為了確保買家和賣家在結賬checkout時以及在帳戶設置中調整地址時輸入正確的送貨地址，eBay推出了“地址驗證” （Address Validation）這一新功能。目前，新功能已經在eBay.ca站點和加拿大境內eBay應用程序中正式上線。

當賣家在填寫收件人的街道地址時，錯別字和拼寫錯誤偶爾會發生，收貨地址也可能混淆。這些小錯誤可能導致產生“物品未收到（Item Not Received）”糾紛、訂單取消、包裹被退回，并由賣家承擔由此產生的運費等情況。“地址驗證”功能會自動掃描地址的潛在錯誤和拼寫錯誤，并根據之前的運送服務記錄進行檢查。如果用戶在帳戶設置或結賬過程中不小心輸入了錯誤的地址信息，eBay將發出提醒并提供建議地址。

請務必經常查看eBay帳戶設置中的地址信息，以確保準確并及時更新。

近日，eBay在美國市場正式啟動eBay fulfillment by Orange Connex（簡稱“eBay fulfillment”）服務。eBay fulfillment布局全美，分別在東部新澤西州，西部加利福尼亞州以及南部得克薩斯州設立了數萬平方米的倉配中心，多倉服務同時上線。大中華區賣家只需要將貨物發送到eBay fulfillment計劃指定的倉配中心，eBay fulfillment將負責物品的存儲、包裝和運送，幫助賣家節省大量人力、物力和財力成本。

美國是繼德國、英國以及澳大利亞后，eBay推出eBay fulfillment服務的第四個市場。詳情請點擊《eBay Fulfillment美國倉正式啟動！》查看。

日前，eBayAds發布了英國電商市場最新消費趨勢的研究報告。根據英國零售商協會公布的數據顯示，隨著冬季的開始，棉服、熱水瓶、連帽毯子的銷量有了明顯的增長。而早在今年7月份的時候，eBay英國站的保暖用品就迎來了一波增長，其中電熱毯的搜索量增加了132%，保暖器的搜索量增加了37%。入冬后，這一增長趨勢仍在延續。

另外，在冬季的幾個月，“晚餐套裝”和“酒杯”等用品的搜索量在eBay平臺也有所上升。因為不少英國人表示今年冬天更希望宅在家里（36%），他們計劃更多地在家進行社交。

根據澳大利亞零售商協會的預測，澳大利亞人今年圣誕季將花費660億美元，比去年增長6.4%；大約80%的人計劃購買禮物，其中59%的人打算與去年花費相同或更多預算。

今年圣誕季大多數澳大利亞父母都會為孩子購買禮物，eBay澳大利亞站數據顯示，有近75%的父母會為12歲以下的兒童購買禮物，游戲、拼圖等是澳大利亞父母最想要采購的禮物。由于社交媒體上的高流行度，經典的魔方在eBay上的受歡迎程度飆升了50%。同時，樂高仍然是澳大利亞父母的最愛，eBay上每兩分鐘就能售出一套。此外，澳大利亞父母還喜歡購買感官訓練玩具，以幫助孩子的識字和語言發展。[2]

如果賣家選擇DHL、Deutsche Post、Hermes、DPD、GLS或UPS作為運輸服務，請注意圣誕節前預定交貨的截止日期。

eBay德國站提醒賣家，在2022年12月24日之前通知買家關于按時交貨的最后可能訂購日期。

如果將貨物交付給相應運輸服務提供商的ParcelShop，則可能需要額外的運輸日，具體取決于交付時間。此外，買家可能會詢問替代運輸服務，建議賣家關注各個運輸服務截止日期。[3]

英國皇家郵政Royal Mail現已確認12月23日、24日的罷工行動，屆時相關派送服務可能出現延誤。

eBay特此提醒廣大賣家：及時關注英國皇家郵政的罷工時間，如有需要可及時更換尾程派送服務商，并積極做好與買家的溝通，以減少派送延誤對業務造成的影響。同時，建議賣家使用更快的物流跟蹤服務，根據實際使用的物流配送服務設置匹配的物流選項（如Royal Mail、Evri、Yodel等），以確保將準確的預計到達時間（EDD）呈現給買家。

為了避免罷工對賣家的業務產生影響，eBay還將自動保護賣家的服務指標評級，直至12月31日。罷工詳情請點擊《英國皇家郵政罷工計劃更新》查看。

由于“黑色星期五”期間（11月23日至12月2日）的包裹量激增，一些物流承運商的交付可能會出現延誤，為了避免賣家的服務指標評級受到影響，eBay將自動刪除賣家在黑五期間收到的延遲送達率。該保護措施適用于在11月23日（星期三）至12月2日（星期五）期間從澳大利亞境內發出的所有國內包裹。

在“黑五”期間，消費者進行了更多的購物，這意味著有更多的包裹在物流網絡中流動。由于包裹數量的增加，一些承運商在將物品送到買家手中時可能會出現延誤。因此，eBay將把賣家保護措施落實到位。

Australia Post報告稱，2022年澳大利亞線上零售交易量較疫情前水平相比增長了69%，線上零售份額占零售總額的19.3%，這說明澳洲電子商務市場已恢復正常增長。此外，10月份澳大利亞線上交易量小幅上升，月環比增長3.7%，但與去年同期相比下降了14%。

隨著年終旺季來臨與疫情形勢好轉，預計今年圣誕節線上購物消費者人數將出現爆發式增長，11月底零售額增長將達到頂點，但與去年的數據同比仍將降低3%。

根據Adobe Analytics的數據，美國消費者在網絡星期一（簡稱“網一”）的總支出為113億美元，同比增長5.8%；黑色星期五（簡稱“黑五”）支出達91.2億美元，同比增長2.3%；感恩節支出達52.9億美元，同比增長2.9%。

同時，在感恩節和網絡星期一之間的五天時間里消費的人數創下了歷史紀錄，但與往年相比，消費者從“有庫存就買”轉變成“打折才買”。

總體來說，網絡周（感恩節到網一）總收入為352.7億美元，同比增長4%。11月1日至11月28日，消費者在網上花費了1077億美元，同比增長8.7%。其中，有8天的每日在線消費額已超過20億美元，20天超過30億美元。

最近幾項調查顯示，比起給親戚朋友送禮物，法國人更喜歡把禮物留給自己的貓、狗、馬甚至昆蟲。法國寵物品牌Woufbox近日一項調查顯示，68%法國人承認他們更愿意把禮物送給家里的寵物。另一項由貓狗食品公司Ultra Premium進行的調查稱，74%的受訪者稱他們在圣誕節打算給家里的寵物送禮物。

人們給寵物送禮并不是敷衍了事。調查顯示，8%的受訪者給寵物禮物的花費在100至150歐元。大多數人（41%）在禮物上的花費也在10至30歐元。據Ultra Premium的調查結果，法國人在送給貓狗的禮物中，有9%是智能產品，比如自動喂食器，或水冷卻器。此外，有5%的人會選擇寵物寫真作為禮物。當然，大部分人還是選擇買玩具（69%）或小吃（64%）送給寵物。

全球知名CPA廣告聯盟營銷平臺Admitad[6]數據顯示，2022年巴西黑五總體銷售業績再超去年，整體訂單量同比增長59%，平均訂單價值比平時增加了109%。巴西黑五促銷周期間，當地消費者在品牌網站和市場上的注冊量增加了23%。

巴西消費者的黑五購物活動更均勻地分布在整個促銷期，對此，賣家也延長了銷售期。數據顯示，僅在黑五當天就有54%的訂單增加，一周內的訂單增加了59%。（來源：小億 eBay）