在亞馬遜上很容易找到仿冒品或是侵權商品。許多買家也是直接奔著假冒產品去的。令品牌商頭痛的是，美國法院判定， 許多知名品牌并未入駐亞馬遜， 但消費者搜索品牌商品時，亞馬遜并無義務告知，亞馬遜站內無該商品。

亞馬遜甚至將各類知名品牌的品牌詞納入到算法中，向消費者推薦類似商品。

路易威登（Louis Vuitton）、巴黎世家（Balenciaga）或古馳（Gucci）這類奢侈品牌，是沒有在亞馬遜上出售的，但仍有很多買家在搜索它們。

在千百萬個搜索詞中，古馳（Gucci）在亞馬遜搜索量中排名第299，路易威登（Louis Vuitton）則排名第357，而蘇博瑞（Supreme）是搜索量排名第489的關鍵詞。

Fake AirPods（蘋果無線耳機）是搜索量最多的假冒商品

買家會明確地尋找假冒或偽造商品。 Fake AirPods是亞馬遜上搜索最多次數排第6402的詞，Fake Gucci是搜索最多次數排第18015，還有搜索雷朋和勞力士山寨貨的。

亞馬遜上每一次這些的搜索，都有數百個甚至數千個結果，其中一些帶有“Amazon’s Choice”徽章。客戶在搜索該關鍵字時最常購買的產品，亞馬遜系統將授予徽章。

品牌關鍵詞被納入算法中，賣家購買品牌詞推廣

這些產品大多數在產品詳情、包裝信息甚至產品標題上都沒有商標。 然而，他們在搜索算法上把相關品牌放在產品關鍵詞里。 他們還用這些關鍵詞在亞馬遜上做推廣。 比如，沒有一款產品聲稱自己賣的是LV包，但它們每個都借用了LV著名的棕色設計。

紐約唐人街的運河街（Canal Street）是假冒名牌包包、錢包和其他配飾的主要聚集地。 如今，亞馬遜成為了第二個運河街，成為假冒商品的溫床。

品牌未入駐亞馬遜，亞馬遜無義務告知消費者無此商品

法院已裁定，當消費者搜索亞馬遜上沒有的品牌商品時，亞馬遜提供“審美相似”的搜索結果并不違反聯邦商標法。

在MTM Special Ops軍用手表制造商Multi Time Machine 公司（MTM）提起的訴訟中，該制表商聲稱，購物者在搜索MTM公司的產品時，亞馬遜網站并未說明，MTM并未入駐亞馬遜就，平臺上并沒有MTM產品。

亞馬遜算法如何“巧妙”為假冒產品開道？

如果消費者在亞馬遜網站上輸入軍用手表“ MTM Special Ops”  作為搜索請求，Amazon會在其搜索字段（2） “ MTM Specials Ops”中，顯示其MTM Special Ops（1）頁面， 在引號中-緊接在搜索字段下方，并且搜索字段（3）在“相關搜索”“MTM Specials Ops”中再次出現，所有這些都表示“顯示10個結果”。

亞馬遜絕對不會告知消費者，在本平臺上沒有MTM產品。 相反，在搜索字段下方以及上面提到的“ MTM Special Ops”第二和第三次提及下方，亞馬遜將展示MTM競爭對手生產的外表相似的多功能手表。

 根據她的MTM查詢，購物者將看到有Luminox和Chase-Durer手表在售。

最終，第九巡回上訴法院隨后裁定，“由于亞馬遜的搜索結果清楚地標明了要出售的每種產品的品名和制造商，甚至有產品照片，因此，對習慣在線購物的謹慎購物者來說，可能對產品的來源不會感到困惑。”

確實如此，這些假冒商品不會讓購物者感到困惑。

亞馬遜上有一條 “Daisy Rose”女士方格拉鏈錢包listing， 它是路易威登LV Zippy的仿品，正品價格為905.00美元 的16.78美元高仿品。

在該listing下面的評論里，很多顧客紛紛給予好評，稱其“ 非常喜歡”、“ 很棒的LV Dupe 錢包”。它有1,156條點評，滿分5星，被評為4.6星。

很顯然， 購物者清楚他們得到了什么。

 有些人便捷道，假冒的路易威登包不能假裝成合法的路易威登包，因此可以出售。 他們沒有和品牌競爭，LV包零售價數千美元，有自己的品牌專賣店，他們的目標客戶不會在亞馬遜上搜索“仿LV包”。

亞馬遜已多次采取行動攻下奢侈品。 然而，在紐約運河街，沒人可以賣假貨又同時開LV專賣店。 相反，真正的LV店在SoHo附近，步行5分鐘即可到達。

亞馬遜的零計劃和24/7小組可以解決假冒問題嗎？

前幾個月，亞馬遜宣布了Project Zero(零點項目)計劃，推出一個工具，可讓品牌方直接在亞馬遜上標記和刪除其產品的假冒產品listing。而在此之前，品牌商必須向亞馬遜提交申請。不過現在，品牌商可以在沒有亞馬遜幫助的情況下刪除列表。

法院并沒有認為，亞馬遜應對在其網站上出售假冒產品承擔責任，因為該公司能夠辯稱他們只是為賣家提供一個平臺，而自己本身不賣東西。

亞馬遜平臺的開放性使品牌商感到沮喪，其中一些品牌由于不清除假冒產品而完全放棄了在亞馬遜上銷售。

 Birkenstock首席執行官David Kahan表示：“作為“開放市場”運作的亞馬遜市場創造了一種環境，我們認為這種難以令人接受的商業行為，會損害我們的品牌。”

品牌商和客戶一直在等待亞馬遜的解決方案。問 亞馬遜無法解決假冒商品問題。不僅要改變其運作中平臺的基本結構，還要放慢亞馬遜物流（FBA）倉庫的步伐。

亞馬遜無法解決此問題，因為這是它的瓶頸。亞馬遜有一個全天候24/7的小組來對舉報的違規行為采取行動，但規模永遠不足以正確、快速地處理所有案件。有時，亞馬遜需要花費超過一周的時間才能做出響應，同時所有源頭產品的銷售都受到負面影響。

假冒商品是增長的瓶頸，亞馬遜的內部流程，資源和結構是瓶頸，亞馬遜無法或無法盈利地部署足夠的資源來消除此瓶頸，因此，它正試圖通過使更廣泛的品牌市場解決來消除該瓶頸。

Project Zero可能無法解決假冒商品問題。 但是，亞馬遜本身也無法做任何事情。 考慮到亞馬遜市場的規模--數百萬的賣家，接近百萬的品牌，五億多個產品，這對于亞馬遜來說，是一個巨大的挑戰。（藍海億觀網egainnews）文末添加主編，加入交流群，與跨境電商大賣家交流。 更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”，關注并訪問我們。 未經允許，不得轉載。請聯系115942823@qq.com，授權轉載。