客戶評論對產品的銷售有著巨大的影響，幾乎所有買家都會在購買前查看產品評論。但是，評論常常帶有個人偏見，一般的評論平臺無法防范競爭對手提交虛假評論。為了解決這些問題，亞馬遜創建了亞馬遜Vine項目，邀請最值得信賴的評論者對他們認為值得評論的產品提交意見。Vine通過更準確的評論使消費者受益，合格買家的評論數量增加也能給亞馬遜賣家帶來好處。

亞馬遜Vine項目是什么

藍海億觀網了解到，亞馬遜Vine是基于經過挑選的評論者（Vine Voices）、亞馬遜賣家和買家之間不帶偏見的交流。亞馬遜賣家報名參加該計劃，并提交產品給Vine Voices進行審核。亞馬遜表示，通常Vine Voices提交真實反饋對其他買家也有幫助。

亞馬遜Vine項目推出還有部分原因是，有賣家通過向買家提供贈品或折扣產品換取好評，以提高產品排名，甚至有些產品是仿冒品。為了解決假貨問題，亞馬遜還推出Project Zero項目，通過監測讓賣家下架假貨，以此保護品牌，而亞馬遜Vine則是保護品牌的第二道防線，用于防止虛假評論。

Vine Voices是由亞馬遜邀請選出的，亞馬遜會根據他們最近的產品評論數量和質量進行挑選，還會根據評論者購買過的商品類別對其進行匹配，并且為他們的評論貼上Vine Voice標簽。亞馬遜鼓勵評論者進行真實反饋，進行負面反饋也不會收到影響，不過，評論者進行產品評論不會得到任何額外報酬。

亞馬遜賣家如何利用Vine項目

亞馬遜賣家不能直接與評論者進行聯系。

最適合加入Vine項目的產品是那些新品，如果在新品剛開始銷售時，能得到Vine Voices的正面反饋，那么將對該產品此后的銷售大有益處，因為亞馬遜買家對Vine Voices的評論十分信任。

加入Vine項目還能提高品牌知名度，亞馬遜系統算法會給那些排名靠前的評論者更多權重。如果Vine Voices喜歡該產品，其他人很可能也會喜歡，那么亞馬遜就會將該產品listing的排名提高。亞馬遜產品表現是由銷量和評論來衡量的，對買家有價值的產品評論意味著，該產品很可能成為用戶查詢后的首選產品。

加入亞馬遜Vine項目需要什么成本

由于Vine項目在2019年底才在亞馬遜賣家中心上線，此前只在亞馬遜供應商中心上線，亞馬遜暫時免除了注冊費用。

之前在亞馬遜Vine注冊的費用是2500美元，目前注冊亞馬遜Vine的成本為0，亞馬遜賣家和亞馬遜供應商都能進行免費注冊。不過，亞馬遜賣家需要支付亞馬遜物流FBA的庫存和運輸費用。

如何加入亞馬遜Vine項目

亞馬遜Vine項目對亞馬遜賣家的標準在不斷更新中，目前，想要得到亞馬遜Vine評論者的產品評論，亞馬遜賣家必須達成以下條件：

1)     完成亞馬遜品牌備案

2)     產品評論必須少于30條

3)     產品有庫存

4)     是可購買的亞馬遜物流new商品

5)     具有產品圖片和產品描述

如果以上條件亞馬遜賣家都具有，那么接下來只需登錄并注冊一個產品，選擇ASIN并同意條款和條件即可。亞馬遜賣家可以根據興趣、性別、年齡等類別選擇目標買家。

注冊分為3個等級，一級可以注冊5個產品，二級允許注冊10個產品，三級允許注冊20個產品。一旦亞馬遜賣家注冊了產品，就可以向免費發送產品到亞馬遜，亞馬遜會在每月的時事通訊中將這些產品匹配給Vine Voices進行選擇、訂購和評論。

并非所有的產品都有資格注冊，亞馬遜不會批準注冊的產品有：

1.     有害產品

2.     產品樣品

3.     捆綁出售的產品

4.     大型重物

5.     直接出貨的產品

6.     成人產品

藍海億觀網獲悉，除了亞馬遜Vine項目能提高產品評論質量外，亞馬遜賣家還可以使用Amazon Early Reviewer Program，該程序允許亞馬遜賣家提交一個產品SKU，由亞馬遜進行推廣，以獲取購買了該產品的客戶評論。每個SKU的價格是60美元，收費時間在該賣家收到評論后，如果沒有收到評論，一年后亞馬遜才會向該賣家收取60美元。

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