藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年10月21日 0
“亞馬遜對(duì)于“低價(jià)”的心情是復(fù)雜的。”
在亞馬遜的增長(zhǎng)飛輪里,低價(jià)”是驅(qū)動(dòng)飛輪的原動(dòng)力:先以“更低的價(jià)格”,實(shí)現(xiàn)“更好的客戶(hù)體驗(yàn)”,吸引更多的顧客,接著又以“更多的流量”吸引“更多的供貨商”,實(shí)現(xiàn)“更多的選品”和“更低的價(jià)格”,如此循環(huán)往復(fù),飛輪越轉(zhuǎn)越快。
圖/亞馬遜的增長(zhǎng)飛輪
亞馬遜是一個(gè)“貨架電商”,在線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)了“無(wú)限貨架”,允許讓消費(fèi)者便捷比價(jià)。
“無(wú)限貨架+便捷比價(jià)”的功能,以及“重產(chǎn)品,輕店鋪”的導(dǎo)向,讓賣(mài)家不自覺(jué)地在商品鏈接(listing)與商品鏈接之間進(jìn)行飽和式競(jìng)爭(zhēng),自動(dòng)地將商品價(jià)格壓了下來(lái)。
結(jié)果,亞馬遜比山姆·沃爾頓創(chuàng)立的沃爾瑪,更能夠“為顧客省每一分錢(qián)”,同時(shí)也比許多實(shí)體店更能夠“天天低價(jià)”。
于是,亞馬遜逐漸在消費(fèi)者心中留下了“高性?xún)r(jià)比購(gòu)物網(wǎng)站”的印象,將“低價(jià)”認(rèn)知,牢牢地打入到了消費(fèi)者的心智之中。
然而,事情正在發(fā)生變化。
Temu橫空出世,以冷酷、高效的供應(yīng)鏈整合能力,加上每年以?xún)|為計(jì)費(fèi)單位的廣告轟炸,迅速在歐美拿下大塊的市場(chǎng)份額,流量超過(guò)eBay,每月訪問(wèn)量約為6.6億,直逼亞馬遜(北美站),成為“全球第二大電商平臺(tái)”。
當(dāng)然,這一流量是Temu的總流量,來(lái)自于各個(gè)不同國(guó)家和地區(qū),即便與亞馬遜主站北美站相比,依然還有較大的差距。然而,鑒于Temu是一個(gè)僅僅誕生兩年多的一個(gè)新興平臺(tái),這一增長(zhǎng)速度,著實(shí)令同行們揪心。
流量的爭(zhēng)奪是一方面,更重要的是,Temu奪走了亞馬遜曾在廣大消費(fèi)者心智中刻下的“低價(jià)”與“高性?xún)r(jià)比”的認(rèn)知。
這可能將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間發(fā)生實(shí)質(zhì)性的“此消彼長(zhǎng)”。為此,亞馬遜自然不會(huì)置之不理。
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