xSellco將在未來6個(gè)月內(nèi)為新客戶提供完全免費(fèi)的eDesk服務(wù)，以幫助實(shí)體零售商應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情所帶來的的危機(jī)。

eDesk是專門為遠(yuǎn)程工作設(shè)計(jì)的服務(wù)技術(shù)，可以讓您通過網(wǎng)絡(luò)商店、社媒渠道、e-mail賬戶和在線市場(chǎng)應(yīng)用來管理訂單，同時(shí)為客戶查詢提供支持。開發(fā)eDesk目的是為了讓那些實(shí)體零售商實(shí)現(xiàn)向電商的真正轉(zhuǎn)型。

藍(lán)海觀億網(wǎng)了解到，eDesk服務(wù)是基于云電商幫助臺(tái)解決方案，將單個(gè)在線商店、電子郵件平臺(tái)、社媒渠道和所有主要市場(chǎng)整合到一個(gè)AI平臺(tái)。 eDesk支持包括亞馬遜、eBay、快板、WooCommerce、Shopify和Magento等在內(nèi)的30多個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行, 是幫助電商零售應(yīng)對(duì)客戶支持需求激增的重要工具，而這些需求通常可以通過商店內(nèi)部自行處理。然而，隨著各實(shí)體店的陸續(xù)關(guān)閉，網(wǎng)上購(gòu)物的激增使得網(wǎng)上處理客戶的需求比任何時(shí)候都要大。

從現(xiàn)在到9月底，eDesk將對(duì)所有用戶免費(fèi)開放，甚至未來的賬單都不需要信用卡，同時(shí)，平臺(tái)也不會(huì)要求客戶在開放結(jié)束后繼續(xù)使用eDesk，而且還可以在try.edesk.com/free-until-september網(wǎng)站注冊(cè)一個(gè)免費(fèi)的eDesk賬戶。

eDesk基于云計(jì)算的服務(wù)方式使得其成為遠(yuǎn)程辦公的理想之選。除此之外，xSellco還為現(xiàn)有客戶推出了一個(gè)支持包服務(wù)，包括額外的免費(fèi)許可證、額外的教程、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、擴(kuò)展訪問和高級(jí)升級(jí)等功能。

xSellco eDesk公司CEO亞歷克斯·佩恩新表示，新冠肺炎疫情的影響隨處可見，電商成為了實(shí)體零售企業(yè)的救命湯勺。eDesk正在接竭盡全力去幫助企業(yè)渡過網(wǎng)上銷售這個(gè)難關(guān)。而這也是eDesk對(duì)所有客戶開放的原因，去給予那些需要依靠在線渠道應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的同行企業(yè)以支持。

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