近日，有賣家在某平臺反映，自己的新賬號被亞馬遜凍結，原因是存在欺詐行為，找了很多服務商解決都表示無能為力。

因為已經過去了一個多月，該賣家沒有及時轉移庫存，導致被亞馬遜自動創建了移除訂單，之后開CASE，客服表示無法取消。

目前，這位賣家的貨物還未要回。

（賣家提供的亞馬遜郵件）

對此，一部分其他賣家表示，賬戶凍結后，亞馬遜都會給出截止移倉的時間節點，錯過了會被視為賣家自動棄置，現在想申請取消是真的不好辦。

還有一位賣家表示，一直開case，找中文團隊電話，有部分客服會愿意給賣家使用工具取消棄置訂單，但是肯定只能回來一小部分因為你這個已經開始生效了。

另一賣家表示，這種情況需要看是因為什么原因被判欺詐，之前被誤判欺詐，申訴了2個多月才回來，但是店鋪的商品都還存在。

然而，一位賣家對此發表了不同的看法，認為錯過移倉時間之后，怎么申訴都不會通過。

自動移除不可售庫存

亞馬遜庫存管理政策規定，如果賣家在亞馬遜運營中心的庫存未處于可售狀況，其狀態將更改為【不可售】并被擱置一旁，或是在亞馬遜通知賣家按要求移除不可售庫存之后的 30 天內，賣家沒有為其創建移除訂單，則該庫存可能會被自動棄置。

同時，賣家要想不被亞馬遜倉庫自動創建移除，也是可以選擇在賣家賬戶中啟用相關服務，從而將不可售庫存自動退還給賣家，避免產生不必要的損失。

因此，根據這個規定，如果賣家賬號被凍結之后申訴無果或是后臺有批量的不可售庫存的情況下，必須在限定時間之內聯系海外倉，將剩余庫存移出。

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