近日，一家專門做亞馬遜評論（review）點贊服務的服務商被調查。

賣家一時找不到替代服務商，便在群里尋找新服務商。

目前，該服務商的員工雖然無事，但用來做點贊服務的設備全部被扣，因此暫時“無法接單”。

點贊服務是什么？賣家真的那么需要嗎？

亞馬遜每條評論下面，有一個功能按鈕“這條review，對你有幫助嗎？”，如果你覺得有，就可以點“yes”，反之“no”。

這是亞馬遜給買家的特權。在下單之前，買家們看完評論后，如果覺得該評論對其購物起到了幫助作用，可以點贊“yes”，如果不喜歡，就點“no”。

亞馬遜這樣做，一是為了給用戶一種“生殺予奪”的決策快感，好像皇帝批奏折，多好，二是為了過濾一些可能不公正的評論，給算法機器人提供另一維度的參考。

亞馬遜不會透露，點贊是如何對review產生作用的，但一些賣家自己測試出來了。

點贊多的review，排名會上升，點“no”的review，排名會下降。

這讓很多賣家看到了操縱空間：把高星級的review排到前面，差評排到后面。

這意味著出單更多，賺錢更多。

然而，如果自己不斷去點贊，亞馬遜的系統會識別點贊者IP等信息，判定該點贊行為是故意操縱的。

一旦確定，該賣家賬號就會被懲罰。

為此，“專業”的點贊服務誕生了。

如上面事例中所說服務商，用專業的設備去點贊，只是現在點贊設備，都被公安扣了，導致暫時無法接單。

看來，這是一個“良心”服務商，采用的專業級設備，規避亞馬遜系統的識別，盡量將賣家賬號風險降到最低。（文末掃碼，入review點贊和測評交流群）

其實相對于點贊，直接給亞馬遜產品增加評論，更受賣家們歡迎。

因為高星級的評論，對亞馬遜listing的排名提升非常有幫助，而自然留評率卻非常低。一些人測算，大約100-200單，才可能有一個自然的留評。（不同類目有差異）

此外，還有一個原因是，同行賣家都在刷review，你不刷，排名不進則退，那該怎么辦？

正是因為刷單市場是在龐大，以至于一些美國本土刷單者不遠萬里地來到中國，扎根在深圳，專門做起了刷單公司！

今天就有一個美國刷單者跟我們聊了起來。他表示，刷一條亞馬遜的review要10美元，我們說太貴了，他馬上把價格降到7美元。

他表示，為了服務好中國跨境電商賣家，專門在深圳設了辦事處，并且有好一些agents在深圳。

當問及他們刷單的安全性，他信誓旦旦地表示“There is nothing to worry about ”，絕對安全，完全無事。

實際上，沒有100%安全的刷單。刷單公司專門吃這碗飯，今天這批賬號為你刷，明天則為另外的賣家刷單，只要有一兩單引起亞馬遜的懷疑，就可能被順藤摸瓜地牽連出來，輕則擼光評論，重則封號關店。

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刷單到底會不會被判刑？

對于大部分服務商來說，給亞馬遜賣家刷單，點贊評論，甚至比國內淘寶刷單更安全。

淘寶是國內的，亞馬遜平臺是美國的，這些行為雖然違反電商平臺規則，但似乎沒有觸犯到國家法律。

因此，身居國內，鼠標一點，財源滾滾的刷單者，好像覺得這個錢賺得要“踏實一些”。

然而，近日發生的“點贊服務”而被公安機關打擊的案例說明，這種跨境服務，不再是一個躺著賺錢的“美好”灰色產業。

就在今年5月，一些亞馬遜周邊服務商被警方突擊檢查，現場沒收了大量手機。

最終一個服務商不得不徹底終止這一曾經非常賺錢的服務。

服務商在一封“告客戶通知”中表示，公司盡職盡守，“未危及一個賬號”，但“一些業務徘徊在法律邊緣，導致被大抽查，業務手機在5月21日凌晨被沒收”，因此，該跨境服務團隊全部解散，并將退回顧客定金和其他費用。

回到我們的主題，刷單的人是否會觸犯刑法而被判刑？

對此問題，資深法律人士廖律師告訴《藍海億觀網egainnews.com》，刷單、虛假點贊行為，涉嫌虛假交易，不僅侵犯了消費者的知情權，違反《消費者權益保護法》，也擾亂了市場公平和市場秩序，違反《反不正當競爭法》。

如今亞馬遜跨國追責，只要提供充足的證據，操作者的涉案金額達到一定數額，那么公安機關就有權對涉案企業進行調查取證，作出相應處罰。

如果情節特別嚴重，主要負責人甚至可能會入刑。

國內媒體報道，江西萍鄉兩名刷單“創業者”，通過刷單4個月內獲利11.54萬元，被沒收違法所得，并處以罰金6萬。

福州市反詐騙中心民警表示，網絡刷單是違法行為，組織刷單者最高將面臨200萬元罰款，還有可能被追究刑事責任。

注意，普通刷單從業者可能風險較低，但是組織刷單的公司或者人員，可能會被判刑。

此前，杭州余杭區人民法院在一案中判決，被告人因創建網站和利用聊天工具建立刷單炒信平臺，組織及協助會員通過平臺發布或接受刷單炒信任務，從中獲利90余萬元。 最終被判處有期徒刑5年9個月并處罰金92萬元。

江西師范大學政法學院副院長顏三忠認為，刷客在明知可能犯罪的情況下參與數量較大、金額較多的刷單行為，情節嚴重可能構成共同犯罪。

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亞馬遜打擊灰色服務和虛假產品的力度，在近半年來空前升級。

就在6月份，亞馬遜成立一個全新的打假團隊，將美國前司法機構的“法律人才”和亞馬遜內部的“大數據人才”聯合在一起，共同打假灰色服務和虛假產品。

不僅如此，亞馬遜此次還聯合了支付、物流等服務商，鎖定違規賣家和灰色產業服務商。

對于支付和物流商來說，亞馬遜是一棵大樹，靠在下面好乘涼。

雖然披露賣家數據會得罪賣家，但在亞馬遜的利益吸引或壓力之下，不得不與其共享賣家行為數據。

據界面新聞報道，亞馬遜已經向美國國家知識產權中心、歐洲刑警組織和中國執法部門分享了一批違規的賣家的名稱、公司、產品和地址。

雖然新聞報道稱，亞馬遜的目標主要是違規賣家，但實際上，灰色服務商也在其打擊之列。

 今年1月15日，中美簽署的第一階段經貿協議中，中美雙方同意進一步合作，打擊跨境非法行為，成為亞馬遜跨越國境并將打擊范圍擴散到國內賣家和服務商的一個政策保障。

實際上，跨越國境追緝違法行為，不僅存在中美之間，還存在東南亞平臺與中國違法者之間。

2019年，警方逮捕了一個莆田Lazada賣家。該賣家在lazada平臺上傳風扇、自行車等高價商品，卻以極低的市場價出售，導致買家大量下單。而后，該賣家一件風扇和自行車都沒有發出，取而代之的廉價手串，以此來偽造物流信息。

采用這一方法，該莆田賣家2個月內斂財34萬。

警方接到報案，在辦公室抓捕該賣家。在家人償還34萬元之后，該賣家依然被判刑5年。

結語：Prime Day和旺季來臨之際，亞馬遜將進一步收緊網絡，打擊違規賣家和服務商。希望每一個跨境電商從業者平平安安地度過不容易的2020年。

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