產(chǎn)品合規(guī)是確保買家安全和賣家順利交易的關(guān)鍵。賣家要在亞馬遜商城銷售商品，需要通過提交合規(guī)證明文件以遵守這些商品所在地區(qū)的法律法規(guī)以及亞馬遜官方的政策。如果賣家打算在某一站點銷售受限制的商品，或者亞馬遜要求賣家通過電子郵件提供支持文件以應(yīng)對政策的請求，賣家需提供相關(guān)的合規(guī)證明文件。

針對賣家朋友們對商品合規(guī)性管理的老大難問題，亞馬遜最新推出的產(chǎn)品合規(guī)運營新工具——“管理您的合規(guī)性”，幫助賣家朋友解決從選品到上架整個產(chǎn)品合規(guī)流程中遇到的種種難題，為客戶安全保駕護航，助力賣家爆單大賣！

“管理您的合規(guī)性”是亞馬遜官方推出的一個方便賣家管理商品合規(guī)的工具。賣家可以借助該工具，查看需要被審核的ASIN，快速上傳合規(guī)證明文件或提交申訴，追蹤審核狀態(tài)，以及查看審核反饋。目前，工具已面向亞馬遜10個站點的所有賣家開放。

??開放站點：美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙、澳大利亞、新加坡、印度

與以往的賣家體驗相比，該工具簡化了合規(guī)證明文件上傳和管理操作流程，幫助賣家有效提高商品合規(guī)管理效率，為賣家從選品到上架提供合規(guī)指導(dǎo)，降低商品下架風(fēng)險，造成不必要的損失。

結(jié)合賣家朋友們在進行合規(guī)性操作中常見的問題，我們針對性地為大家介紹該工具如何助力您高效地開展商品合規(guī)運營管理。

??方法一

復(fù)制以下鏈接到瀏覽器中打開，即可前往查看??

https://sellercentral.amazon.com/spx/myc/dashboard

??方法二

登錄賣家平臺，點擊菜單欄績效> 賬戶狀況；

在“賬戶狀態(tài)”頁面右下角即可找到“管理您的合規(guī)性”。

“管理您的合規(guī)性”工具詳情頁，該界面提供了3種場景的使用模塊：

??點擊查看大圖

下面，小編就為您介紹一下三大模塊的具體功能。

??模塊1 管理合規(guī)性

用于為單個產(chǎn)品上傳合規(guī)證明文件或提交申訴。

??點擊查看大圖

在該頁面，根據(jù)您銷售商品的所在國家/地區(qū)信息，您可以在視圖中查看每個需要合規(guī)證明文件的商品信息，包括商品名稱、ASIN、SKU、合規(guī)性要求、認(rèn)證上傳截止日期、合規(guī)文件審批狀態(tài)等。

在【合規(guī)性要求】列中查看相關(guān)商品的具體要求，在【批準(zhǔn)狀態(tài)】列中查看該合規(guī)性要求的提交狀態(tài)。您可以添加文件或提出申訴。

??提交合規(guī)文件（Provide Documents）

① 單擊模塊1--“管理合規(guī)性”，進入頁面；

② 單擊“添加/申訴合規(guī)性”，進入頁面；

③ 單擊“提交文檔”（Provide Documents），您可以看到根據(jù)產(chǎn)品屬性和國家/地區(qū)法規(guī)的所需合規(guī)性文件；

④ 通過拖放文件或瀏覽文件夾的方式選擇需要上傳的文件；

⑤ 如需做進一步說明，可使用“評論”框（Additional Comments）并提供詳細(xì)信息；

⑥ 完成文件上傳并添加評論后，單擊頁面右下角的提交審批，提交的材料將發(fā)送給亞馬遜進行審核。

⑦ 如果您已為相關(guān)商品提交了合規(guī)證明文件，且該要求的批準(zhǔn)狀態(tài)是“已批準(zhǔn)”，那您可以點擊【查看合規(guī)性】按鈕，了解該提交的詳情。 

??申訴（Appeal Request） 

① 單擊“申訴請求”（Appeal Request）；

② 在下拉菜單選擇申訴原因；

③ 在“評論”框（Additional Comments）更詳細(xì)地解釋申訴原因（字符限制：350個）；

④ 單擊頁面右下角的提交，申訴的材料將發(fā)送給亞馬遜相關(guān)團隊進行審核。

??模塊2 上傳合規(guī)性文件

用于批量上傳合規(guī)證明文檔或提交申訴。

??點擊查看大圖

① 單擊模塊2--“上傳合規(guī)性文件”，進入頁面；

② 單擊“生成模板”，進行下載；

③ 從瀏覽器的下載文件夾中打開已下載的Excel文件 ；

④ Excel表中的操作說明（Instructions）詳細(xì)介紹 “如何使用下載好的Excel文件批量上傳模板”；

⑤ 在Excel表中添加合規(guī)文件后保存并上傳填寫好的版本。

批量上傳完成后，您可以在“提交歷史記錄”中查看已提交文檔的狀態(tài)，包括上傳日期、報告狀態(tài)以及下一步操作，您可在下一步中下載處理報告（Processing Report）獲取合規(guī)認(rèn)證失敗/成功的狀態(tài)及原因。

??點擊查看大圖

如果您提交的文件未獲得批準(zhǔn)，或者亞馬遜拒絕了您的申訴，那么請在“管理您的合規(guī)性”控制面板視圖中，點擊相關(guān)商品對應(yīng)的【查看合規(guī)性】按鈕，您將獲取詳細(xì)的拒絕原因以及相關(guān)的后續(xù)步驟說明。

??模塊3 合規(guī)性參考

用于獲取產(chǎn)品合規(guī)性的詳細(xì)要求以及提供有資質(zhì)的服務(wù)商。

??點擊查看大圖

單擊模塊3--“合規(guī)性參考”，進入頁面。

該頁面提供了各個目標(biāo)站點的亞馬遜產(chǎn)品詳細(xì)的合規(guī)政策，您可查詢亞馬遜銷售的產(chǎn)品類型，產(chǎn)品合規(guī)要求及官方認(rèn)可的國際合規(guī)服務(wù)商等信息。