購買策略的轉變

Amazon以開始推出新的產品售賣策略，尤其是當需求激增的時候，必需品訂單的處理就成了員工的優先考慮的事情。修改網頁界面，減少廣告成本，以網購為經營目標的Amazon竟然鼓勵人們減少購物次數。

促銷活動的叫停

藍海觀億網了解到，Amazon叫停了許多促銷活動，同時通過大幅削減廣告數量和傭金率，將鏈接界面產品的部分收入份給電商公司與媒體平臺。某些商品傭金率的下調幅度甚至達到了半成以上，同時Amazon還推遲了包括“Prime Day”在內的多項節日促銷活動。許多商店被勒令關閉，民眾出門的想法也隨之減弱，由此帶來的需求飆升使得Amazon重新聘用了大量員工，用于倉儲及產品配送服務。

防護措施的到位

今年3月，Amazon送貨服務重心轉向了家庭用品和醫療用品，禁令被撤銷，但Amazon也暫時停止了第三方賣家非必需品的發貨。Amazon還推出了家庭雜貨配送服務，以使激增的訂單更加可控。居家辦公和娛樂也給Amazon處理超負荷產品訪問流量峰值的云服務AWS系統帶來了前所未有的壓力。與此同時，激增的訂單需求以及被感染病毒的風險使得公司員工措手不及，一些Amazon倉儲中心不得不精簡員工，好讓冒著巨大風險的員工待在家里休息。全國各地的員工團體也一直在舉行示威活動，呼吁Amazon采取更多的安全措施以保證員工的安全，停止非必需品的運輸，減少產品運輸的壓力。

藍海觀億網了解到，產品購物的快速便捷式Amazon受消費者青睞的主要原因，眼花繚亂的商品選擇，無所不能的物理配送以及舒適的購物體驗，讓Amazon的電商之路走得得心應手。如今，一場前所未有的疫情危機再次給Amazon的商業模式帶來了機遇，在受益的同時，Amazon也需踩穩剎車，控制好市場。（文/跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入Amazon運營交流群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。