藍海億觀網2020年09月20日 465
“亞馬遜賬戶健康評級(Account Health Rating)是一項新的賣家功能,全球的亞馬遜賣家都可以使用。AHR通過檢測賣家對亞馬遜政”
亞馬遜賬戶健康評級(Account Health Rating)是一項新的賣家功能,全球的亞馬遜賣家都可以使用。AHR通過檢測賣家對亞馬遜政策的遵守情況來判斷該賬戶的健康。(文末掃碼加入亞馬遜運營交流群)
這一項新的功能有助于賣家通過查看AHR來維護賬號。為了保持賬戶的健康,賣家必須遵守亞馬遜賣家政策,并且在無意違反政策后,及時采取正確的解決措施。
如果賣家多次違反亞馬遜銷售政策,AHR會顯示賬號存在風險,嚴重的話,賬號有可能會被亞馬遜停用。
藍海億觀網了解到,可以影響到AHR的違規行為有很多,如果這些問題沒有及時得到解決,可能會導致亞馬遜賣家的賬號被停用。賣家可以訪問AHR頁面找到相關的信息。
想要提升賬戶評級,賣家可以根據AHR列出的違規行為,選擇向亞馬遜提出申訴或者是自行更改原商品listinng,直到完全符合亞馬遜的銷售政策。
如果賣家直接刪除商品listing,AHR頁面中的違規行為還是會存在的,所以刪除listing并不是一個很好的解決方式。。
除了違反平臺政策會被封號以外,如果亞馬遜發現賣家不遵守合同條款,違反當地法律法規,稅收政策,或是有欺詐消費者的行為,那么賣方的賬戶也會被立即停用。
賣家在解決問題后,需要耐心等待,因為AHR的更新的周期在24-48小時之內。
如果AHR顯示“at risk”就說明賬號即將被停用嗎?
只要及時使用正確的方式解決問題,賬號就不會被停用。
違規行為在什么情況下會被直接移除?
1.賣家上訴成功,確認是操作錯誤
2.版權所有者撤回知識產權的投訴
AHR頁面會向賣家發出警告提醒。讓警告不在出現的最佳辦法就是停止再做違反亞馬遜政策的行為。180天后,警告將會自動消失。
推薦閱讀:《亞馬遜賬號健康6大評估指標更新!ODR需低于1%,OTDR建議在97%以上》
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