近日，一位英國站賣家在某平臺反饋，他的一爆款產品的五點描述和A＋頁面突然消失不見了。

這位賣家表示，產品現在還能正常售賣，后臺頁面也可以進行編輯，但無論如何五點都無法正常顯示。

該賣家還透露，剛開始他懷疑是遭到VC賬號惡意跟賣，于是找客服查詢ASIN權限，但客服表示沒人擁有編輯權。

目前，該賣家按照亞馬遜客服要求進行模板刷新，但依然于事無補。

“這種情況我也碰見過，需要重新分配后天編輯權限，造成這種現象出現的原因是刪除了初始鏈接導致。”一位賣家稱。

他還建議，將所有鏈接刪除，一天之后重新上傳或是找到之前的初始鏈接將它恢復。

另有賣家表示，他之前咨詢客服，客服表示有些時候是鏈接大分類的問題導致，并說有些大分類前臺就是不顯示五點。

還有賣家表示，用模板刪除之后，重新用庫存加載工具上傳，五點描述應該就回來了，不過需要停售一天。

那么，什么情況下可能導致五點描述不顯示？

1.可能是賣家所在亞馬遜站點系統出現BUG導致五點顯示不成功。

2.賣家在撰寫五點描述時可能還有違禁詞或敏感詞，或者寫了與產品毫無關聯的描述。

3.正在使用的電腦或是瀏覽器出現問題，可以更換電腦或者瀏覽器試試。

如果賣家在排除上述因素之后，還是不能解決問題，應當立即與亞馬遜官方取得聯系，在他們的幫助下迅速恢復，避免影響產品銷售。

眾所周知，產品listing中的五點描述對于產品銷售有著至關重要的影響，其重要性僅次于標題。

完善的五點描述可以幫助產品獲得消費者的青睞，快速完成交易，因此，賣家發現產品五點描述不顯示時，一定要尋求幫助快速解決。

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