近日，TikTok電商業(yè)務(wù)有了一個大動作。
TikTok將啟動類似于速賣通、Temu“全托管店鋪”的新模式，即由商家（供貨商）給平臺供貨，而平臺負責(zé)店鋪流量和運營。
本質(zhì)上講，這是一種“類自營”模式，有別于TikTok電商一直以來的“給在線交易雙方提供‘場地+水電煤’基礎(chǔ)設(shè)施”的平臺模式。
在這種模式下，商家只需要把貨發(fā)到TikTok官方在國內(nèi)的集貨倉，不再需要做運營和銷售。這對于不擅長做TikTok內(nèi)容運營和引流推廣的商家來說，無異于多了一個便捷出海的模式。
據(jù)億邦動力消息，TikTok將采取直采還是代銷模式，目前尚無法定論。
根據(jù)國際知名市場調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《2023年中國跨境電商平臺出海白皮書》顯示：越來越多中國電商有能力參與全球競爭，甚至在海外挑戰(zhàn)亞馬遜等全球電商巨頭的地位。其中最具代表性的 AliExpress（阿里速賣通）、SHEIN、Tiktok Shop與Temu被媒體稱為“出海四小龍”。
數(shù)據(jù)來源：尼爾森《2023年中國跨境電商平臺出海白皮書》 制圖：GPLP
其中速賣通、SHEIN、Temu均推出了“全托管”模式。只有Tiktok 之前尚未跟進。但隨著此次TikTok的加入，意味著“中國電商出海四小龍”已全面擁抱“全托管”模式。
“全托管”模式對于國內(nèi)許多商家來說，具有相當(dāng)?shù)奈?。這些商家深耕供應(yīng)鏈多年，擅長于打造產(chǎn)品，而對電商店鋪運營、引流等存在能力短板。
“全托管”模式將權(quán)責(zé)一份為二，商家專注于深挖供應(yīng)鏈潛力，做出更好的產(chǎn)品，然后供給平臺，而平臺專注于解決流量、運營、分銷、物流、售后等環(huán)節(jié)，各自負責(zé)擅長的一塊，共同分食海外市場的蛋糕。
目前，除了TikTok、速賣通、SHEIN、Temu出海四小龍，東南亞本土平臺Lazada和Shopee也上線了“全托管”模式。
“全托管”模式的存在，具有其合理性。
以速賣通為例，其全托管店鋪在推出不久后，迅速吸引了全國一批工廠加入。
這些工廠很懂產(chǎn)品，但不太懂外語和電商運營，同時，物流、海外合規(guī)、當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境也是其“出海攔路虎”。
速賣通全托管店鋪出現(xiàn)后，讓一批工廠終于吃到了第一口“跨境電商蛋糕”。據(jù)一位工廠主透露，去年年底加入速賣通全托管的許多外貿(mào)工廠迎來了爆單潮，有的工廠甚至連續(xù)兩次補貨瞬間賣空。
工廠將產(chǎn)品上傳到速賣通托管店鋪后，只需合理評估自己利潤和成本，上報合理價格，接著，根據(jù)提示，備貨到速賣通國內(nèi)的優(yōu)選倉，接下來就可以做“甩手掌柜”了，讓速賣通處理物流、售后等事務(wù)。此外，還可以享受3個月的免責(zé)期，期間若發(fā)生退貨，由速賣通負責(zé)。
對于廣大工廠賣家來說，這是一種躺在舒適區(qū)里依然可以吃到新蛋糕的“簡單出海”模式。
這一模式，同樣吸引了速賣通上原有的B2C跨境電商賣家。
這些賣家可以繼續(xù)經(jīng)營以往的店鋪，同時再開通一個新的全托管店鋪，其運營主體仍然是賣家，不過，不同的是，全托管店鋪0傭金，回款快，且可以將物流、部分運營、售后等較為復(fù)雜的環(huán)節(jié)托付給速賣通平臺，賣家只專心搞產(chǎn)品便可。
速賣通上第一批嘗試了全托管服務(wù)的商家，很多訂單量增長近一倍。一位規(guī)模較小的全托管賣家原先一款商品每天能賣800美元，接入全托管店鋪后多了一個新鏈接，合計每天能賣1500美元。
