有亞馬遜賣家反饋，原先通過產品主要關鍵詞搜索，listing一直都穩定在第1或第2頁，最近突然消失，只見贊助廣告，聯系亞馬遜賣家中心，過了兩三天才恢復。但剛剛恢復不久，又馬上不見了。

根據賣家所述，近一年以來，搜索該產品的任一主要關鍵詞，listing排名都在第1頁或是第2頁，比較穩定，但就在上周三左右，靠前排名中，listing突然不見了。

隨后聯系亞馬遜賣家中心，測試過后，亞馬遜稱listing出現錯誤，開case，一天后告知賣家listing已恢復“正常”，但其實并沒有。賣家搜索瀏覽了20頁，該條listing只以贊助廣告產品身份展示。

直到周五，listing關鍵詞搜索排名才回到前2頁。但好景不長，同樣的情況立馬又出現了，listing關鍵詞排名再次消失，令人頭禿。

什么原因導致這種情況？接下來怎么辦？

1. 更新listings，重新上架

藍海億觀網了解到，之前也有其他賣家遇到同樣情況，店鋪有26.7萬條活躍listings，但只有一半會在搜索結果中展示。該賣家稱，亞馬遜正在清除老舊的listings。

因此，建議賣家下架比較舊的listings，比如2018年或更早之前的，然后使用全新的SKUs、圖片、描述等等，重新上架listings。

2. 確認商品是否允許在該類目下銷售

亞馬遜政策并更比較頻繁，一年前允許在某一類目下銷售的產品，現在可能被限制，賣家還是要確認一下，出問題的listings是否允許在現有類目或次類目下銷售。

3. 等待亞馬遜解決搜索系統問題

據多數賣家反饋，很可能是亞馬遜的自然搜索系統出現問題。此時，賣家可向亞馬遜反饋情況，等待解決。

4. 刪除部分關鍵詞，避免過長

去年，亞馬遜更新了搜索規則。如果關鍵詞過長，搜索結果不會只展示前80個詞，而是直接忽略該條listing。

5. 嘗試能否通過ASIN搜索

如果賣家搜索不到ASIN，可能是listing有問題（成人用品、類目或其他問題），如果ASIN可以搜索，可以清除臨時文件和歷史，重新輸入關鍵詞搜索。（藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。