藍海億觀網2020年06月09日 354
“ 最近我的一個小仙女朋友苦受跟賣狗的騷擾,每天半夜三點就像狗屁膏藥一樣貼過來,緊跟在熱賣鏈接下面,早上7點就跑走了。像極了不負責任不顧別人幸”
最近我的一個小仙女朋友苦受跟賣狗的騷擾,每天半夜三點就像狗屁膏藥一樣貼過來,緊跟在熱賣鏈接下面,早上7點就跑走了。像極了不負責任不顧別人幸福的渣男。小仙女和渣男惡斗了1個月,終于把他一腳踢開,快看一下仙女攻略。
4月份發現購物車獲得率直線下降,訂單下降厲害,晚上起來看星星的時候打開店鋪一看,被跟賣狗纏上了。去年申請的品牌還沒有下來。只能先寫封警告信恐嚇一下對方。后續幾天,跟買狗繼續貼身跟進,還降低了價格。
找了趕跟賣服務商。最初幾天效果很好,但沒過一周跟賣又回來了,真是打不死的小強,趕不走的跟賣狗!服務商都是用系統刷pending達到清空購物車的目的,pending結束了跟賣又回來了,浪費了娘娘800元。
聽說0計劃趕跟賣效果不錯,基本秒踢加送小紅旗,但是這個功能被服務商玩多了以后,亞馬遜關閉了很多0計劃賬號,也關閉了許多功能,現存的0計劃賬號即使能踢走跟賣,過幾天又會回跟,又浪費了娘娘500元。
5月份品牌終于注冊成功,也成功進行了2.0備案。于是小仙女馬上拿起品牌的武器,對跟賣狗發起了殘酷的打擊,跟賣不見了,自己Listing也變成了狗。后經過一周申訴鏈接終于回來了。此處浪費一周銷量。
01
怎么利用品牌備案頁面秒踢跟賣渣男呢?
請看以下攻略:
1.進入對應國家站點(US.UK,DE,FR,etc)官網
https://brandregistry.amazon.com/home
2.進入之后點擊“舉報違規行為”
3.先選擇自己的國家,在輸入”被跟賣的ASIN”點擊搜索
4.劃重點:首先,一定要點擊“顯示報價”,再勾選跟賣的賣家(目的,這樣就不會讓亞馬遜客服把自己的店鋪的銷售權限也移除),其次,點擊“選擇問題類型”商標侵權
5.下面3種違規行為,(除了詳情頁面,不需要訂單號),其他2種都要訂單號;有訂單號的話,趕走的幾率要高85% ;無論有沒有訂單號,如果都沒有成功,那就分別嘗試3種舉報違規行為,郵件的內容做一點修改。
6.下面舉例有訂單號的:
7. 提交之后會有case ID ;可以在提交記錄里面查看,審核的狀態。
總結品牌官網趕跟賣失敗的原因:
01 和處理case的客服有關系
02 自己提交的郵件表述有關(最主要的點,要讓客服知道你是趕跟賣)
03 有沒有訂單號
04 跟賣再你舉報的時候,并且客服處理的時候還在
05 舉報提交的時間是否是國外團隊工作的時間
06 是否勾選了對應的跟賣賣家
07 失敗之后是否多次嘗試不同的舉報方式
08 不同的國家,成功的概率不一樣,看處理case客服的良心和人品。
。
附趕跟賣溝通郵件模板:
Dear Seller Support Team,
I am the owner brand of Papapa(自己的品牌名稱). I have found unauthorized sellers have sold papapa (自己的品牌名稱)Branded items B0xxxxxx(被跟賣的ASIN) on Amazon recently. This seller has infringed my trademark, moreover, seller sold counterfeit product.The product he sold doesn’t have the logo of “PAPA”(自己的LOGO) on the product.
Please help us remove the seller “zhanan”(跟賣的店鋪名稱)(seller ID: A1xxxxxxQ ) (跟賣的Seller ID)from the detail page of asin B0xxxxxxR(被跟賣的ASIN).
Here is the link of the store: (跟賣的店鋪的鏈接)
https://www.amazon.com/vvccvcvcvcvcvcvcvcccccccccvcvccvcvc-4
First of all, The seller “zhanan”(跟賣的店鋪名稱)(seller ID: A1xxxxxxx2Q ) (跟賣的Seller ID)it is no tour brand distributor : Papapa,(自己的品牌名稱)Trademark Registration ID is 5000007. (自己的品牌商標注冊號)
Secondly,The seller “zhanan”(跟賣的店鋪名稱)(seller ID: AxxxxxxQ ) (跟賣的Seller ID) usually aim to attract the customers by low price in the midnight with bad quality item. As the owner brand of Papapa,(自己的品牌名稱)I am concerned about the product quality and the after-sale service.This is not only bring an unpleasant shopping experience for the customers but also it is unfair for brand owner.Because the bad behavior sold the false product of these unauthorized distributor will result in most customers are not satisfied with my brand after service,even lead them to file A-to -Z lowing down the reputation of my brand or the buyers will leave bad review for our product.
In order to make Amazon a fair platform to offer buyer high quality items,please help us resolve this problem soon, otherwise we will ask our layer team to handle this issue.
Good day.
小仙女按照以上操作,終于把跟賣渣男一腳踢開。
02
對于老連接可以用以上方法,如果申請了UPC豁免,產品鏈接沒有跟賣按鈕,跟賣狗想跟賣也無從下手。以下是申請UPC豁免的簡單攻略:
我們打開全球貿易項目代碼豁免的申請,鏈接是:https://sellercentral.amazon.com/gtinx/browser
如圖:
一次性可以申請最多10個類目;
填上你品牌的對用類目即可
并且輸入你的英文品牌名
下面的 “檢查資格” 黃色按鈕會變亮
如圖所示:
我們點擊 “檢查資格” 按鈕
就可以申請UPC豁免了
再點擊進入下一步
最后一步,下載證明信,填寫上傳后,提交申請 即可
UPC豁免以后上架產品即使是VC賬號也無法跟賣。(來源:跨境智匯)
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