圖/賣家交流截圖
一些工廠大賣也踴躍加入速賣通全托管。
2022年主營顯示屏等電子產(chǎn)品的ZEUSLAP也加入了速賣通全托管服務(wù)。一開始，ZEUSLAP團隊也沒有特別在意，只是跟著小二的引導(dǎo)，上傳了自己的幾個冷門款式顯示器。沒想到不久后托管的商品就賣光了。
官方數(shù)據(jù)顯示，2023年3月，速賣通訂單量同比增長50%，達到歷史新高。與此同時，Temu的“貨物供應(yīng)+店鋪托管”的模式同樣釋放出巨大的效應(yīng)。
截止今年3月，5000萬以上的注冊用戶在Temu App頻繁購物，每月成交額達到10億美元；在供應(yīng)端，工廠和貿(mào)易商也一窩蜂地給Temu的倉庫發(fā)貨。
在這種背景下，也難怪TikTok會心動，向速賣通和temu學(xué)習(xí)，推出自己的全托管店鋪模式。
“全托管”模式為何成為各大跨境電商平臺的服務(wù)標(biāo)配？
一、上架就出單，平臺運營起來比工廠更懂市場：一些國內(nèi)商家或供應(yīng)商對產(chǎn)品確實有深刻的理解，但比較把握不了歐美市場的需求，而平臺在海外“浸泡”多年，深諳本土消費需求動向，往往可以做到非常精準(zhǔn)的“質(zhì)量控制+產(chǎn)品篩選”，可有效地提高成功率。
許多平臺全托管店鋪背后往往有一個眼光犀利的“選品團隊”、“買手團隊”或“策略團隊”。他們將歐美平臺的爆款產(chǎn)品研究得很透徹，對各個類目1級到5級子類目的產(chǎn)品數(shù)據(jù)了然于胸，然后對標(biāo)這些爆款產(chǎn)品對托管店鋪的產(chǎn)品進行篩選、把關(guān)和建議，加上平臺本身的政策和流量支持，以至于許多托管店鋪的產(chǎn)品很快成為爆款。
當(dāng)某一款產(chǎn)品在歐美市場爆發(fā)之后，平臺往往會第一時間洞察到，并迅速調(diào)動和整合國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的資源，統(tǒng)一報價、統(tǒng)一品控、統(tǒng)一運輸，做到質(zhì)量過硬、價格低廉，并迅速賣出。
總體說來，對于跨境電商來說，商品是非常重要的，但它不是最難啃的一塊骨頭。難啃的骨頭是，市場需求預(yù)測、品控、引流、物流、售后等。
在全托管模式下，這些“硬骨頭”都由平臺包攬了，這無疑大大提高了成功率。
二、歐美市場通脹很厲害，消費者渴望高性價產(chǎn)品，全托管店鋪可規(guī)?；刂瞥杀?，降低售價的同時還能保證利潤：大家都一直在說歐美通脹，但對其嚴(yán)重程度還是缺乏較為清晰的了解。
近年來，歐洲與美國的通脹率近年來上升得觸目驚心。從2021年開始，歐美通脹率上升曲線像兩座從平地突起得大山，陡峭得刺人眼球，幾乎一直保持在8%上下。
圖/Trading Economics 英國和美國通脹曲線
通貨膨脹得如此厲害，意味著的同樣的錢能夠買到的東西變少了很多。在這種背景下，歐美消費者對來自中國的物美價廉、高性價比的商品近乎有一種“渴望”。
那么，以TikTok、速賣通、SHEIN、Temu中國出海四小龍為首的平臺，憑借著它們對選品、流量、品控、物流、售后的把控能力，迅速整合國內(nèi)供應(yīng)鏈資源，統(tǒng)一報價、集中運輸、規(guī)?；档统杀?，以高性價比的售價迅速賣出商品。這一在全托管模式，無疑迎合了現(xiàn)行的市場潮流。
結(jié)語：全托管的輕量運營模式，將助推出海小龍更上一個臺階，也讓一批國內(nèi)商家在這場跨境電商大潮流分食到新的市場蛋糕。（億觀分析組）
如果本文對您有點幫助，請關(guān)注、點贊、星標(biāo)、轉(zhuǎn)發(fā)。
