藍海億觀網2023年07月25日 0
“Temu狂飆突進,席卷歐美之后,本月正式進入亞洲市場,上線了韓國站、日本站。”
圖/Temu韓國站
目前,Temu已經進入了27個國家地區。在本月,一口氣進入了5個國家。
圖/Temu已經上線的國家和地區
Temu依仗中國供應鏈優勢,將站點不斷“復制+黏貼”下去,這一點是沒有懸念的。
日前,Temu做了一個跟以往不同且重大的決定:計劃向美國本土賣家開放入駐。
Temu為何要招募美國本土賣家呢? 這背后或許有許多考量:
一、提升配送時效,對亞馬遜進行反阻擊:Temu主打輕資產模式,在國內集貨后,再行運輸到海外,配送周期為7-15個工作日。總體而言,80%的訂單在10日內送到消費者手中。雖然Temu近期進行了提速,但配送周期依然很長。
這讓許多習慣了快節奏的美國人不太適應。
同樣的商品如果在美國本土平臺有售,雖然價格略貴,但配送速度更快,那么,許多消費者依然會選擇在本土平臺下單。
這意味著,Temu的價格再便宜,也很難滲透到這一“在意時效”的群體之中。
最近,亞馬遜針對Temu做了一個重大的阻擊動作。
Temu主打的“低客單的小件商品”,這與亞馬遜的“輕小件商品”高度重合。
近期,亞馬遜針對這類商品做出了重大的正常調整:取消了原有的“輕小商品(物流)計劃”——以本計劃配送輕、小商品,費用更便宜,但物流時效慢于一般的FBA物流配送。
如今,亞馬遜取消這一計劃,將輕小商品的配送速度提高到與常規FBA一樣快,甚至次日乃至當天可送達。
圖/亞馬遜取消輕小商品計劃的通知
這就與Temu打了一個配送時效的差異化,起到了有效的阻擊作用。
在這種情況下,Temu見招拆招,向美國本土賣家開放,實現“本土賣家+本土發貨”,大大提高配送時效。這既是對亞馬遜的一種反擊,也能滲透到那些“看重時效”的消費群體中。
二、向生態型平臺過渡:
1.豐富SKU,提升商品質量,為平臺化做鋪墊:目前,Temu的商品全部由中國供應商提供,雖然做了嚴格的品控,但產品質量問題頻發。
2022年,Temu收到了商業改進局(Better Business Bureau)的235起投訴,僅獲得2.1星的客戶評級(滿分5星)。此外,Temu也收到了其他形形色色的投訴。
Temu計劃讓本土賣家入駐,一定程度也是為了提升商品的整體質量。
最重要的是,Temu在中國供應商的支撐下,雖然SKU也很豐富,但缺乏本土賣家的參與,對提升本土化服務水平、乃至走向一個真正的生態平臺是一個重大限制。
因為,本土賣家會更懂本土消費者,這是不可缺席的一個群體。
從長遠來看,Temu不會滿足于做一個“純托管平臺”。因為,“純托管”本質上是一個超級大賣家。
一個超級大賣家的體量再大,依然是“個體戶”,而不是生態型平臺,那么,其想象空間就會有限。
比如,SHEIN的體量已經很大了,但它一直是一個“超級大賣家”,其估值受到了限制。為了在紐交所上市,并沖刺更高的市值,SHEIN開始了平臺化——推出MarketPlace,讓第三方賣家入駐,并經營自己的店鋪。
同樣地,Temu以“托管起家”,但不會滿足于“托管”,它也終將迭代為一個生態型平臺。
因此,Temu終于做出一個重大的決定,計劃向本土賣家開放入駐,以為未來真正的平臺化作鋪墊。
當然,這個“本土賣家”,可能依然還是“供貨商”,而不是真正意義的可以經營自己店鋪的“賣家”。
但最終走向“平臺化”,更加符合Temu的利益,這可能是其邁出的第一步。
2.吸引品牌賣家入駐,改變“廉價低質”的用戶心智,突破“下沉市場”的桎梏:Temu的母公司拼多多走過了一條曲折而艱難的路。
剛開始,通過“低價商品+社交裂變”的兩招站穩了腳跟,穩穩地在下沉市場站住了腳跟,然而,拼多多從此被戴上了“低價+劣質”的魔咒,中產階級(中等收入人群)對其不屑一顧。
隨后,拼多多亮出大招,與品牌商家合作,并殺伐果斷地推出“百億補貼”。
在“百億補貼”的強烈進攻之下,曾經不屑一顧的中產階級動搖了,瘋狂地在拼多多上購買iPhone、海爾洗衣機、格力空調。
久而久之,這些中產消費者也慢慢改變了心智認知,認為拼多多上面也可以買到價格實惠且有正品保證的品牌商品,并沉淀下來,形成了消費習慣。
Temu大概率會復制其母公司拼多多在國內的成功路徑:先通過低價占領市場,構建一個超級龐大的流量入口,接著,挾流量入口以令天下供應商,保證商品基本質量的前提下盡量壓低價格,接著,把持更大的流量入口,再進行平臺化,吸引一批品牌商入駐,并以“百億補貼”狂轟濫炸,改變中等收入人群的心智認知,最終突破下沉市場的桎梏。
如果Temu一直走“全托管”的模式,堅持不做平臺化,那么,有興趣入駐的品牌商將會非常有限。
安克創新(Anker)作為品牌賣家入駐了SHEIN的平臺(Marketplace),但遲遲未進入Temu的供應商系統。
這便是品牌商“排斥全托管,擁抱生態平臺”的一個例子。
因此,Temu向美國本土賣家開放,雖然其時間表未定,但很可能是其走向平臺化的第一步。
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