藍海億觀網2021年02月07日 239
“亞馬遜買家只買產品不留Review,賣家被逼無奈“乞討索評”評價的數量對于賣家來說很重要,特別是對剛入行不久的新手來說,有評論就是對自己電商”
評價的數量對于賣家來說很重要,特別是對剛入行不久的新手來說,有評論就是對自己電商之路的最好激勵,但是亞馬遜禁止賣家向消費者索要評論,而要雇人“刷評論”風險會很大,一不小心店就會被封掉。為了安全的讓顧客留評,賣家們可以說是試遍各種方法。而索評方式中有一種“乞討式索評”。(文末掃碼加入精英賣家交流群)
“乞討式索評”就和綜藝節目選手賣慘一樣,都是博取同情的手段。賣家賣慘的對象就是購買了產品的消費者。關于亞馬遜索評的內容,可點擊閱讀《亞馬遜索評陷阱和技巧,三步提高listing好評率!》
舉個例子,小賣家運營剛起步,消費者們不愿意留評,早期評論人計劃也沒有太大作用,賣家不得已發郵件、信件向消費者乞討評論:感謝您購買我們的產品,不過希望您能給我的產品寫下真誠的評價。我上有八十老母要孝敬,下有八歲孩子需要養活,在亞馬遜開店,花了我全部家當,沒有好的銷量,全家就會餓死,希望您能支持一下我這個可憐人。
大多數消費者都是富有同情心的普通人,遇到這樣的郵件,一般都很容易同情心泛濫,即便消費者不想給你寫評論,一般也不會去舉報你索評。不過真的要采取這樣的方式去索要評論,賣家要表現出真誠。
較為安全的方式是賣家可以給消費者郵遞手寫信件。信件最好是找人手寫的,內容真摯感人,自己看了都能感動落淚效果最佳,表述要貼近當地人的語言習慣,讓消費者更有代入感,可以在信封內附上自己的聯系方式。
若是覺得手寫信太麻煩,直接給消費者發電子郵件索評。關于亞馬遜索評的內容,可點擊閱讀《對不起,亞馬遜賣家,你還沒到該索評的階段!》
賣家需要注意的是,不要直接寫上索評的字詞,要含蓄表達,不然很容易被系統判定違規。在賣家還未了解那些跨境電商行業的“潛規則”前,最好不要雇人留評論或者讓親戚朋友來寫評,這樣會容易踩到雷區。
最好不要給消費者送贈品讓他們留評論,贈品有時反而令人反感,也會成為差評和投訴的理由。
索評要適度,不要對消費者步步緊逼,一再發郵件訴苦,消費者本來想給你留評,結果因為賣家像蒼蠅一樣煩人,直接向亞馬遜投訴。
(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews/文Wendy Chen)文末掃碼加入跨境電商精英交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
版權說明:藍海億觀網倡導尊重與保護知識產權,未經許可不得用于商業活動。如當前文章存在版權問題,請聯系客服申訴處理。
藍海億觀網跨境賣家交流群!
跨境24H頭條資訊,關注跨境平臺最新政策推送行業最新動態。
全球跨境市場分析、電商政策及選品思維邏輯解讀。
知名跨境大賣財報分析,真實案例分析站內站外引流促單實操技巧!
掃碼入群,與同行共贏
留點想法
評論列表(0條)
藍海億觀網2020-09-30
藍海億觀網2019-10-08
藍海億觀網2021-02-19
藍海億觀網2021-01-18
藍海億觀網2020-06-12
藍海億觀網2021-03-24
藍海億觀網2023-04-20
藍海億觀網2024-12-20