小卡片、測評風波之后，近日又一批亞馬遜帳號被封。這次是新“死因”——多帳號關聯。

“ 我們使用某超級瀏覽器，已經有多個帳號因關聯被停售了，關聯信息顯示不一樣”

“ 我已經看到好幾個賣家被關聯了，封號潮過去了，現在又起關聯潮了。”

“ 我公司也有一個帳號是這樣的，所有站點都出問題了，且無法申訴”

許多賣家在交流群、朋友圈、論壇紛紛討論。

一位亞馬遜賣家反饋，他有兩個經營好幾年的歐洲站帳號，跟一個已經封號好幾年的美國帳號產生了關聯，最終被被暫停銷售，連Prime Day也錯過了。 

早在去年，該賣家有多個帳號也被關聯，損失了數十萬美元。

對于這一波帳號關聯問題，一位業內人士呼吁，不要心存僥幸，使用任何電商瀏覽器和VPS，嚴格執行“一臺電腦+一條網線”的原則，確保不關聯。

（賣家提供的截圖）

許多賣家提出質疑，為什么使用了號稱能防關聯的超級瀏覽器，帳號仍舊被判定關聯呢？

一位賣家透露，曾使用某一超級瀏覽器生成的“指紋”綁定亞馬遜帳號，而后，這些“指紋”被亞馬遜搜集到了，牽連出一批帳號信息，進而導致了亞馬遜對這些帳號，做出關聯的判斷。

為此，該瀏覽器功底專門開會，并迅速做出相關的調整。

但有業內人士表示了反駁。他表示，指紋是抓不到的，這是基本的IT常識。這不是造成帳號關聯的原因。

針對這一情況，許多賣家也表示，關聯可能有其他的原因。

一位使用了某家超級瀏覽器三年的賣家表示，從未發生過帳號關聯的情況。該賣家認為，如今市面上的超級瀏覽器，總體來說還是有效果的。

深圳賣家鐘先生周圍有許多大賣家，手上擁有了許多帳號，有些超過了2000多個。

“這些多帳號運營的賣家中，很多都用了超級瀏覽器，但目前都沒有發生關聯的情況。這一波新的封號，或許是亞馬遜又一個清理帳號的新由頭，跟瀏覽器無關，”鐘先生告訴藍海億觀網。

一位資深的服務商認為，造成關聯的因素太多，超級瀏覽器只能盡可能降低賣家帳號被關聯的風險。但造成關聯的原因，也有可能是賣家自己操作失誤導致。

比如，相同的產品上傳使用同一套圖片，使用相似，乃至相同的產品描述，甚至是產品描述格式十分近似，都有可能觸發帳號關聯。因此，不能就斷定一定是超級瀏覽器出現了問題。

此外，如果賣家做了兩個帳號，一個是主號，一個是小號。如果主號做了備案，再授權給小號，小號出了問題，可能會牽連主號。當然，跟小號的注冊時間、預留金額和是否發FBA有關。

據了解，超級瀏覽器在防關聯上，確實給不少賣家提供了幫助，至少能夠節省賣家50%以上的精力，不用一個店鋪一個店鋪去做防關聯的相關操作。

不過，也有賣家在VPS和超級瀏覽器之中，選擇了VPS。

鄭州賣家Apple常年使用的都是VPS，從未使用過超級瀏覽器。他表示，之所以如此，主要是因為他都會選擇有做活動的VPS，價格會更優惠一些。

“老板給什么就用什么，也沒有那么多講究。”Apple說。

廈門賣家李先生告訴《藍海億觀網》，賣家面臨的選擇非常多，有VPS，也會有超級瀏覽器。具體怎么選，主要還是看個人的使用習慣。一旦最早接觸到VPS，又沒有什么不太愉快的體驗，接下來即便更換服務，也一般會選擇VPS。

據業內人士小馬哥稱，在防關聯的技術層面方面講，超級瀏覽器與VPS的差別是零。只是使用VPS時，有可能會用到他人已經“釋放”的IP。即原來某一個亞馬遜運營人員使用了一個VPS，登錄了亞馬遜。后面如果他不做亞馬遜了，VPS沒有續費，因此，這一VPS會被釋放，其綁定的EIP也會跟著釋放。 相反，超級瀏覽器會在這方面進行把關。

業內人士分析稱，從之前的刷單封號，到后面的小卡片封號，再到如今的關聯封號。只能意味著，亞馬遜這次真的要清理掉一部分帳號了。

因為自從2020年亞馬遜暴富神話病毒式傳播以來，在短短不到一年的時間里，涌現了大量的帳號。

據Finbold數據，從2021年1月至3月，亞馬遜在全球范圍內新增了29.5萬名新賣家，每天大約3734名新人進入。預計到2021年年底，新增賣家數將達140萬。

