藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年08月24日 0
“近半年來,亞馬遜大動(dòng)作不斷。最近,亞馬遜歐洲站又有了變化。”
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亞馬遜更改傭金規(guī)則不是為了多賺傭金
近半年來,亞馬遜大動(dòng)作不斷。最近,亞馬遜歐洲站又有了變化。
據(jù)一些歐洲站賣家反映,亞馬遜近日發(fā)布了一則“銷售傭金計(jì)算方法更改”的通知,即自2023年10月24日起,亞馬遜歐洲站將根據(jù)賣家提供的商品價(jià)格(而不是買家支付的購(gòu)買價(jià)格)計(jì)算銷售傭金。
圖/賣家貼出的關(guān)于傭金的通知
其適用范圍是“所有亞馬遜計(jì)算稅費(fèi)的交易“,包括“使用亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)的賣家”以及亞馬遜“不計(jì)算稅費(fèi)的交易“。
依照其字面意思可知,亞馬遜接下來將不按照“實(shí)際成交價(jià)格”來抽取傭金了,而是直接按照賣家的“標(biāo)價(jià)”(或報(bào)價(jià))來計(jì)算傭金了。
比如,一款商品標(biāo)價(jià)為10歐元,如果賣家設(shè)置了一個(gè)20%off的促銷折扣,那么,買家實(shí)際只支付了8美元,但亞馬遜抽取傭金時(shí),將不以8歐元為計(jì)算基數(shù),而是直接以10美元來計(jì)算。
無疑,這將導(dǎo)致賣家支付更多傭金。
此外,許多賣家經(jīng)常做站外推廣,設(shè)置了促銷碼(Coupon , Promotion Code等)給買家提供折扣,并引流到亞馬遜站內(nèi)進(jìn)行成交。
如今,這類賣家也將按照“原始報(bào)價(jià)”繳納傭金。
亞馬遜這樣做,是為了多賺取一些傭金嗎?
顯然不是。
其主要目的是引導(dǎo)賣家不要再搞“先提價(jià)再打折”玩法了,而是實(shí)實(shí)在在地將“一手價(jià)格”尤其是“一手低價(jià)”展示在亞馬遜平臺(tái)上——至于在Prime Day之前“先大漲價(jià)然后再大幅度打折”的行為,更是亞馬遜此次行動(dòng)要打擊的目標(biāo)。
亞馬遜通過以“標(biāo)價(jià)”為基數(shù)來計(jì)算傭金后,將在很大程度上擠掉“價(jià)格海綿”中的水分,并引導(dǎo)賣家將平臺(tái)上的“商品標(biāo)價(jià)”整體上降下來。
而當(dāng)賣家們齊刷刷地將“標(biāo)價(jià)”降低后,依然也會(huì)硬著頭皮打出各種“off”(折扣),因?yàn)椤皁ff”已經(jīng)深深地印刻在歐美消費(fèi)者的心智認(rèn)知中了。“off”已經(jīng)是一種慣性,沒有“off”的商品可能會(huì)淪為異“異類”,被消費(fèi)者邊緣化而置之不理。
在何種情況下,賣家們咬著牙也要繼續(xù)打“off”。
而當(dāng)一部分賣家打了“off”,而另一部分賣家不打“off”,那么,他們將在競(jìng)爭(zhēng)中處于很不利的位置。接著,這部分賣家也不得不跟著繼續(xù)打“off”了。
這樣一來,亞馬遜“羊群效應(yīng)”下就實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)——將平臺(tái)上的實(shí)際售價(jià)整體上打下來了。
亞馬遜這樣做,鐮刀實(shí)在太鋒利了,但它也有它的無奈。
這是因?yàn)椋诓坏揭荒甑臅r(shí)間里,Temu鋪天蓋地的低價(jià),對(duì)消費(fèi)者形成巨大的沖擊,并將“低價(jià)認(rèn)知”植根于他們的心智中,從而搶走了大量的流量——第二季度,Temu依然占據(jù)App下載量榜首,亞馬遜位居第三。
比如,對(duì)比兩個(gè)平臺(tái)上梳子的產(chǎn)品頁(yè)面,Temu的0.89美元、2.18美元的低價(jià),實(shí)在是比亞馬遜上3.99美元、14.99美元的標(biāo)價(jià)(有些是折后價(jià))來得有沖擊力多了。
圖/Temu梳子等產(chǎn)品頁(yè)面
圖/亞馬遜梳子產(chǎn)品頁(yè)面
當(dāng)然,兩個(gè)平臺(tái)上所售的梳子材質(zhì)、款式等各不相同,在成本上乃至售價(jià)上或許沒有可比性。
然而,消費(fèi)者并不會(huì)管那么多。
因?yàn)橄袷嶙印⑹謾C(jī)殼、垃圾桶、收納盒之類的商品,消費(fèi)者并不會(huì)太在意它們的廠家、品牌甚至不會(huì)太在意款式。
他們需要的是“梳頭發(fā)、裝垃圾、收東西”的功能,白牌何妨呢?款式難看一些、材質(zhì)差一些又何妨呢?
