前段時(shí)間，有賣(mài)家在某平臺(tái)反饋，他申請(qǐng)的TM標(biāo)備案一直處于審核狀態(tài)，發(fā)case聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)卻無(wú)人回復(fù)。

據(jù)了解，該賣(mài)家在提交申請(qǐng)之后，收到過(guò)一封亞馬遜郵件要求填寫(xiě)一份表格，但之后再無(wú)音訊。

于是，這位賣(mài)家將表格重新填寫(xiě)并提交，但一直不能成功提交，輸入商標(biāo)時(shí)顯示：該品牌正處于審核中。

目前，該賣(mài)家仍沒(méi)有收到亞馬遜發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼。

對(duì)此，一部分其他賣(mài)家認(rèn)為，首先要確定是否真的沒(méi)有收到驗(yàn)證碼，因?yàn)樽?cè)商標(biāo)時(shí)工作人員可能沒(méi)有用你的郵箱，同時(shí)亞馬遜也會(huì)發(fā)送一封郵件告訴你驗(yàn)證碼發(fā)送到那個(gè)郵箱了。

“我也遇到同樣問(wèn)題，已經(jīng)審核兩個(gè)月，開(kāi)case找客服，客服卻表示直接找亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)，但是品牌團(tuán)隊(duì)一直不回復(fù)。“一位賣(mài)家吐槽。

另有賣(mài)家建議，將之前的case關(guān)掉，找一個(gè)有權(quán)限的case詢(xún)問(wèn)，不同的客服權(quán)限也不一樣。

其實(shí)，結(jié)合以往許多賣(mài)家的經(jīng)歷分享，無(wú)法接收到亞馬遜發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼是因?yàn)檫@些郵件在垃圾郵箱中，也就是說(shuō)亞馬遜已經(jīng)將驗(yàn)證碼發(fā)送給賣(mài)家，只是因?yàn)橘u(mài)家郵箱設(shè)置無(wú)法進(jìn)入日常郵箱之中。

還有一種情況是商標(biāo)當(dāng)時(shí)是由代理律師申請(qǐng)，那么驗(yàn)證碼有很大可能是發(fā)送到律師郵箱中，因此賣(mài)家可以與律師聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)他們是否收到驗(yàn)證碼。

亞馬遜品牌備案的重要性，對(duì)于許多老賣(mài)家而言是深有體會(huì)，而且現(xiàn)在越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始為店鋪?zhàn)銎放苽浒浮?/span>

這是因?yàn)槠放苽浒钢?，賣(mài)家可以有效的防止被其他賣(mài)家惡意跟賣(mài)以及獲得A＋頁(yè)面等其他品牌賣(mài)家專(zhuān)屬功能。

因此，對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，為店鋪?zhàn)銎放苽浒敢呀?jīng)成為了一種“共識(shí)”。

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