據悉，全球電商支付平臺PayPal正在對部分政策進行重大調整，7月31日生效，賣家將受到多方面影響，既有好的，也有不好的。

1. 賣家采購商品進行轉售，將不再受平臺保護

PayPal表示，根據平臺的《采購保護計劃（Purchase Protection Program）》下的相關補償規定，如果賣家做的是二次轉售產品，無論是單件產品交易，還是多件產品交易，都不再受到平臺保護，商品出現問題可能無法申請補償。

藍海億觀網了解到，PayPal的《采購保護計劃》規定，在符合要求的情況下，賣家有權利申請商品全價賠償，以及發貨運費成本補償（如有），但賣家是否受到《采購保護計劃》的保護，由PayPal全權決定。

2. 虛擬商品，可以獲得PayPal保護

PayPal將《賣家保護計劃》覆蓋的類目新增了部分虛擬商品，并制定了相關條款和規定。

根據PayPal政策，虛擬商品包括非實物商品，比如音樂等數字產品，以及服務產品。

3. 遇SNAD索賠，賣家或無法拿回商品

SNAD索賠，即“Significantly Not as Described（商品實物與描述嚴重不符）”索賠，根據PayPal的《賣家保護計劃》，涉及SNAD索賠的商品不會主動退回給賣家，除非賣家要求，而且需自行負擔退貨運費。

4. 買家在發起索賠之前，必須聯系賣家

PayPal新的政策規定，買家在發起索賠之前，要先與賣家聯系溝通，爭取與賣家直接協商解決問題。

對賣家而言，這一政策調整無疑為他們提供了極大支持。這樣一來，賣家就有機會了解消費者遇到的問題，尤其方便賣家解決一些小誤會引發的索賠情況，減少不必要的損失。

5. 價格錯誤或不符，賣家需要90天內申訴

藍海億觀網了解到，如果賣家在收到PayPal賬戶發票，或者賬戶其他活動信息時，如發現價格錯誤或不符的情況，需在90天內聯系PayPal團隊，超出時限，PayPal不再進行任何更正處理。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入電商支付平臺PayPal運營交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。