藍海億觀網2021年06月02日 100
“基本上,消費者在瀏覽產品頁面時,喜歡看視頻內容,它更吸引人、信息更豐富,也更容易讓人理解。相關研究顯示,如果產品詳情頁有視頻,頁面瀏覽時間平”
基本上,消費者在瀏覽產品頁面時,喜歡看視頻內容,它更吸引人、信息更豐富,也更容易讓人理解。
相關研究顯示,如果產品詳情頁有視頻,頁面瀏覽時間平均增加340%,轉化率增加85%。
無論是對于獨立站,還是第三方電商平臺的店鋪,產品視頻都是非常重要的。
先來看下獨立站,視頻能夠帶來5個好處。
1. 抓取注意力
人們的注意力持續時間很短,而視頻,恰好非常適合抓取他們的注意力,因為視頻是動態的,同時調動了人的視覺和聽覺感官,使大腦處理信息的速度比閱讀文本快了6萬倍。
2. 增加互動
消費者觀看視頻的時間越長,就越能夠了解賣家的產品,進而是賣家的品牌,增加下單購買的幾率,但這還不是全部。
藍海億觀網了解到,如果有視頻,消費者留在獨立站的時間多88%,視頻內容能夠降低跳出率,從而改善SEO。
3. 創建信任
對電商賣家而言,獲得消費者信任是最難的事情之一,同時又是最重要的事情。
97%的視頻營銷者(賣家)表示,視頻能夠讓消費者更加了解產品和品牌,一般會通過視頻來展示產品、談論品牌、提供有幫助的(產品使用)指導。
4. 讓消費者采取行動
如果在產品詳情頁添加視頻,“Add-to-cart(添加到購物車)”轉化率平均能夠增加37%。
5. 留住消費者
最后,視頻可以留住消費者,相比閱讀文本文字10%的留存率,視頻的留存率有95%,這意味著,消費者在放棄購物車后還會記得賣家的店鋪,第一次下單后還會記得享受到的優質客戶體驗,這些都能增加他們返回的幾率。
其次是第三方平臺開設的店鋪,利用視頻,也能達到4個目的。
1. 增加產品曝光
視頻內容可以讓產品listing脫穎而出,比如,沃爾瑪平臺的“增強內容”功能,讓賣家可以添加不同的視頻,增加產品曝光,轉化率平均提高10-20%。
2. 讓產品與眾不同
在各個電商平臺,相似產品就算沒有幾千,也有幾百,視頻可以幫助賣家的產品展示出不同之處,視頻內容可以是產品的詳細說明、回答常見問題、展示產品在實際使用中的情況。
3. 迎合移動端消費用戶
藍海億觀網了解到,亞馬遜有1.506億的APP用戶,移動端消費者的數量正在追趕電腦端消費者,但他們與互聯網互動的方式有所不同。
長期研究顯示,移動端消費者更喜歡視頻(YouTube一半以上的訪問量來自移動設備),顯然,如果在listing頁面添加視頻,迎合了消費者的偏好需求,對品牌的未來是有利的。
4. 飛輪效應
視頻內容可以推動電商銷售的飛輪效應,經過證明,可以增加銷量,幫助產品獲得好評,改善SEO,吸引到更多新的消費者。
什么樣的視頻最能夠提高轉化率?
有六種類型可以選擇:
a. 產品視頻,展示產品更細節的地方,或者是產品的實景使用
b. 解釋性視頻,為消費者提供產品相關的話題內容,比如,銷售攪拌機可以添加“冰沙制作”視頻
c. 產品描述,從個人角度,說明產品的大體情況和功能
d. 品牌知名度視頻,講述品牌故事,或者介紹賣家的團隊
e. 廣告視頻,激起消費者的購買動機和產品需求
f. 買家的開箱、使用或評論視頻
以一個美妝和保健品牌為例,可以添加:
a. 品牌故事視頻,時長1分鐘左右
b. 模特涂著特定顏色唇膏的展示視頻,時長30秒
c. 展示從早上到晚上的化妝、持妝情況,時長5分鐘
d. 與明星化妝師的問答視頻,時長30分鐘
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