確實(shí),大部分消費(fèi)者在電商平臺(tái)上購(gòu)買的東西,基本上是白牌商品為主,在意品牌的也有,但僅占少數(shù)。
因此,包括亞馬遜在內(nèi)的電商平臺(tái)上,白牌商品大行其道,消費(fèi)者最關(guān)心的就是價(jià)格,也在上面很便利地比較價(jià)格——線上無限貨架,可持續(xù)不斷地比價(jià)。
對(duì)于亞馬遜來說,擠掉賣家的“價(jià)格水分”,維持低價(jià),是抵御Temu的重要手段,而對(duì)于整個(gè)平臺(tái)具有“戰(zhàn)略性意義“。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,亞馬遜在歐洲站更改了傭金規(guī)則,也很可能在美國(guó)站推出同樣的政策。
2
Temu洶洶,亞馬遜的低價(jià)保衛(wèi)戰(zhàn)
除了更改傭金規(guī)則之外,近日,亞馬遜又推出一個(gè)新功能——展示商品的瀏覽量。
“上月瀏覽量”這個(gè)數(shù)據(jù),直接相關(guān)的是曝光量和點(diǎn)擊率,意味著向消費(fèi)者展示該商品“人氣狀況”和“受歡迎程度”。
“上月瀏覽量”越高,表示該商品“有人氣”也很“受歡迎”。
消費(fèi)者都有“從眾心理”,往往會(huì)挑選“人氣比較好”的商品下單。
亞馬遜此舉等于引導(dǎo)賣家要多投廣告,多降價(jià),以增加鏈接的曝光,當(dāng)然,也在引導(dǎo)賣家做好圖片、視頻優(yōu)化,提高點(diǎn)擊率。
但相對(duì)來說,多打廣告,多降價(jià)、多打折,是主要的引導(dǎo)方向。
亞馬遜此前也做了一個(gè)大動(dòng)作,其目的也是引導(dǎo)賣家往這個(gè)方向走。
該功能就是在每個(gè)產(chǎn)品鏈接底下直接展示“近30天銷量”。
在此之前,亞馬遜一直沒有展示商品銷量。
亞馬遜之所以不愿意這么“赤裸裸”,目的是給銷量少的賣家留一些空間,促進(jìn)整個(gè)生態(tài)的良性發(fā)展。
如今,亞馬遜不管那么多了,直接顯示銷量,引導(dǎo)消費(fèi)者奔著銷量高的商品去,而銷量高的往往是“售價(jià)較低、打折幅度較大”的商品。
所有這一切,是因?yàn)閬嗰R遜需要打一場(chǎng)“流量保衛(wèi)戰(zhàn)”和“用戶低價(jià)心智認(rèn)知”的保衛(wèi)戰(zhàn)。
對(duì)于貨架電商來說,“低價(jià)”以及“占據(jù)用戶的低價(jià)心智認(rèn)知”是很重要的。
此點(diǎn),國(guó)內(nèi)電商大佬劉強(qiáng)東和黃崢都有很深刻的認(rèn)識(shí)。
劉強(qiáng)東就是打價(jià)格戰(zhàn)出身并由此實(shí)現(xiàn)了“杠桿式崛起”。
當(dāng)年京東與當(dāng)當(dāng)展開圖書大戰(zhàn)時(shí),劉強(qiáng)東告訴圖書音像部門,要是 5 年里賺了一分錢的凈利潤(rùn),那么要將整個(gè)部門開除,要打就要來狠的。這意味著,要讓部門死命補(bǔ)貼,一分錢都不要賺,一直保持低價(jià)。
不過,在價(jià)格戰(zhàn)后站穩(wěn)腳跟的京東,隨后幾年搞起了“消費(fèi)升級(jí)”——以正品行貨平臺(tái)自居,開始銷售越來越多的“品牌高溢價(jià)”的商品。
然而,當(dāng)京東“消費(fèi)升級(jí)”時(shí),黃崢帶著主打“消費(fèi)降級(jí)”的拼多多橫空出世,拳打腳踢,搶走了大量的流量和用戶。
京東感到了危機(jī),劉強(qiáng)東更是著急。
去年,劉強(qiáng)東就批評(píng)高管:“(京東)失去低價(jià)優(yōu)勢(shì),一切競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都將歸零。低價(jià)是過去成功最重要的武器,也是基礎(chǔ)性武器……目前我們的零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)文化在逐漸喪失……很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜,以為掌握了定價(jià)權(quán),絲毫不再關(guān)注我們的低價(jià)優(yōu)勢(shì)……”
接著,在今年早些時(shí)候,劉強(qiáng)東重新回歸,并掀起新一輪“百億補(bǔ)貼”,再次擁抱“低價(jià)”。
馬云的天貓、天貓集團(tuán)(淘天集團(tuán))故事也差不多。
馬云卸任后,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇一直看好并強(qiáng)調(diào)消費(fèi)升級(jí),并讓淘寶傾斜了大量流量給天貓,以扶持品牌商家。接著,中小賣家們寒了心,倒向了作為后來者的拼多多。
目前,淘天集團(tuán)還在賺錢,但已出現(xiàn)了頹勢(shì),也陷入了危機(jī)。
于是,馬云帶著一幫蔡崇信和吳泳銘等創(chuàng)業(yè)元老回來“第二次創(chuàng)業(yè)了”。馬云回歸后,開出的藥方是——回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。
回顧淘寶,回歸中小賣家,擁抱低價(jià),是其藥方的主軸。
如今,亞馬遜在海外也面臨了黃崢旗下的Temu的沖擊。這一故事,似乎在重演。(億觀分析組)
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