藍海億觀網2019年12月20日 188
“多年以來,奢侈包品牌Tumi成為了亞馬遜的供應商,以批發價把產品賣給亞馬遜,然而,有時亞馬遜無法準確預估需求,導致商品庫存過少,卻經常要求T”
多年以來,奢侈包品牌Tumi成為了亞馬遜的供應商,以批發價把產品賣給亞馬遜,然而,有時亞馬遜無法準確預估需求,導致商品庫存過少,卻經常要求Tumi支付更多的營銷或其他費用,導致合作關系終止。
藍海億觀網了解到,去年開始,Tumi不再為亞馬遜供貨,轉而投向另一家公司,這家公司再以第三方賣家的身份,在亞馬遜平臺上銷售。這樣一來,Tumi對庫存有更多的掌控權,能夠實現更高的銷售額。
但好景不長,數月后,亞馬遜對Tumi下了最后通牒,稱平臺規則已更改,要求其立即停止通過中間商銷售,或者完全退出亞馬遜平臺,沒有商量的余地。
Tumi似乎受到了亞馬遜的壓迫。但亞馬遜表示,Tumi通過中間商在亞馬遜出售產品,價格過高,這是為了保證亞馬遜上的流行產品以最優價格出售。
亞馬遜強壓下的賣家眾生相
賣家對亞馬遜的依賴性也不斷增長。雖然許多賣家和品牌試圖運營其他電商平臺,以減少對亞馬遜的依賴,但最終發現,基本上沒有哪一家平臺能夠與亞馬遜抗衡,銷售額遠遠不如在亞馬遜的表現。
但另一方面,賣家又不得不受亞馬遜“壓迫”,必須遵守其規則,小心翼翼地運營,避免一個不慎“掉坑”。
亞馬遜對賣家有很多制約方式,比如不加警示即更改政策、迫使賣家購買亞馬遜廣告和使用亞馬遜倉儲、物流。而且,如果賣家在其它網站以更低價格銷售同款產品,將受到亞馬遜懲罰。
除此之外,很多賣家的利潤都被亞馬遜吸走,缺乏資金,無法開發新產品,電商之路越來越難走,引發生存擔憂。
調查數據顯示,賣家每獲得一美元銷售額,亞馬遜抽取27美分,比五年前增長42%,這還不包括廣告費。
一旦停止廣告,銷量下滑24%?
一直以來,亞馬遜廣告是賣家非常重要的一種營銷方式。在搜索結果中,打廣告產品可以排在靠前位置,這樣不僅能增加曝光度、點擊量,還很有可能使銷量增加,因為消費者通常只會從前幾款產品中選擇。
有專業機構針對750款流行產品做過分析,一旦停止運行廣告,銷售額立馬縮減24%。惡性循環,產品銷量越少,排名就越低。十周以后,這些產品銷售額平均減少55%。
有賣家表示,以前還期待著,不管有沒有廣告,只要產品質量好,都有可能會在搜索結果靠前位置,但事實是,沒有廣告加持,想要讓產品排名靠前,可能性非常低。賣家沒辦法,只能開廣告。
不允許賣家在站外以低于亞馬遜的價格出售產品
亞馬遜有價格控制政策,盡量保持低價,因此不允許賣家通過站外方式,以更低價格銷售同款產品,以保護平臺銷量,違者將被罰,比如亞馬遜會撤掉“Buy Now”和“Add to Cart”按鈕,向消費者推薦其他賣家同款產品。藍海億觀網了解到,這樣或許會使賣家銷售暴跌75%。
“吸引”賣家使用亞馬遜倉儲和FBA物流,可能收取更高費用
作為一家容納近300萬賣家的電商平臺,亞馬遜當然沒有放過“倉儲”這塊業務。在全球各地開設倉庫,為賣家提供倉儲、發貨、配送一條龍服務,賣家只需支付相應費用即可。
而且,亞馬遜還推出Prime會員項目,吸引消費者注冊成為Prime會員,可無限制享受“兩日送達”服務,年費僅需79美元。Prime會員主要就是沖著“兩日送達”來的,而亞馬遜向賣家承諾,如果使用亞馬遜倉儲,其訂單產品就可以兩日內送到消費者手上,這樣可以吸引消費者下單。
如此,大多數賣家選擇亞馬遜倉儲。藍海億觀網獲悉,現在亞馬遜大部分產品類目,比如寵物用品、攝像機和嬰兒用品等,其暢銷品有85%以上從亞馬遜倉庫發出。
就亞馬遜FBA物流而言,如今已經超越DHL(中外敦運豪)等快遞企業,成為全球最大物流服務供應商。
賣家表示,雖然亞馬遜收取的物流費價格公平,但其他服務費更高,比如倉儲費,比其他倉儲企業高出幾倍,理由是倉儲接近滿負荷。
此外,如果賣家使用亞馬遜物流配送其他網站的訂單,運費可能高出幾倍。就拿一件T恤來講,如果是站外購買,一日送達郵費為13.8美元,但如果是站內購買,只需3.68美元。
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