與亞馬遜等競爭對手不同，Mercadolibre（美客多）平臺創建于拉美本土，其數字支付和互聯網滲透率的增長，與拉美地區緊密關聯。

Mercadolibre是拉丁美洲規模第一的電商平臺，而且，去年爆發的新冠疫情，加速了該平臺的增長速度。

藍海億觀網了解到，Mercadolibre在18個國家有運營業務，最大站點是巴西（為Mercadolibre貢獻了55.2%的收益），其次是阿根廷（24.7%的收益）、墨西哥（14.5%的收益）。

可以說，Mercadolibre是一個綜合的服務生態系統，既為賣家，也為消費者，它提供第三方電商平臺（同名）、支付解決方案（現金支付和各種線上支付選項）、物流服務、貸款服務，以及廣告服務。

相比之下，亞馬遜主要有兩方面的生態系統，一個是客服、一個是物流；Sea Limited專注于電商領域，有良好的客戶服務，但是物流能力較弱。

為什么說美客多或許是拉美“最好”的電商平臺？

我們可以從下面幾個方面來分析。

1. 巴西、阿根廷、墨西哥的支付系統

藍海億觀網了解到，拉美地區很多人到現在還是沒有銀行賬戶的，比如巴西有21%人口未辦理銀行賬戶，墨西哥有37%，阿根廷高達49%，將近一半人沒銀行卡。

（來源：Economist）

美客多、亞馬遜，還有其他的電商公司，都了解這個情況。所以，他們基本都提供多種支付選項，允許消費者現金支付，或者數字錢包支付。

隨著當地人對數字支付的“抵觸”情緒減少，數字錢包使用得越來越廣泛。

而Mercadolibre的數字支付工具Mercado Pago，提供了線上線下都覆蓋的一種支付解決方案，并借助其電商平臺積累的信譽，吸引了不少消費者。

（來源：Mercadolibre年度報表）

本質上，Mercado Pago類似于國內的支付寶，它是一個支付平臺，為Mercadolibre提供服務。

去年7月30日，Mercadolibre還與PayPal合作，在巴西和墨西哥站點提供PayPal支付選項，有趣的是，只要配送地址是在巴西或墨西哥，無論交易在哪里發生，都可以用PayPal支付。

2. 巴西、阿根廷和墨西哥的移動電商增長

在智能手機滲透率和互聯網使用率這兩個方面，巴西經歷了爆炸式增長，速度令人難以置信。

（來源：App Annie）

而且，智能手機覆蓋率的增長，甚至比巴西整體經濟增長還快。

藍海億觀網了解到，巴西有2.11億人口，其中1.41億使用智能機，另外，巴西家庭經常共用一個手機來使用網絡，由此增加了當地使用互聯網的人口數。

Similarweb數據表明，Mercadolibre（巴西站）的訪問量在巴西國內所有網站中排名第10。

排在美客多前面的，基本都是社交媒體平臺，比如YouTube、Facebook、Instagram和WhatsApp。

說完了巴西，再來看墨西哥。

墨西哥總人口1.276億，有8088萬人口使用智能手機。15歲以上的人口，雖然只有37%擁有銀行賬戶，但大部分都是有手機的。

工人領工資還是拿現金（非銀行轉賬），但有趣的是，Mercadolibre的生態系統在巴西、墨西哥建立了信任，它讓人們可以貸款、用現金支付，但不強迫，讓他們可以更舒適、更自由地選擇使用Mercadolibre的服務。

下面是巴西和墨西哥地區消費者喜愛的電商平臺，包括Mercadolibre、亞馬遜、Americanas、沃爾瑪、Liverpool、eBay等，Mercadolibre都排在第一位，而且占據絕對優勢。

（來源：Labsnews）

3. Mercadolibre的生態系統有什么？

Mercadolibre的電商生態系統已經相當完整了，有第三方電商平臺Mercadolibre、支付平臺Mercado Pago，還有Shops、Credito、Envios和Ads。

賣家既可以入駐Mercadolibre平臺，也可以自建線上店鋪/網站。

這樣一來，即使是Shopify這個獨立站建站平臺，也無法威脅到Mercadolibre的地位了，后者或許能夠給賣家提供更大的價值。

據了解，Mercadolibre為了不完全依賴巴西當地的郵局，還在不斷增強物流運輸能力。

目前，Mercadolibre與巴西70個物流服務商合作，去年6月還在巴西建了第三方倉庫，與政府合作，持續擴建其物流網絡。

在墨西哥也至少有3個倉庫，還計劃在當地物流網絡上再投資11億美元。

今年Q1，Mercadolibre電商平臺新增20萬新賣家，5700萬消費者。

4. 在拉美的市場機會

拉美人口6.6億，是美國人口的兩倍多，但是也要考慮到，拉美消費者雖然人數更多，但平均購買力低得多。

對Mercadolibre來說，消費者人均為平臺帶來19美元收益，而美國消費者人均為亞馬遜創造93美元收益，預計這一差距還會持續存在。

亞馬遜在美國有2.1億活躍消費者，占了總人口的64%，相比之下，Mercadolibre現在在拉美有1.32億消費者，只占人口的20%。

不過，估計到2025年，Mercadolibre會覆蓋拉丁美洲53%的人口。

拉美電商市場是巨大的，但要做好這個市場，是一場“馬拉松”，而不是“短跑”。

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