印度電商迅速發展，但許多網購者不相信移動支付，貨到付款訂單仍占到電商平臺總訂單的65% 。

藍海億觀網了解到，印度電商網站約有三分之一的貨到付款訂單沒有送達，增加了電商的成本。（數據來源：Narvar 公司首席技術官）

根據包裹的大小，一次退貨可能花費電商賣家50-150盧比，最后一英里遞送物流公司 LetsTransport 的創始人表示。

不給惡意退貨買家發貨，減少損失

印度幾家電商公司正在試點使用機器學習和人工智能項目，這將使他們可以通過不同途徑減少損失，比如，不給某些惡意退貨的買家提供貨到付款(COD) 服務。

印度電商市場貨到付款訂單量高，賣家不愿發貨，買家動輒退貨，給電商造成極大損失。解決辦法就是說服印度消費者不用貨到付款。

藍海億觀網獲悉，包括亞馬遜印度在內的印度主要電商公司，收到關于未送貨和退貨的電子郵件問卷調查，但都沒有作出回復。

給預先支付的訂單提供豐厚的好處，減少貨到付款訂單

Flipkart 和其它電商正在嘗試多項舉措，以減少退貨造成的損失。

其中一個措施就是與金融機構合作，給預先支付的訂單提供豐厚的好處。

藍海億觀網了解到，，服裝和鞋子因為尺寸問題，退貨率最高， Myntra 也正在嘗試解決。 例如，人們在Myntra 平臺上傳一張腳的圖片，就可以獲得鞋子的正確尺碼。（藍海億觀網egainnews ）文末掃碼，入群與大賣家交流。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載，請聯系我們授權。