10月26日，eBay宣布，通過其“Authenticity Guarantee program”正品驗證的腕表系列產品，現在新增了“Final Sale”選項。

也就是說，如果一款腕表經過eBay驗證，顯示為正品，一旦售出，賣家就完成了對買家應付的責任，不再接受消費者的SNAD索賠（“商品與描述嚴重不符”索賠），以此保護銷售手表類產品的賣家。（文末掃碼，入eBay精英賣家交流群）

藍海億觀網了解到，受到eBay的“Final Sale”這一規定保護的手表產品，也是有條件的，需要滿足一些要求：

1. 產品已經經過eBay的Authenticity Guarantee，此前，eBay要求賣家單價2000美元以上的手表要完成正品認證，具體可看《eBay賣家手表售價2000美元以上，需通過專業機構“正品鑒定”》；

2. 產品不接受“托管支付”作為其中一種支付方式；

3. 產品狀態是“New with tags（帶標簽的新品）”或者“New without tags（不帶標簽的新品）”；

4. 賣家對此產品的退貨政策是“No returns（不可退貨）”，或者該產品的退貨窗口已關閉。

在上述前提下，如果買家購買了一款高端手表，不能以“商品與描述嚴重不符”為由，向賣家發起索賠，也就是SNAD索賠。

“SNAD索賠”屬于eBay Money Back Guarantee退款保證政策中的一項規定，關于eBay退款保證政策，可前往《9月3日生效！eBay調整Money Back Guarantee退貨政策，縮短賣家回復時間》，或者直接在藍海億觀網首頁搜索關鍵詞，了解更多內容。

eBay要更新Stores系統，添加更多賣家信息？

eBay買家體驗高級副總裁表示，eBay正在剝離組件一個新部門，專門負責Stores系統的更新，更好地展示賣家故事，提升消費者購物體驗。

目前，Stores系統已在eBay本地App運用，但還有提升的空間，還需要做得更好。

賣家要知道的是，在接下來的一年里，eBay會通過Stores系統，更全面地講述賣家故事，為消費者提供更多信息，包括賣家是誰、eBay店鋪開設的年份、社媒平臺鏈接等。

藍海億觀網獲悉，eBay還會為Stores添加更多的視覺營銷材料，比如賣家視頻。

另外，eBay也打算在移動App端，為賣家Stores引流。

至于買家的購物體驗，該eBay副總裁表示，其團隊主要關注四個領域：簡化（清理混亂）、現代化、個性化和垂直化。所謂個性化，就是eBay會移除其認為不相關的內容，向消費者展示、推薦其可能感興趣的賣家和店鋪。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入eBay精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。