2020年12月31日英國(guó)脫歐過(guò)渡期將會(huì)結(jié)束，Whistl（英國(guó)領(lǐng)先的快遞管理公司）對(duì)英國(guó)脫歐是否影響消費(fèi)者的國(guó)際購(gòu)物行為，進(jìn)行了調(diào)查。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，調(diào)查顯示，消費(fèi)者可能會(huì)推遲購(gòu)物，進(jìn)而影響他們的購(gòu)物習(xí)慣，影響英國(guó)的出口銷售。

參與調(diào)查的歐洲受訪者認(rèn)為，英國(guó)脫歐將導(dǎo)致，從英國(guó)到歐洲的物流速度變慢，有34%的德國(guó)受訪者有這樣的想法，法國(guó)27%，愛(ài)爾蘭24%。而英國(guó)受訪者中，有22%的人，認(rèn)為不會(huì)有影響，或交付速度變慢。

澳大利亞和美國(guó)的受訪者，大多對(duì)此沒(méi)有明確看法。不過(guò)，他們中更多的受訪者認(rèn)為，英國(guó)脫歐后，從英國(guó)發(fā)貨的速度不會(huì)變慢。也有一部分人認(rèn)為，速度會(huì)變慢。

歐洲消費(fèi)者強(qiáng)烈認(rèn)為，英國(guó)脫歐將導(dǎo)致，網(wǎng)上購(gòu)買英國(guó)商品的選擇變少。而英國(guó)受訪者中，23%的人認(rèn)為選擇反而會(huì)變多，23%的人認(rèn)為選擇會(huì)變少。

在Whistl進(jìn)行調(diào)查的歐盟國(guó)家中，認(rèn)為英國(guó)產(chǎn)品會(huì)變貴的人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于認(rèn)為英國(guó)產(chǎn)品變便宜的人。

更多的英國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者認(rèn)為，英國(guó)脫歐后，來(lái)自英國(guó)境外的產(chǎn)品，將會(huì)變得更貴。

更多的澳大利亞人也認(rèn)為，英國(guó)產(chǎn)品會(huì)更貴。

Whistl表示，英國(guó)脫歐過(guò)渡期就在今年年底結(jié)束，國(guó)際賣家必須時(shí)刻關(guān)注他們的貿(mào)易談判，此外還應(yīng)當(dāng)關(guān)注美國(guó)和澳大利亞，對(duì)歐盟自由貿(mào)易協(xié)定的討論決定。

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英國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的主要趨勢(shì)

此前，Whistl在2020年3月25至29日對(duì)英國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。

調(diào)查中，近期進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)的人更多，說(shuō)明英國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)頻率還是挺高的：

調(diào)查顯示，48%的英國(guó)消費(fèi)者從跨境賣家那里，購(gòu)買時(shí)尚產(chǎn)品，如服裝、鞋子、配飾等。

37%的英國(guó)消費(fèi)者，購(gòu)買電子及電信產(chǎn)品。

21%的英國(guó)消費(fèi)者，購(gòu)買家居產(chǎn)品。

23%的英國(guó)消費(fèi)者，購(gòu)買娛樂(lè)產(chǎn)品。

受訪英國(guó)消費(fèi)者曾進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的國(guó)家

66%的英國(guó)消費(fèi)者，從中國(guó)網(wǎng)購(gòu)過(guò)產(chǎn)品。

42%的英國(guó)消費(fèi)者，從美國(guó)網(wǎng)購(gòu)過(guò)產(chǎn)品。

25%的英國(guó)消費(fèi)者，從德國(guó)網(wǎng)購(gòu)過(guò)產(chǎn)品。

18%的英國(guó)消費(fèi)者，從法國(guó)網(wǎng)購(gòu)過(guò)產(chǎn)品。

調(diào)查顯示，44%的英國(guó)消費(fèi)者，擔(dān)心在國(guó)際購(gòu)物過(guò)程中，退貨程序會(huì)很復(fù)雜。

27%的英國(guó)消費(fèi)者，對(duì)海關(guān)的成本及流程表示擔(dān)憂。

大多數(shù)英國(guó)消費(fèi)者，可接受的交付時(shí)間是16.2天。

另外，調(diào)查中60%的英國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，跨境電商平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格更優(yōu)惠。

59%的人認(rèn)為，進(jìn)行跨境國(guó)際購(gòu)物，能夠買到當(dāng)?shù)刭I不到的產(chǎn)品。

45%的人認(rèn)為，進(jìn)行跨境國(guó)際購(gòu)物，能夠買到獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。

73%的英國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，交貨時(shí)間會(huì)太長(zhǎng)。

50%的人認(rèn)為，可能會(huì)收到假冒偽劣產(chǎn)品。

44%的人對(duì)復(fù)雜的退貨程序感到擔(dān)憂。

72%的英國(guó)消費(fèi)者更偏向使用亞馬遜進(jìn)行購(gòu)物

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，在調(diào)查的英國(guó)消費(fèi)者中，72%的人表示，更喜歡使用亞馬遜進(jìn)行購(gòu)物，55%的人更喜歡使用eBay。

在調(diào)查的澳大利亞消費(fèi)者中，65%的人選擇使用貝寶（PayPal）進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)支付，選擇信用卡的人占35%，19%的人選擇了借記卡。

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