藍海億觀網2019年12月04日 136
“近年來在美國,亞馬遜Prime 會員數量接近飽和,越來越多的試用會員選擇不續簽,要保持新會員增長一年比一年難。今年夏季,亞馬遜為 Prime”
近年來在美國,亞馬遜Prime 會員數量接近飽和,越來越多的試用會員選擇不續簽,要保持新會員增長一年比一年難。
今年夏季,亞馬遜為 Prime 會員數百萬件商品,提供了一日送達服務,加速全方面的增長,這在公司的財務業績中得到體現。
藍海億觀網了解到,亞馬遜Prime會員人數對外保密。
亞馬遜Prime家庭會員達6540萬,大多數試用期從年底開始
eMarketer估計,一日送達服務為亞馬遜吸引了一批新的Prime家庭戶。
研究小組估計,今年擁有 Prime 會員資格的家庭將達到6540萬,比其二月份估計的6390萬有所增加,明年還有可能再度上升。據藍海億觀網了解,大多數Prime 會員的試用期都會選擇從年底開始,正好趕上假日購物。
亞馬遜Prime與FBA(亞馬遜物流) 和 AWS(Amazon Web Services)比肩,是亞馬遜的產業支柱。 亞馬遜業務的增長,很大程度上體現在它吸引無數美國人注冊 Prime 的能力。
Prime會員花錢更多,購物更頻繁,Prime推動亞馬遜零售業務
在亞馬遜,Prime會員比普通消費者花錢更多,購物更頻繁。亞馬遜搜索功能Prime 會員用得更多,是亞馬遜展示廣告的關鍵受眾。
亞馬遜獲得Prime 會員,尤其是那些也在 Whole Foods 購物的會員信息,這些數據對亞馬遜平臺具有更高的價值。
藍海億觀網了解到,Prime會員更有可能購買亞馬遜 Echo 或 Fire 電視設備,為亞馬遜帶來額外收入。
Prime服務極大推動亞馬遜零售業務,銷售增長從第一季度的12% 攀升到第三季度的22% 。
與此同時,亞馬遜第三方服務業務的增長也從第一季度的23%, 上升到上一季度的28% 。
亞馬遜投資Prime服務,獲得增長回報,在留住試用會員方面遇到瓶頸
藍海億觀網獲悉,亞馬遜以廣告為主的其它收入增長也比較明顯。在銷售額方面,第一季度增長36% ,第三季度增長45% 。
亞馬遜AWS 之外的所有收入增長,歸功于注冊Prime會員的增加。雖然亞馬遜為此付出不小的代價,但投資得到回報,還是值得的。
過去幾年,亞馬遜在留住試用會員方面遇到瓶頸,因此今年投入大量資金,為Prime會員提供每日特價及免費一天送貨服務,以確保試用會員轉為付費會員。
亞馬遜提高Prime 會員轉化率的途徑有兩條:
1.讓消費者看到Prime 會員在假日優惠購物結束之后,還能享受特別待遇;
2. Prime Video最近憑借Fleabag 獲得艾美獎,這是個亮點,消費者有興趣嘗試,是推動他們加入Prime會員的一個好機會。
此外,Prime Video能為Fire TV帶來訂單,增進客戶關系。(藍海億觀網egainnews )文末掃碼入群,獲取跨境電商優質資源。更多內容,請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載,請聯系我們授權。
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