一直以來，各大電商平臺賣家濫用地址的案例層出不窮，消費者的權益受到最直接的影響。

一買家反映，新年第一筆eBay訂單就遇到這種情況，買的是普通電動卷筆刀，到貨時包裹上顯示賣家來自英國，發貨地為倫敦，還有英國清關單，但其實是菲律賓賣家。

該賣家實際上來自基于菲律賓，但冒充英國賣家，發貨地顯示為“英國倫敦”，結果遭到消費者投訴，一月收到85條負面反饋，或遭平臺封號。

雖然包裹配送時長更短，比eBay系統預測送達時間提前三天，商品也還不錯，但問題是，如果買家要退貨，是否能享受正當的消費者權益？賣家是否有繳納英國增值稅和企業稅？

藍海億觀網了解到，賣家之所以如此青睞使用英國地址，可能有兩點原因：

1. 增加對消費者的吸引力

相比菲律賓等遠東地區，英國賣家對于消費者來說，似乎更有吸引力。賣家利用消費者的這一心理，通過紹索爾區的英國貨運代理人，比如4PX、全球快遞物流、Globexair等，把大批量商品運到希思羅機場，貼上英國皇家郵政標簽，然后再發送給消費者。

2. 避稅

遠東地區賣家可以提供低價且優質的商品，或許也是因為未繳納或少繳納稅款。賣家可以更改地址，輕易包裝成為“英國賣家”，和正規的英國賣家越來越難以區分，借此，這類賣家可以展示“合法增值稅數額”。

但是，這類賣家是否有繳納增值稅或者企業稅，誰也不知道，或許他們也能借這種方式，吸引更多消費者，同時避稅。

表面看來，使用英國地址、假裝英國賣家的“好處”不少，但賣家需要承擔的風險也很大。雖然平臺暫時無法全面審查“地址濫用”的問題，但消費者的反饋會對賣家有較大的影響。

就拿上面從“英國倫敦”發貨的菲律賓賣家來說，在一月內收到了85條負面反饋，消費者滿意率降到了98.2%，如果繼續下去，情況可能更糟，收到更多的差評，搜索降級，或者被平臺禁售。（藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。