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亞馬遜A9產品排名算法:飛輪效應下,誰是贏家?

藍海億觀網2020年04月25日 493

藍海億觀網獲悉,亞馬遜已成為產品搜索的主要目的地。有需求就有競爭。現在,有越來越多的品牌競爭出現在這些亞馬遜搜索的頂部。因此,了解Amazo

藍海億觀網獲悉,亞馬遜已成為產品搜索的主要目的地。有需求就有競爭。現在,有越來越多的品牌競爭出現在這些亞馬遜搜索的頂部。因此,了解Amazon A9搜索算法的工作方式對賣家來說至關重要。

A9是負責在亞馬遜上對產品結果進行排名的系統。它與Google等傳統搜索引擎算法具有一些相似之處,但仍有許多差異,這些差異會影響賣家listing的可見度。

針對購買意愿進行優化

A9的工作就是:顯示人們正在尋找的產品。與傳統的搜索引擎不同,A9系統無需考慮是否有人在搜索“Stephen King”,是想了解更多有關作者的知識還是購買他的書,所有搜索都是商業性的。

為此,A9算法考慮了“文本匹配程度、價格、可用性、選擇和銷售歷史記錄等因素。”

設置產品以提高知名度和銷量

在listing上線之前,開始在亞馬遜上優化搜索產品。這些是賣家在售出單個商品之前就可以控制的優化元素。

1.產品詳細信息頁面副本。亞馬遜賣家平臺優化listing頁面顯示:“亞馬遜將[關鍵詞搜索]與賣家提供的產品信息(標題,描述等)進行了匹配”。在賣方中,應在產品listing標題、產品說明、關鍵產品功能要點和后端搜索詞中包含相關的關鍵詞。

 

搜索“indestructible dog toys for aggressive chewers”的有機產品結果,用紅色圓圈圈出的就是可以搜索到的關鍵詞

數字營銷機構Tinuiti的市場搜索總監Nancy-lee McLaughlin建議,關鍵詞研究的第一件事就是采集以前的廣告。因此,可以查看以前轉換過的關鍵詞,并將其合并到產品說明和標題中。那確實是第一步要做的,因為這樣提高了與已經轉換的關鍵詞的相關性。”

此外,賣家還可以嘗試搜索建議以找到相關的關鍵詞。

2.產品圖片和視頻。盡管A9算法考慮了諸如標題和描述之類的文本,但它不會查看圖像。然而,圖像對于提高銷量至關重要。

由于圖像可以為客戶提供做出購買決定所需的信息,因此請確保圖像能夠捕獲產品的各種功能和組件。從不同的角度展示產品,并具有足夠高的分辨率,以便購物者可以放大以進行徹底檢查。添加lifestyle圖片和產品視頻也是吸引潛在客戶的誘人方法。

3.EBC / A + EMC contentEBC和A + EMC使品牌所有者可以使用豐富的content選項(例如增強的圖像、圖表和文本位置)來豐富其產品詳細信息頁面。

與產品圖片一樣,這些增強的內容格式不是A9專門評估的因素,但對于客戶而言仍然非常重要,并且會影響賣家的銷售。根據亞馬遜的說法,這些content格式可以使賣家的銷售額增加多達10%,并且A9算法獎勵銷售良好的產品。

EBC / A + content如何顯示在亞馬遜移動應用程序中的示例

兩種格式具有許多相同的功能,但是EBC適用于品牌注冊賣方(已在亞馬遜注冊,并使用該平臺直接向客戶銷售的品牌),而A + EMC適用于將其產品出售給亞馬遜,然后再將其轉售給客戶的Vendor Central商家(例如制造商和分銷商)。

4.價錢。在所有其他因素都相同的情況下,價格最低的產品將具有最高的銷售額。賣家設置的相對于同類競爭產品的價格會影響賣家的自然排名。

麥克勞林說,對于那些不想在價格上競爭的商品,例如奢侈品,可以通過迷人的圖像和翔實的描述,講述令人信服的產品故事。

5.可用性。如果賣家庫存不足,可能會忘記亞馬遜在搜索結果中展示自己的產品。可以跟蹤銷售情況,并確保根據季節性趨勢相應調整庫存,為購物者提供積極的體驗,使他們保持亞馬遜算法的優勢。

sales velocity

隨著亞馬遜的發展壯大,平臺入駐的商家越來越多,在商品種類、品牌極大豐富的情況下,為消費者提供更加優質的服務成為亞馬遜的考量。那么,亞馬遜是如何知道消費者想要什么的呢?它是相對于關鍵字的轉換,這就是為什么sales velocity是最重要的核心。

雖然賣家可以直接地控制商品說明、價格和可用性,但在Amazon上取得成功還取決于賣家轉換的速度(通常稱為“sales velocity”)。上面提到的圖像和增強的content格式,以及廣告、履行方法,評分和評論,都可以提高賣家的sales velocity。

1.評分和評論。更多和更高的客戶評分可以幫助賣家在擁擠的頁面上脫穎而出。客戶在評論中使用的關鍵詞還可以提高產品的文字匹配的相關性。

亞馬遜還獎勵優先考慮客戶服務的賣家。及時回應負面評論、客戶服務投訴和問題。

2.廣告。購買廣告并不會從本質上提高賣家的自然排名。但是,付費展示位置在搜索結果頁上占據了主要位置,這可以增加產品listing的流量并促進銷售。反過來,銷售量的增加對賣家的未付費listing的可見度產生積極影響。

3.履行方法。如果有延遲或錯過的裝運、取消等信息,會使賣家得分降低,并且每次降低,價格就會越來越低,而擺脫這種螺旋上升的難度越來越大。這種賣家表現不佳的情況,商家信息往往會受到壓制。

賣家可以通過Amazon自己的計劃快速將產品提供給客戶的方法之一:亞馬遜物流(FBA)。對于希望通過外包履行來簡化其運營的賣家來說,這可能比較有吸引力,因為它還使賣家的產品有資格獲得Amazon Prime的免費兩天送貨服務。

Prime徽章利用了亞馬遜自己的商品品牌,并在購物者使用Prime過濾器縮小搜索范圍時,也有賣家的商品信息在里面。

亞馬遜產品結果頁面上的Prime過濾器

亞馬遜物流確實在亞馬遜的常規賣家費用之上增加了一些費用;但是,免費兩天送貨和Prime徽章的便利性可能會增加賣家的銷售量,這也算挺合理。

對于希望從自己的倉庫中發貨的賣家,可以通過亞馬遜的賣家實現的Prime計劃獲得Prime徽章。參加此計劃的賣家有一套嚴格的要求和試用期,在出版時,希望注冊的賣家必須首先加入候補名單。

關于A9算法要記住的最重要的事情是A9算法與傳統搜索引擎的不同之處在于它的存在是為了促進一件事:銷售。A9會查看賣家的標題和產品說明,以確定相關性,為客戶提供他們可能購買的產品的價格,為確保能夠履行訂單而提供的可用性,以及賣家的sales velocity來評估收入。

這些因素加在一起會產生飛輪效應,在這種情況下,改善產品營銷的一個要素還可以提高sales velocity,進而提高商品展示率。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,對接優質跨境電商資源。不得擅自改寫轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。

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