PayPal貝寶收購了一家名為Happy Returns的退貨物流公司，該公司幫助賣家管理退貨，提供退貨和物流解決方案。PayPal在2019年就投資了這家公司。

一、PayPal似乎從支付平臺向電商平臺轉(zhuǎn)型

此舉似乎標志著PayPal貝寶從一個純粹的支付平臺向電商平臺的演變。

Happy Returns表示，作為PayPal的一部分，Happy Returns將繼續(xù)為買賣雙方提供一流的退貨體驗。其技術和平臺有助于將PayPal平臺從發(fā)現(xiàn)和支付，擴展到購買后的體驗。點擊可閱讀更多關于PayPal的內(nèi)容

藍海億觀網(wǎng)了解到，有了PayPal的支持，Happy Returns將專注于改善平臺，為更多的客戶提供無縫、劃算、環(huán)保的方式來處理退貨。

二、Happy Returns發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上商品被退回幾率是實體店的三到四倍

1.Happy Returns成立于2015年，其價值主張是為電商賣家減少退貨過程中的管理費和成本。

因為網(wǎng)上購物者不能直接檢查他們購買的商品，網(wǎng)上銷售往往有更高的退貨率，尤其是服裝。例如，Happy Returns發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商品被退回的幾率是實體店商品的三到四倍。

2.據(jù)Ecommercebytes報道，Happy Returns稱開創(chuàng)了無需裝箱、親自退貨的流程，并表示與數(shù)百個使用其退貨軟件和逆向物流服務的品牌建立了關系。Happy Returns在美國的每個州都有超過1200個獨特的都市區(qū)，擁有超過2600個門店，顧客可以在這些門店退貨。

3.Happy Returns解決方案提供了軟件、服務和物流的結合，使賣家可以通過自己的店鋪、運營商以及Happy Returns的“Return Bar退貨柜臺”來管理退貨。

這些可以在實體零售店如Paper Source、Sur La Table、Cost Plus World Market和其他商店找到。藍海億觀網(wǎng)獲悉，該服務已經(jīng)被幾家本土數(shù)字品牌所使用，包括Everlane、Rothy’s和Parachute Home等。點擊可閱讀更多關于支付的內(nèi)容

4.Happy Returns指出，Happy Returns一直在與PayPal密切合作。值得注意的是，PayPal在2019年對Happy Returns進行了戰(zhàn)略投資，參與了一輪1100萬美元的融資。

Happy Returns表示，交易完成后，Happy Returns將繼續(xù)與PayPal平臺內(nèi)外的賣家和購物者合作。貝寶沒有披露交易條款。迄今為止，Happy Returns已經(jīng)籌集了2500萬美元的資金。

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