商場如戰場，亞馬遜賣家在從業的過程中會遇到許多挑戰。對一些電商行業摸爬滾打多年的資深亞馬遜賣家朋友而言，Listing銷量的驟減就是挑戰之一。那么為何會出現這樣的現象呢？下面，藍海億觀網就Listing銷量驟降的原因與大家一探究竟。

1.客服履職不到位。

一些高人氣亞馬遜賣家由于訂單需求量突增、客服壓力大或客服正處于休假期等種種原因，導致客服沒有及時、認真回復買家的Message。導致亞馬遜記錄亞馬遜賣家逾期回復Message，進而降低Contact Response Time評分，影響商家信譽和好評度。

2.產品市場趨于飽和

“花無百日紅”，產品亦是如此。在波譎云詭的市場競爭中，無論多么熱銷的產品，其熱銷期都是有限的，這個周期受到多方面的影響。通常說來在3-6個月，而在亞馬遜歐洲站，由于增值稅等金融政策的影響，產品的生命周期可以延長至兩到三年。

3.Listing信息未及時更新

一些亞馬遜賣家在長時間內未對亞馬遜Listing信息進行更新，在設定完成Listing信息后，抱著一勞永逸的心態，放任其發展。特別是在產品檢索關鍵詞部分未收錄當前趨勢性詞語，客戶在檢索時不能查找到該產品的Listing信息，必然商品的流量也會隨之溜走。

4.短期內Feedback評價出現異動

Feedback是對亞馬遜賣家的整體服務進行評價的，包含對產品、客服、FBA等各方面。如若亞馬遜賣家在短時間內差評突然增多，亞馬遜賣家沒有及時聯系評價者進行處理，而任其繼續留在頁面上，那么將會給新客戶留下負面的第一印象，也就會影響短期內的Listing的成交量。

5.競爭者短時間內發起多次秒殺

一定時間內的客戶流量是趨于穩定的。然而這段時間內，如若對手突然進行多次秒殺促銷行動，那么必將會吸引大量客流并產生訂單，自然亞馬遜賣家自己店鋪的Listing銷量就會下降了。

6.賬號受到隱形處罰

量變引起質變，亞馬遜賣家在一些方面的小問題積累時間久了，就會形成大問題。對于一些亞馬遜賣家，亞馬遜會采用隱性處罰措施，通過降低流量、調低亞馬遜賣家排名、限制亞馬遜賣家推廣等方式實施，而這種情況下亞馬遜賣家也不會收到亞馬遜平臺的顯性通知或提示，不知不覺中，Listing銷量就受到影響。

在此，藍海億觀網提醒大家，要時刻注意以上會對Listing銷量產生影響的原因，提早預防，保證Listing銷量的穩步上升。如若遇到Listing銷量驟降的情況，應當保持清醒，從上述幾點進行反思，對癥下藥，及時止損。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼入亞馬遜運營交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。