印度市場日漸火熱，已經(jīng)成為中國跨境電商重點(diǎn)關(guān)注的對象。從嚴(yán)格意義上來說，打開任意一個(gè)市場的難易程度，都是基于產(chǎn)品而言。比如同樣是手機(jī)產(chǎn)品，iPhone在印度的使用率不到3%，而小米、OPPO、vivo在印度卻如魚得水，三家加起來占領(lǐng)了印度手機(jī)市場的50%，是iPhone開拓市場的能力不如這三家嗎？并不是，而是印度國情決定了中低價(jià)位手機(jī)在印度生存能力更強(qiáng)。

 隨著印度人口逐漸趕上中國以及中國自身市場趨于飽和，人口紅利逐漸消失等因素，對于許多跨國經(jīng)營者、跨境電商賣家來說，印度就像一個(gè)又甜又大的蛋糕擺在面前。

然而蛋糕是很美味，但想吃卻是沒那么容易。

市場前景廣闊，部分賣家將重心從歐美調(diào)整到印度

印度市場本身是具有開發(fā)價(jià)值的一個(gè)市場，目前印度人口已經(jīng)接近13億，幾乎趕上了中國的人口總數(shù)，而其中的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到了5.1億，人口紅利的龐大吸金能力是怎樣的，看看改革開放之后的中國，幾乎就能夠想象到未來的印度市場是一個(gè)怎樣的市場。

專注歐美市場的亞馬遜賣家Hans告訴藍(lán)海億觀網(wǎng)，目前已經(jīng)有不少的出口賣家把目光投向印度市場，有些行動力強(qiáng)的賣家已經(jīng)開始隔三差五地到印度去了解當(dāng)?shù)氐那闆r了。

“印度市場的龐大潛力，是大家有目共睹的。如今中美關(guān)系緊張，歐洲市場受到局勢影響也十分動蕩，歐美市場的許多賣家都在尋求新出路，最受關(guān)注的，無疑是人口基數(shù)龐大的印度市場。”

Hans解釋，目前印度市場已經(jīng)很龐大了，但更吸引人的是它在未來五到十年內(nèi)的發(fā)展前景。據(jù)可靠數(shù)據(jù)預(yù)測，到2025年左右，印度移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)到8.5億。移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的同時(shí)，必然帶來更開闊的視野，與世界接軌也就意味著，印度市場將會進(jìn)一步向全世界打開，包括中國。

“2017-2018年期間，印度對華貿(mào)易逆差高達(dá)630億美元，占其貿(mào)易逆差額的1/3左右。從這組數(shù)據(jù)我們不難看出，印度對中國產(chǎn)品有著較強(qiáng)的依賴性。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，這個(gè)數(shù)據(jù)還將持續(xù)拉大，開拓好印度市場，會讓我們的產(chǎn)品銷量提高30%以上，這是一個(gè)無論如何都不能錯(cuò)過的市場。”Jenny是一家出口電商公司的合伙股東之一，她跟藍(lán)海億觀網(wǎng)透露，到今年六月份左右，她準(zhǔn)備出來單干，第一個(gè)進(jìn)軍目標(biāo)就是印度市場。

“明眼人都看得出來，盯上印度市場的人已經(jīng)很多了，現(xiàn)在都在觀望，有些人是在慢慢退出原來的市場。現(xiàn)在誰能夠先在印度市場站住腳，誰就有可能是下一個(gè)風(fēng)口的領(lǐng)航者。”Jenny說。

印度市場的“好”，是明擺著的，龐大的人口基數(shù)，巨大的發(fā)展?jié)摿Γ约澳壳吧兴憧瞻椎碾娚淌袌觯T惑確實(shí)很大。但是大市場真的就那么好進(jìn)？亞馬遜作為電商巨頭，早已入駐印度市場，如今情況又是如何？

亞馬遜在印度巨虧，平臺賣家處境如何？

亞馬遜如今在印度的投入，對于平臺來說是投資，但對于賣家來說，不得不說目前是一種遺憾。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜子公司2018年全年在印度地區(qū)的虧損至少在30億美元以上，對于平臺來說，前期占領(lǐng)市場需要資金投入是很正常的，但對于賣家來說，需要面臨的挑戰(zhàn)更大。

