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體虛的Shopee要打一場硬仗

藍海億觀網2023年11月17日 0

Sea集團在去年陷入危機之后,通過砍掉冗員,關閉Shopee多個歐洲站點、同時也關停了阿根廷、智利等南美當地業務,終于喘了一口氣,從去年Q4開始連續盈利三個季度。

然而,出人意料地, Sea集團在今年第三季度凈虧損1.49億美元。

這一虧損,主要來自數字娛樂板塊,同時也是因為又開始給Shopee大燒錢了。

數字娛樂板塊一直都是Sea集團的現金奶牛,為“銷金窟”Shopee源源不斷地供血。然而,這只現金奶牛如今只能擠出血,而不能供奶了。

在今年8月以來,Sea集團向Shopee押注了更多籌碼,并不斷加大燒錢力度。

這是因為,老對手Lazada緊緊咬住自己不放松,同時TikTok、Temu等新對手以病毒式的速度攻城略地,吞并越來越多的市場份額。

TikTok搶走Shopee的訂單,是有調研結果支撐的。

根據線上零售洞察公司Cube Asia的調查,印尼、泰國和菲律賓的消費者因為在TikTok Shop買了東西后,就減少了他們在 Shopee、Lazada和線下實體店的支出

在這種情況下,Shopee既要保住基本盤(2022年占東南亞電商47.9%),同時必須實現更激進的增長,否則就得吞下“不進則退”的苦果,現有地盤還會被對手搶走。

因此,Sea集團只能硬著頭皮給Shopee多燒錢。

Sea集團創始人CEO李小冬曾發了一份全員信,要求公司全員準備進入到“全面戰斗模式“。

接著,大量的真金白銀投入到支持Shopee之上。

在這種背景下,Shopee的營銷成本在第三季度急劇上升,達到了9.13億美元,是第二季度的兩倍左右。

然而,其結果不太令人滿意。

Shopee的訂單量僅僅增長了 13.2%,GMV為201億美元(總訂單量22億),同比增長僅為5%。

這一增量除了是燒錢換來的,同時還是降價換來的。

第三季度,Shopee的客單價同比大幅下降了7%。

“燒錢+降價”的方式換取訂單量是不可持續的,因為錢不可能一直燒,價格更不能一直往下降。

這讓Shopee面臨著巨大的困境:

一、Shopee母公司的子彈不多了:大金主騰訊也已經減持,Sea集團背后不再有資本大佬支撐,光靠前面幾個季度的盈利攢下的鋼镚兒資金,在電商燒錢大戰中面對著背后都有大資金支持的對手們,Sea集團堅持不了太久;

二、老對手Lazada的猛烈反撲:Lazada背后站著阿里巴巴,不斷得到其輸血,同時Lazada已經憑借自建物流體系實現了3天送達的跨境包裹時效,并推出了全托管,在資金和業務上步步緊逼;

三、Temu的虎視眈眈:Temu已經殺入東南亞,其背后的拼多多備著海量資金,供其持續燒錢補貼,Shopee在東南亞的“低價定位”很大程度上會被其侵蝕。

鑒于Temu在北美成功搶走亞馬遜的大量蛋糕,及其在日本、韓國的生猛表現,Shopee要抵抗其的兵峰,必然要打一場硬仗。

四、TikTok興趣電商與Shopee的貨架電商也必有一戰:TikTok正在用興趣電商的新物種對Shopee施以新維度的進攻。

雖然TikTok Shop暫時在印尼被禁,但其重返已現曙光,且它在泰國、馬來西亞、越南等市場還在不斷擴張。

雖然TikTok Shop印尼站的暫時關閉,并不意味著Shopee可以搶到它的訂單

這是因為,禁令前TikTok Shop印尼每天近300萬的包裹,大多是沖動性消費場景下產生的,是一種“內容電商+興趣電商”場景下產生的訂單,像Shopee這樣的傳統貨架電商要直接要搶走這些單子是有困難的。

因為,任何消費行為,都取決于三個基本的決策要素:需求,觸點(購買渠道),信任。

在興趣電商的場景下,一個馬來西亞的消費者閑來無事,在TikTok上看視頻和直播。

此時,TikTok就是觸點(購買渠道),她刷了又刷,看到某個視頻或者直播上一款很不錯的裙子,覺得自己穿上這件裙子應該好看,也想買一件,此時就產生了需求,接著,她看到這個視頻博主、主播或者小店的粉絲量和人氣都不錯,于是產生了信任,接著就下單了。

而Shopee作為貨架電商,其購買決策的場景是完全不一樣的。

比如,還是這個馬來西亞消費者,她首先產生了需求,想要買一件裙子,然后,到Shopee平臺(觸點)去搜索,看到店鋪的星級和好評,對該店鋪產生了信任,最后下單購買了。

圖/Shopee的貨架電商場景

這兩種場景是互不相同的。

因此,Shopee作為貨架電商,要搶走TikTok Shop的訂單會比較困難。

但TikTok Shop要搶走Shopee的訂單,會容易很多,因為,TikTok是天然的流量大入口,其豐富多彩的短視頻內容,吸引無數的用戶(包括Shopee的用戶)進來,并用內容去觸動他們下單。

這足以讓Shopee倒吸一口冷氣。

因此,Shopee母公司在剛剛盈利兩個季度、積蓄還很微薄的情況下,咬著牙要下血本去燒錢為其引流,并在直播上投入大功夫。

這是因為,“狼”真的來了。

除了TikTok,Shopee面對的另一只“狼”——Temu,同樣兇猛。它一個背靠拼多多,資金充足,以瘋狂“補貼+廣告”模式攻城略地而不講武功套路的對手。

它已經在高收入的歐美站穩了腳跟,而在更追求性價比的東南亞,Temu的擴張勢頭,應該會更為兇猛。

體質虛弱的Shopee,如何接招,我們拭目以待。(億觀分析組)

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