據悉，東南亞最大的電商平臺Lazada，今年準備的多個重磅級夏日購物狂歡節正如期展開。

截至6月8日，馬來西亞、新加坡、印尼、泰國、菲律賓、越南的六國大促已經全線開賣，而馬來西亞和新加坡的618大促也馬上就要來臨，數億的東南亞消費者已經做好了剁手的準備。

不僅如此，Lazada在馬來西亞站開通了面向中國的專屬頻道，邀請了多名主播為國貨品牌引流。

《2020年東南亞消費者趨勢報告》表明，今年以來，東南亞地區的運動、童裝等產品的需求在不斷上升；而美容和家庭生活產品以及健康和衛生用品的市場需求量，都呈現出巨大的增長。

到目前為止，一些重點的直播類目，比如家居生活類、電子配件類、時尚類的產品，早已賣的熱火朝天，讓不少跨境電商賣家賺的盆滿缽滿。

節日活動對電商的提振作用顯而易見。

去年的疫情影響，讓線上購物在東南亞廣泛應用了起來，自疫情出現兩個月之內，Lazada在新加坡的線上銷售額足足增長了四倍。

Lazada新加坡首席執行官James Chang表示，平臺的在線超市配送業務RedMart，其每日獨立訪問人數增長了11倍以上。

這樣的市場增長，讓不少跨境電商賣家欣喜若狂，加上去年的618節日大促，當時的一段時間內，面向東南亞地區的賣家們都在加班加點的出貨。

這樣的情況并沒有持續多久。

隨之而來的疫情大規模蔓延，讓菲律賓、泰國等地直接進行了封鎖，不少店鋪頓時賣不動了。

了解東南亞的賣家們都清楚，他們的購物模式與國內有巨大的區別，現金支付一直以來就是東南亞最流行的支付方式，而支付方式的區別，便是導致疫情后線上市場疲軟的罪魁禍首。

無論是Lazada、Shopee、還是Tokopedia、Zalora，在東南亞地區采用的最主要的支付方式，便是COD（Cash On Delivery，即貨到付款）。

雖然馬來西亞、新加坡的一些發達的城市里，人們都早已習慣了便捷的線上支付，然而對電商平臺來說，COD模式仍是無法避免的。

關于Lazada平臺上如何應用COD模式，可以閱讀藍海億觀網《貨到付款支付方式，將為Lazada賣家帶來哪些好處？有什么限制？》

而造成這種狀況的原因，就要從東南亞的市場環境說起。

東南亞與中國一直以來是一個互補的狀態，東盟向中國提供原材料，而中國憑著發達的制造業，是東南亞主要的商品進口來源。

電商領域一塊，東南亞在2019年的GMV（成交總額）就達到了382億美元，其中印度尼西亞最為突出，在2020年達到了400億美元，一度成為全球第三的電商國家。

如此巨大的消費潛力下，也隱藏著眾多問題。

東南亞眾多國家，島嶼之間交通運輸就要付出巨大的成本，而且不同的地區有著不同的語言、習俗，甚至連貨幣和法律法規都有著巨大的差異。

不同的法規、不同的文化，勢必會造成混亂，據了解，東南亞地區針對電商領域的法律并不健全。一件商品在銷售過程中，甚會遇到因為地區規定的不同而無法賣出的情況，消費者也會因為對購買流程的不了解，而放棄線上購物。

尤其是隱私安全問題都可能得不到保障，就更不要提市場監管、消費者權益、售后服務之類的了。

據報道，馬來西亞在2019年，共收到一萬三千多起消費者網購投訴；去年的1-9月，越南就有約3萬家電商賣家因欺詐、銷售假冒偽劣及違規物品被封停，在東南亞，詐騙、配送、退款是網購平臺上提到最多的詞。

這使得消費者對賣家的信任度非常之低，所以網購一件商品，他們最看重的便是拿到貨物本身，進行仔細的檢查，確保沒有任何質量問題之后再進行付款。

而除了馬來西亞、新加坡等發達地區之外，許多人是缺乏線上購物的概念的，數據表明，東南亞有70%以上的人口沒有銀行賬戶，他們也只相信，購買一件貨物最重要的是先拿到手里，所謂線上支付，這些人壓根就做不到。

種種原因讓COD模式，早已經成為了東南亞消費者的習慣。

正是因為這樣的消費習慣，讓專注COD模式的賣家在東南亞如魚得水，如何利用COD做大做強也是需要不少的手段，關于這一點，可以閱讀藍海億觀網《成本5元售價300，東南亞COD貨到付款模式，是大坑還是肥肉？》

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