1. 阿里電商因女性而成功，缺失女性消費(fèi)者的印度市場是否值得期待？

“印度是一個(gè)十分傳統(tǒng)，甚至可以說是文明落后到有些野蠻的國家。女性地位極其低下，你應(yīng)該經(jīng)常能在新聞上看到家族中的女孩子被父親或者哥哥隨意殺害的報(bào)道。由此你能想象得到，女性在印度的消費(fèi)能力是如何的了。”Cindy是一位接觸印度市場有些時(shí)日的賣家，她告訴藍(lán)海億觀網(wǎng)，說在進(jìn)入印度市場之前她以為自己做足了心理準(zhǔn)備，但實(shí)際上進(jìn)入印度市場之后，她還是被震驚到了，印度女性的地位真的十分低下。

作為電商從業(yè)者，Cindy當(dāng)然很明白，缺失女性消費(fèi)者的電商市場會是一個(gè)怎樣嚴(yán)峻的情況，奢侈品、化妝品、鞋服等偏重女性消費(fèi)市場的產(chǎn)品，注定在印度會遭遇滑鐵盧。

馬云曾說阿里70%的買家是女性，55%的賣家是女性，可見電商的繁榮，離不開女性。

不過，相比前些年，印度女性的經(jīng)濟(jì)地位有所改善，或許，情況并不會一直這么糟。

除了性別上的不平等以外，還有語言障礙。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，人口近13億的印度擁有包括方言在內(nèi)的語言接近2萬種，其中有121種語言被超過1萬人當(dāng)做母語。存在如此多的語言，給許多賣家?guī)砹司薮蟮睦щy。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近13億的印度人口中，只有1億人懂英語，想要開拓好印度市場，如果沒辦法掌握7門以上當(dāng)?shù)卣Z言，那么看似13億的龐大人口中，你能夠獲取的市場將會小得可憐，而且區(qū)域十分局限。

造成這種多語言障礙的根本原因，是歷史遺留問題，其中涉及到了種姓制度在印度的影響。雖然在印度獨(dú)立之后，種姓制度在憲法中被明確廢除，但其影響至今仍然十分深遠(yuǎn)。有鑒于此，即便能夠順利掌握7門以上當(dāng)?shù)卣Z言，還得小心應(yīng)付各種因種姓制度的影響而遺留的交涉問題，稍有不慎，可能會引起不必要的麻煩，差評退貨都是常有的事情。

據(jù)部分亞馬遜賣家透露，在印度的成交單量確實(shí)很大，但與之相對的，印度用戶的退貨率比其他地區(qū)至少高出3%，有些極端客戶的退貨率甚至達(dá)到了20%以上。想要維護(hù)好在印度的店鋪，是十分困難的，有這樣的經(jīng)驗(yàn)和水平，其實(shí)在其他地方或許能夠做得更好。

2.一頓豪華餐只需50元，電商拓展成本卻比歐美高

據(jù)某媒體報(bào)道計(jì)算，印度人均月收入不足200美元，相對國內(nèi)有不小的差距，與歐美更是無法相提并論。與人均收入的低下成正比的，是低消費(fèi)能力。

“一百塊錢人民幣在中國大概只能夠在普通人兩頓飯的飯錢。但如果你在印度花費(fèi)價(jià)值50元人民幣吃一頓飯，那你買到的不僅僅是豐盛的食物，還有一位服務(wù)人員全程服務(wù)直到你用完餐。”Cindy告訴藍(lán)海億觀網(wǎng)，同樣一件商品，在印度開拓一個(gè)客戶的利潤可能只有歐美市場的1/5甚至更低。而在印度開拓消費(fèi)者的成本，可能比歐美市場還要高30%，如此算來開拓印度市場真的很費(fèi)力不討好。

Cindy之所以還印度繼續(xù)耕耘，很大程度上是在耕耘未來，而不是當(dāng)下。如果沒有做好足夠的準(zhǔn)備，和前期虧損的承受預(yù)算，Cindy是不建議輕易進(jìn)入印度市場的。

“做好足夠的功課，做好預(yù)算，做好規(guī)劃。即便如此，還要慎之又慎地三思之后，再決定是否進(jìn)入印度市場，別被表面的美好迷惑了。”

對印度市場，有不少人在觀望，也正是如此。蛋糕雖好，想要吃下去，要有好牙口。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng) 陳鍵彬）