品牌所有權的問題。
另外,亞馬遜品牌備案可以創建強大的品牌化,以及明確的品牌辨識度。
完成品牌備案的賣家,還可以免費創建亞馬遜品牌店鋪頁(Brand Store),這個頁面是品牌構建的重要一部分,用來完整展示賣家的品牌,以及品牌下的所有產品。
這樣一來,消費者就可以很容易看到賣家的其他產品。
亞馬遜品牌店鋪頁的鏈接,就在產品詳情頁title的下方。
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