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中國臺灣:被忽視的跨境電商掘金市場

藍海億觀網2019年06月08日 324

中國臺灣近在咫尺,電商掘金者似乎忽視了這塊好市場。

6月6日,由青創網主辦的泉州產業帶跨境峰會暨青創網電商生態聯盟啟動會在泉州酒店南馨樓順利召開,會議邀請了多位跨境行業資深人士進行了分享。

在一眾分享嘉賓的分享內容中,亞洲電商平臺Shopee福建大區高級招商顧問文靜的分享,令人印象深刻。

臺灣適合練手

文靜的分享中,以Shopee的招商政策為主,但其中涉及到了幾個地區的電商市場情況,她認為,中國臺灣是非常適合傳統行業向電商行業轉型練手的地區。

中國臺灣目前使用繁體中文,語言基本相通跟大陸之間在語言溝通上存在的阻力最小,對于許多選擇轉型的賣家來說最大的問題——語言問題基本不用擔心。

同時,廈金航線、大小三通等的逐步開放,為陸臺之間提供了便利的物流。越過一灣“淺淺的海峽”,貨物就能順利到達賣家手上。

中國臺灣的城建也為賣家提供了便利快捷的地配物流,宅配業更是早于大陸十幾年就發展起來,在地配方面有著十分發達的系統。

再加上風土人情、文化淵源等方面與大陸一脈相承,因此在對商品的選擇方面不會有太大的差異,尤其是閩南地區的實體商家,在轉戰臺灣市場的時候基本不用考慮大幅調整選品結構,只需要進行微調即可。

電商落后于大陸

中國臺灣的基建是十分完備的,得益于此,臺灣實體業發展十分發達。

但正所謂“成也蕭何敗蕭何”,或許是實體業太過發達的緣故,臺灣在電商方面的發展明顯落后于大陸方面。

據payssion的研究報告顯示,中國臺灣沒有比較優秀的本體電商平臺,多數人網購都借助外來平臺或者上外網,因此在移動端沒有相應的網購APP,幾乎所有的網購行為在PC端完成。

但與之相對的,是臺灣互聯網的高速發展。據臺灣本地數據顯示,目前臺灣的互聯網覆蓋率已經達到了80%,有65%的臺灣居民已經通過移動端或者PC端實現網購行為,更有40%的消費者有跨境網購消費經驗。

中國臺灣消費者的消費水平高,平均客單價高,相對于目前火爆的印度市場平均不到50元人民幣的客單價而言,在臺灣起步能夠更好地實現利潤增長。

從以上種種數據我們不難看出,中國臺灣居民有著強烈的網購意愿,電商市場需求十分龐大;但與之相對的是目前臺灣電商行業的滯后,無法滿足龐大的市場需求。

這就意味著,在臺灣做電商,機遇大,競爭相對小,是一個難得的藍海市場。對于轉型賣家來說,用來練手再適合不過了。

中國臺灣電商特點

因為如今中國臺灣方面有些“畸形”的電商現狀和十分發達的便利商超系統,臺灣跨境電商呈現出了自己別具一格的特色:

1、郵寶發達,力壓貨柜。臺北市進出口商業共同會秘書長黃文榮曾表示,兩岸之間最大的物流不是貨柜,而是包裹。從實際情況來說,臺海兩岸確實都存在較多親緣關系,小包物流發展更為發達。

2、移動端瀏覽商品,PC端完成購買行為。這一點主要還是因為臺灣本土沒有優質的電商平臺,缺乏優質的購物APP,加上目前臺灣發達的信用卡支付體系,顯然在PC端操作要優于在移動端操作。

3、更熱衷到店取貨。臺灣的便利商超體系十分發達,平均每步行十分鐘,就能看到一家7-11,各個小區樓下就有便利店,多年來養成了臺灣消費者對便利系統的依賴和喜愛,因此臺灣消費者喜歡到便利店附近取貨,可以順便買些日用品。

4、服務優先于價格。臺灣的服務業發達,養成了臺灣民眾對服務質量的高要求。對于網購產品,臺灣消費者更看重服務,而非單一的價格優惠。據某臺灣電商從業者反饋,做臺灣電商,售前服務比售后服務更重要,而售前服務要抓住三個關鍵詞:合理、真誠、不作假。

總體來說,中國臺灣特殊的電商現狀為跨境從業者提供了較大的機會,地緣接近,文化同根,極大地降低市場準入門檻,對于轉型跨境的入門者來說,無疑是一個最佳的練手市場。(文/藍海億觀網  陳鍵彬)

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