其中，僅1月份新增的賣家就有75%來自中國。這一部分帳號，是新賣家注冊的，也有部分是老賣家追加的。

一時間，帳號云集，貨物爆倉，價格戰烽煙四起，刷單數據又被美國媒體揪出。

許多賣家紛紛哀嘆，照著這樣下去，今年的利潤有去年的一半，就“大恭大喜了”。如果亞馬遜放任這一情況下去，可能會淪為美國版的拼夕夕了。

亞馬遜應該認識到了這一點。

一方面承受了美國輿論、資本市場以及議員的壓力，需要對外界一個交代，一方面也為了凈化自己的生態。在兩個動機的驅動下，亞馬遜痛下狠手，掀起了最大一波剪除“冗余帳號”的大行動。

什么是“冗余帳號”？

刷單的，小卡片的，操縱流量和排名的，多店鋪運營的，一切違規的帳號，全是冗余的。

亞馬遜奉守“顧客第一”的原則，對用戶體驗有著偏執狂的追求。在它的字典里，只有一個店鋪經營，才會更加珍惜，做好客戶體驗，而多帳號運營，必然會為暗箱操作，違規運營撕開口子。

實際上，大賣家多帳號運營，一直是公開的秘密。

據易佰網絡財報反饋，及至2020年上半年其店鋪數量達到1846個，其中亞馬遜店鋪367個，速賣通店鋪379個，Wish店鋪264個，東南亞電商平臺Lazada的店鋪數量也上升到164個。

賽維時代也在其招股說明書中提到，旗下擁有822家子公司僅用于開設店鋪，未實際經營。

有棵樹在2020年回復深交所質詢的回復函中，公布了自己第三方平臺店鋪數量為3873個。

許多賣家不惜“犯險”進行多帳號運營，事實上是有一定的道理的。

●新賣家練手

對于新手賣家來說，在對亞馬遜一無所知的情況下，多準備兩個帳號，用第一個帳號練手，也能在出現經營不善、帳號問題的時候，有備用帳號可以接著操作。

●老賣家分攤風險

亞馬遜封號頻發，對賣家是出了名的嚴苛。對老賣家來說，多準備兩個帳號，能夠在帳號被暫停銷售的時候，將庫存轉移到另一個帳號繼續銷售，也能用第二帳號跟賣主帳號，提高購物車的占有率。

●大賣家搶占坑位

對類目排名靠前的賣家來說，多一個listing打到首頁，就多搶占一個排名坑位，既能夠增加曝光量和銷售幾率，又能夠起到壓制對手的作用，甚至可以霸屏壟斷類目。

出于種種原因，即便亞馬遜三令五申不得多帳號運營，但仍然無法阻止賣家們“鋌而走險”。

為了避免關聯，賣家不得不做相關防御工作。但是“一號一網”“一號一個服務器”成本太高了，而且操作十分麻煩，因此就誕生了許多VPS、超級瀏覽器等，專門防關聯、方便多帳號管理的工具。

以下是業內人士和賣家分享的數據和資料，僅供參考：

▌什么是VPS？

VPS被眾多賣家所推崇，是有一定的道理的。一方面，VPS一般建立在云服務的基礎上，擁有較為優秀的互聯網技術支撐。另一方面，國內不少大企業都有提供VPS服務，包括華為云、阿里云、騰訊云等。

大品牌自然更受賣家的歡迎。

VPS是虛擬專用服務器的簡稱，英文全稱是Virtual Private Server。

VPS可以在一個公網的IP地址的基礎上，借用云服務器上的云IP地址，模擬生成不同的瀏覽器“指紋”。甚至可以讓同一個環境內的操作系統、硬件設備、CPU等資源相對獨立，形成有效的防關聯措施。

▌超級瀏覽器如何“防關聯”？

除了VPS以外，許多超級瀏覽器也打出了能夠提供防關聯服務的口號。這些超級瀏覽器跟普通的瀏覽器有何不同？為何能夠起到防關聯的作用？

一位超級瀏覽器服務商分享了其中的訣竅。

首先，亞馬遜在判定賣家店鋪是否產生關聯的依據，一般是抓取賣家在瀏覽器上留下的“指紋”。

當一個人在訪問某個網站的時候，會產生一個唯一的網絡IP，而瀏覽網站時，必然會留下一些信息，這些信息在使用瀏覽器的時候，一般都會在條款中提到，只要賣家點擊“同意”，瀏覽器就可以合法采集。

這些信息包括系統字體、屏幕分辨率、瀏覽器插件、經常瀏覽的網頁等等，只要通過這些信息，甚至無需Cookie、Session等技術手段，就基本能夠鎖定一個唯一的網絡IP。

當賣家在訪問亞馬遜網站的時候，亞馬遜基本上就能夠鎖定賣家的網絡IP，這就是所謂的“瀏覽器指紋”。

瀏覽器指紋一般包括幾種：

●一般指紋

包括Cookie、Session、Evercookie、Flash Cookies等

●基本指紋

硬件類型（小米等）、操作系統（Mac OS）、用戶代理（User agent）、系統字體、語言、屏幕分辨率、瀏覽器插件 (Flash)、瀏覽器擴展、瀏覽器設置 (Do-Not-Track, etc)、時區差（Browser GMT Offset）等眾多信息

