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消費者搜索量即將趕超,亞馬遜要成為新一代谷歌?

藍海億觀網2022年01月18日 22

去年一項主題為“全球消費者在哪里搜索產品”的研究發現,38%的消費者首選在亞馬遜平臺搜索產品,只有大約40%消費者的第一選擇是搜索引擎谷歌。消費者使用亞馬遜搜索的比重緊跟谷歌,只有2%的差距。以往大家普遍的認知是,亞馬遜吸引的是那些已知自己

去年一項主題為“全球消費者在哪里搜索產品”的研究發現,38%的消費者首選在亞馬遜平臺搜索產品,只有大約40%消費者的第一選擇是搜索引擎谷歌

消費者使用亞馬遜搜索的比重緊跟谷歌,只有2%的差距。

以往大家普遍的認知是,亞馬遜吸引的是那些已知自己要買什么東西的消費者,但是根據這份最新研究,如今很多消費者都將亞馬遜當作搜索尋找產品的第一平臺。

作為購物平臺的亞馬遜,為什么能“替代”搜索引擎谷歌?

按常理來說,亞馬遜是購物平臺,適合有明確購物目標的消費者,谷歌是搜索引擎,適合那些還在尋找和發現心儀商品的消費者。

而現在,亞馬遜在“購物平臺”的基礎上,又新增了一個相當于“搜索引擎”的角色,它在一定程度上能夠替代谷歌的原因,主要有這幾個:

1. 在信息爆炸的時代,亞馬遜讓消費者更輕松搜索產品,因為它根據消費者需求提供最適合的產品和品牌推薦,因而簡化搜索流程

2. 亞馬遜算法可以追蹤消費者的搜索歷史,繼而提供最相關的搜索選項

3. 其他買家的評論有助于消費者對比和評估多個產品

4. 亞馬遜也會推薦多個不同的賣家,給消費者更多選擇,同時推薦捆綁購買產品,享受優惠價

如今的消費者,最需要的可能就是便利、卓越的購物體驗,亞馬遜的系統、推薦算法等,可以做到這些。

雖然谷歌能夠提供商品品牌的官網信息,以及商品類目和相關品牌的分析,但是它會用信息轟炸消費者,非常不利于購物體驗。

根據另外一項調查,藍海億觀網了解到,46.7%的產品搜索始于亞馬遜平臺,只有34.6%的搜索始于谷歌。

整個消費者群體在搜索習慣上的改變,讓谷歌不得不擔憂,畢竟其一大部分收益來源于搜索廣告,如果消費者減少產品搜索,賣家在谷歌上投放廣告的規??赡芤矔s小。

目前,谷歌在搜索廣告市場的收益占比為73%左右,隨后是亞馬遜,只占了13%,但是,現在越來越多電商企業將搜索廣告預算花在了亞馬遜平臺。

在賣家看來,亞馬遜平臺的搜索排名算法更簡單,影響因素更明確,在SEO優化方面也更容易找到方向,更好做。

谷歌會怎么應對亞馬遜的“侵蝕”?

谷歌已經意識到消費者越來越傾向于用亞馬遜直接搜索產品,并且在努力嘗試跳出“搜索引擎”的角色,想要成為消費者首選的“購物平臺”,以便與亞馬遜正面競爭。

藍海億觀網獲悉,谷歌正在整合其搜索結果,假設消費者在其平臺上搜索一條裙子,谷歌會展示該產品在YouTube、博客和其他購物網站的相關結果(如有)。

此外,谷歌也在努力吸引更多的賣家,將更多的產品放到其平臺,為此免除了賣家的銷售傭金,并給出了更有利于賣家的信用條款。

另一方面,亞馬遜非法使用賣家數據來復制暢銷品、更低價出售產品的爭議,也讓很多賣家對亞馬遜失望,這反過來是谷歌的機會。

當然,亞馬遜是否會在產品搜索方面超越谷歌,成為“新一代搜索引擎”,還有待觀察。

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