沃爾瑪為鋪貨賣家提供了一個龐大的客戶群體，以及比其他平臺更少的競爭。但沃爾瑪賣家也要付出努力來獲得成功，例如參考以下銷售技巧。

一、密切關注指標

沒有報告，就不可能知道在沃爾瑪的鋪貨dropshipping銷售是否進展順利。點擊可閱讀更多關于鋪貨的內容

通過跟蹤指標來衡量沃爾瑪鋪貨賣家的銷售表現，以確定什么是操作有效的，什么是無效的。藍海億觀網了解到，沃爾瑪的報告幫助賣家評估以下指標。

1.Seller ranking賣方排名。

沃爾瑪向賣家提供大量分析報告，顯示賣家的排名。他們也給賣家一個Seller Scorecard，可以用來跟蹤業績。

2.Buy Box位置。

沃爾瑪鋪貨賣家不可避免地會銷售與其他賣家相同或類似的產品。因此，Buy Box是非常重要的，因為它屬于擁有最高銷售資格標準的賣家。如果沃爾瑪賣家的銷售歷史不令人滿意，很可能會失去銷售。

3.評論review和評級ranking。

客戶可以給沃爾瑪賣家留下評論和評級，賣家需密切關注評論和服務質量，因為它們會影響賣家表現。正如沃爾瑪網站所說，這些評論不是關于產品本身，而是關于沃爾瑪賣家提供的服務質量，以及他們的運輸和配送經驗。

二、滿足沃爾瑪的客戶服務期望

1.沃爾瑪有一些用來跟蹤賣家在其平臺上表現的因素，衡量服務質量的指標包括：

（1）90天Order Defect Rate（訂單缺陷率）低于2%。

（2）On-Time Shipment Rate（準時交貨率）大于99%。

（3）Valid Tracking Rate（有效追蹤率）大于99%。

保持這些指標，意味著沃爾瑪賣家能及時響應所有客戶的詢問，并及時完成訂單。這也意味著要確保取消和退貨最小化，并妥善管理。管理作為沃爾瑪賣家的表現:

2.制定清晰、詳細的退貨政策。

沃爾瑪在Partner Profile（合作伙伴配置文件）中提供了一個退貨政策部分，最多提供4000個字符。沃爾瑪賣家可以詳細介紹需要客戶了解的退貨信息。在發生dispute糾紛時，這可以幫助賣家為自己辯護。

退貨政策的示例：

（1）為客戶提供運輸信息。

沃爾瑪賣家也可以將這些信息，添加到他們的Partner Profile中。鋪貨賣家需向供應商收集運輸信息。

（2）確保訂單配送過程，與賣家給客戶的交付時間相匹配。

（3）建立庫存跟蹤系統。

可以借助軟件例如Sellbrite，其提供專門針對沃爾瑪的listing軟件，可以幫助賣家跟蹤庫存。

三、優化產品listing

有策略地設計listing可以讓更多的客戶找到沃爾瑪賣家，從而幫助賣家銷售更多的產品。

1.使用簡潔的listing標題，客戶可以很容易地定位和了解產品是否是他們想要的。

2.通過listing功能讓產品標題脫穎而出。

例如索尼的藍牙耳機，沃爾瑪賣家可以給它一個簡單的標題。藍海億觀網獲悉，像“Sony Bluetooth Headphones Noise Canceling索尼藍牙耳機噪音消除”這樣的標題，會吸引那些可能從不同描述中尋找信息的顧客。點擊可閱讀更多關于沃爾瑪的內容

3.在描述中展示產品的優點，說服買家購買產品。

4.使用清晰和高質量的產品圖像。此外，添加產品的多個圖像，包括單獨展示產品和產品使用中的圖片。

（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）對接跨境電商優質資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。