●高級指紋

包括Canvas指紋，AudioContext指紋、WebGL指紋等眾多信息。

了解了亞馬遜抓取賣家瀏覽器“指紋”的原理之后，超級瀏覽器就可以根據這些原理，進行針對性地防御。比如，采集一個未被使用的網絡云IP，模擬生成一個跟賣家平時使用習慣完全不同的“指紋”，讓亞馬遜識別到，進行防御。

這樣，亞馬遜在抓取到這些“誤導信息”之后，自然不會將這個IP跟賣家其他帳號的IP關聯在一起。

但是，據這位服務商透露，即便是再厲害的超級瀏覽器，都會存在一定的風險。

因為超級瀏覽器使用的是云IP，這些IP是所有使用這個服務云的人共用的。一旦某個IP被亞馬遜帳號使用了，再退出之后，這個IP會返還給服務云。理論上，這些IP是不能再使用的，因為已經被“污染”過了。

超級瀏覽器對于已經在自己瀏覽器上使用的污染IP會產生隔離，也會通過一系列的檢測手段進行監測。

但問題是，其他的超級瀏覽器并不知道這個IP已經使用過了，仍然會將其當做干凈的IP地址。在賣家數量不多的時候，“交叉感染”的機會非常小。

但隨著賣家數量急劇增加，超級瀏覽器越來越多，那使用到已經受到“污染”的IP幾率也就大大增加了。

再加上亞馬遜本身對賣家的行為習慣也會做一定的分析，比如賣家的產品描述用詞，產品圖片拍攝角度等數據的抓取，即便超級瀏覽器方面不存在任何問題，賣家也有一定概率被判定關聯。

因此，防關聯的相關技術已經發展多年，但大批賣家因為關聯被封號的事件，仍時不時會出現。

在2020年6月5日前后，有一批賣家因帳號關聯被亞馬遜封號，其中不乏已經銷售幾年的老帳號。據賣家群體反饋，此次帳號關聯的案例多為歐美站點，有些賣家只有一個店鋪，也遭到了亞馬遜的“狙擊”。

不過隨后，在2020年6月中旬，許多賣家收到亞馬遜官方郵件聲稱，審核了賣家提交的信息，并重新激活帳號，承認在嚴打關聯的過程中會出現“偶然的失誤”。

2020年10月底，再次集中爆發帳號關聯，大批量賣家帳號莫名被封。一位亞馬遜賣家表示，他的歐洲站帳號是全新的資料和環境，已經運營半年了，仍舊被封。而有些賣家運營了三四年的帳號也被關聯封號。

在亞馬遜所有涉及到封號的違規事件當中，帳號關聯可能是頻率僅次于刷單的封號原因。

▌手動防關聯，怎么做？

既然帳號關聯發生得如此頻繁，而無論是VPS還是超級瀏覽器都存在一定的風險，那么手動防關聯雖然成本更高，操作更繁瑣，但相對來說也更加安全一些。

想要手動防關聯，首先要了解亞馬遜判斷賣家帳號關聯的因素。

●硬件關聯

賣家的電腦設備、網絡環境等，一旦出現相同情況，很可能被亞馬遜判定為帳號關聯。比如IP地址重疊、多臺電腦使用同一個路由器，或者硬盤信息、電腦插件重疊等。

●軟件關聯

帳號注冊的信息，包括收款方式、信用卡、電話、郵箱、30%股份以上的股東信息等，出現相同的情況一定會被判定為帳號關聯；另外，瀏覽器指紋、打字速度、郵箱接收到的郵件發件人及內容等，也是判斷是否為帳號關聯的重要因素。

●人為因素

不同的店鋪，如果產品重復率過高，會存在一定的關聯風險，最好能將重復率控制在30%一下；另外，產品的圖片、五點描述，乃至廣告打法習慣等，都有可能被亞馬遜監測到，進而做出關聯的判斷。

在了解上述會產生關聯的因素之后，手動防關聯也有了針對性的操作。

首先，要確保硬件的獨立性，包括電腦、路由器、網卡信息、網絡IP等，做到一號一機。

其次，注冊帳號的信息，包括公司名稱、地址、法人信息、電話、收款帳號、郵箱等，做到一套信息一個帳號，不可重復。

最后，是操作方面的防范，一個帳號一套圖片，一套描述；帳號與運營人員一一對應，盡量避免一人多號，防止無意間出現操作上的習慣相同。

▌結語

最后，還是要提醒各位賣家，非必要盡量不要多帳號運營。這不僅僅是涉及到亞馬遜規定的緣故，更涉及到可能存在違法的風險。

5月初，河南平頂山一起犯罪事件被公布，涉案人員疑似為了注冊亞馬遜帳號，收集了大量的個人信息，包括身份信息和營業執照。

最終，檢察院批準警方逮捕嫌疑人，并建議量刑三年。

我們希望賣家朋友們能夠在經營上向合規靠攏的同時，也希望各位能夠規避法律風險。（跨境電商藍海億觀網）