這家科技巨頭周三宣布，將與 Staples 合作，允許購物者在 7 月底前在美國所有 Staples 商店進行退貨，而無需附上標簽或盒子。

在線零售商在一份聲明中表示，與 Staples 的合作意味著亞馬遜將在美國提供超過 8,000 個退貨地點。

“我們的目標是讓網上購物盡可能簡單，我們知道有些商品并不總是按計劃進行，這就是為什么我們努力繼續提高標準，為我們的顧客提供無憂無慮的退貨體驗。亞馬遜全球退貨與再商務副總裁 Gopal Pillai 在一份聲明中表示。

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亞馬遜退貨如何運作？

消費者訪問亞馬遜的退貨中心生成二維碼，然后將其與退回的商品一起出示到適當的投遞地點。在大多數情況下，物品的包裝和運輸無需額外費用。顧客也不需要攜帶盒子或標簽。

Kohl's 還接受亞馬遜退貨服務嗎？

2019 年，亞馬遜宣布與實體連鎖店 Kohl's 建立類似的合作伙伴關系，亞馬遜顧客可以在 Kohl's 商店退貨。Kohl's 仍然是顧客可以在亞馬遜退貨的地點之一。

我還可以在哪里投遞亞馬遜退貨？

顧客還可以在亞馬遜實體店、亞馬遜旗下的 Whole Foods 和 UPS 商店退貨。

亞馬遜會開始收取退貨費用嗎？

今年 4 月，亞馬遜向《今日美國》證實，它將開始對 UPS 網點的部分退貨收取費用。如果客戶在 UPS 商店退貨且免費替代品距離送貨地址較近，則需額外支付 1 美元的費用。