藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年12月29日 39
“許多新入駐平臺(tái)的賣家可能不太清楚,剛注冊(cè)的店鋪如果訂單量快速增長(zhǎng),或是通過(guò)違規(guī)手段來(lái)獲得訂單量,有可能會(huì)快速受到亞馬遜封禁。近日,有賣家反饋稱,他的店鋪新上傳了一個(gè)產(chǎn)品,出了大概有幾十單并且做站外疊加,導(dǎo)致庫(kù)存直接秒空。但是,好景不長(zhǎng),幾天”
許多新入駐平臺(tái)的賣家可能不太清楚,剛注冊(cè)的店鋪如果訂單量快速增長(zhǎng),或是通過(guò)違規(guī)手段來(lái)獲得訂單量,有可能會(huì)快速受到亞馬遜封禁。
近日,有賣家反饋稱,他的店鋪新上傳了一個(gè)產(chǎn)品,出了大概有幾十單并且做站外疊加,導(dǎo)致庫(kù)存直接秒空。
但是,好景不長(zhǎng),幾天之后,該賣家的賬號(hào)無(wú)法登錄,店鋪后臺(tái)根本打不開(kāi)。
緊接著,這位賣家收到了亞馬遜的封禁郵件。
郵件中亞馬遜表示,根據(jù) Amazon 的《商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定,該賣家賬戶已被停用。商品已被下架,待處理的訂單也全部被平臺(tái)取消。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
一位賣家認(rèn)為,新注冊(cè)的店鋪要穩(wěn)扎穩(wěn)打,如果初期店鋪訂單量快速增長(zhǎng),有可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。
其實(shí),在發(fā)來(lái)的郵件中,亞馬遜也告訴了這位賣家店鋪被封原因。
平臺(tái)認(rèn)為,該賣家的銷售涉嫌存在操縱亞馬遜服務(wù)的行為,并且違反了亞馬遜的賣家行為準(zhǔn)則,因此將產(chǎn)品鏈接以及店鋪進(jìn)行封禁。
“出現(xiàn)這種情況,賬號(hào)很難救活,因?yàn)樾伦?cè)店鋪本來(lái)就比較脆弱,服務(wù)商也很少接這種申訴,賣家可以自行申訴,但根據(jù)情況來(lái)判斷,申訴成功率很低。”一位服務(wù)商表示。
根據(jù)之前賣家經(jīng)歷可以看出,這位賣家應(yīng)該是被平臺(tái)判為店鋪銷量激增。
其實(shí),銷量激增不僅會(huì)出現(xiàn)在新店鋪賣家身上,也會(huì)出現(xiàn)在老賣家身上。
雖然平臺(tái)上的大部分賣家都會(huì)遵守政策,但是仍有部分賣家通過(guò)違規(guī)手段來(lái)獲得非法利益。
比如當(dāng)賣家店鋪在短時(shí)間內(nèi)突然銷量出現(xiàn)暴漲,但是平臺(tái)卻無(wú)法對(duì)這些流量進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)控,那么賣家店鋪非常有可能會(huì)被判為銷量激增。
那么,亞馬遜對(duì)于這類店鋪被封,也是持以零容忍態(tài)度,很少有賣家會(huì)通過(guò)申訴。
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