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Temu在歐美大殺四方的步伐

藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年05月17日 0

Temu在東南亞遇到一系列阻力,包括Shopee、Lazada和TikTok對(duì)Temu的嚴(yán)防死守、“低價(jià)武器”失靈、宏觀政策對(duì)“卷低價(jià)”不友好等;


一、Shopee、Lazada和TikTok對(duì)Temu的嚴(yán)防死守:

Momentum 的《2023年東南亞電商平臺(tái)報(bào)告》顯示,Shopee 和 Lazada 在大多數(shù)東南亞國家占據(jù)了主要市場份額,兩者GMV基本位居前二。最重要的是,兩個(gè)平臺(tái)已經(jīng)將價(jià)格打到很低的水平,留給Temu的空間已經(jīng)不多了。

Shopee和Lazada已經(jīng)在菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等國深耕多年,形成了寬大的護(hù)城河。

首先,兩者流量龐大,且根基穩(wěn)固,免費(fèi)的自然流量(直接訪問+自然搜索)占了很大的比重。

比如在Temu的第一站菲律賓,Shopee與Lazada的流量目前對(duì)Temu形成了碾壓式的優(yōu)勢:近三個(gè)月內(nèi),Shopee菲律賓站的每月平均訪問量約為5077萬,Lazada的為2591萬,遠(yuǎn)超Temu的133.8萬。

在排名上,Temu也在菲律賓也嚴(yán)重掉隊(duì)。Shopee和Lazada分別排在第12位和24位,而Temu排在339位。

圖/Shopee、Lazada菲律賓站的流量及Temu全球流量(近三個(gè)月平均)

當(dāng)然,流量呈現(xiàn)起起伏伏,僅是一個(gè)暫時(shí)的狀態(tài)。然而,在衡量用戶粘性的各種數(shù)據(jù)維度上(用戶停留時(shí)間、訪問頁數(shù)、跳出率等),Shopee與Lazada也表現(xiàn)出色,甚至勝過了Temu(全球平均情況)

比如,用戶平均訪問停留時(shí)間維度來看,Shopee菲律賓站達(dá)到了6分58秒,而Temu的只有5分29秒,在跳出率方面,Shopee也以37.55%勝于Temu的38.9%。

在馬來西亞站,Shopee在用戶平均訪問停留時(shí)間、訪問頁數(shù)、跳出率等方面更是與Temu拉開了一大段距離,而Lazada與Temu相比也沒有明顯劣勢。

圖/Shopee、Lazada馬來西亞站的流量及Temu全球流量(近三個(gè)月平均)

用戶使用時(shí)長是一個(gè)衡量用戶對(duì)電商平臺(tái)粘度的重要指標(biāo)。在這方面,Temu一度超過了亞馬遜,并給它帶來了一定的壓力。然而在東南亞,Temu卻被Shopee蓋了下去。

這意味著,Shopee憑借著站內(nèi)低廉的價(jià)格、龐大的SKU數(shù)量、豐富的商品款式等,牢牢地粘住了用戶(較好的訪問時(shí)長和訪問頁面),第一Temu形成了一個(gè)相對(duì)的護(hù)城河。

我們從Shopee與Lazada的流量來源,多少可以看出其用戶粘性。兩者的直接訪問流量(直接訪問域名)加上自然搜索產(chǎn)生的流量,即“免費(fèi)流量”,超過了總流量了50%。相比之下,Temu初來乍到,要在菲律賓等東南亞國家迅速推起流量,意味著需要密集燒錢,這將讓Temu背上巨大的成本負(fù)擔(dān)。

圖/Shopee與Lazada在菲律賓站上的流量構(gòu)成

除了菲律賓和馬來西亞,Shopee、Lazada在印度尼西亞等站點(diǎn),也手握巨大的流量。2023年12月,Shopee印尼站的訪問量達(dá)到了2.4億,Lazada也達(dá)到了4860萬。

與此同時(shí),在東南亞月活用戶已超3.25億的TikTok以及在印尼月活超過1億的Tokopedia,都將是Temu的有力對(duì)手。

除了流量方面的搶奪之外,Shopee、Lazada、TikTok也與Temu展開了“模式之爭”,齊刷刷地推出了“全托管”,讓原本價(jià)格水平很低的東南電商市場,卷入了更激烈的價(jià)格站。

這樣一來,Temu在歐美市場風(fēng)卷殘?jiān)频亍熬怼彼繢ollar Tree等廉價(jià)店的低價(jià),在東南亞有點(diǎn)吃不開了。

二、Temu的“低價(jià)核武器”在東南亞失靈:

Temu的最大優(yōu)勢,就是“擊穿地板的低價(jià)”“驚掉眼球的低價(jià)”。然而,在東南亞,Temu的價(jià)格并不能“擊穿地板”,也很難“驚掉眼球”。

因?yàn)椋瑬|南亞電商市場的價(jià)格已經(jīng)足夠低了,消費(fèi)者也已經(jīng)習(xí)慣了極端低價(jià),尤其在Shopee和Lazada兩個(gè)“低價(jià)卷王”面前,Temu的低價(jià)優(yōu)勢顯得不太明顯。

我們以消費(fèi)者視角,在Temu和Shopee菲律賓站點(diǎn)上,隨機(jī)搜索一些品類的關(guān)鍵詞,自然搜索結(jié)果的第一頁顯示,Temu的許多商品價(jià)格,并沒有比Shopee更有優(yōu)勢,甚至很多商品的價(jià)格還更高。

比如搜索“女士泳衣”,Temu的售價(jià)普遍在270-689比索(菲律賓貨幣單位,1元人民幣兌7.97比索)不等,而Shopee經(jīng)常可以看見120比索、140比索甚至88比索的泳衣。

圖:Temu女士泳衣售價(jià)

圖:Shopee女士泳衣

同樣,我們搜索“男士皮鞋”等品類關(guān)鍵詞,也看到了Temu售價(jià)相比Shopee并沒有明顯優(yōu)勢,甚至很多商品賣得更貴。

雖然隨機(jī)搜索并沒有嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,但以消費(fèi)者視角來查詢,所看到自然搜索頁面,也具有一定的參考性。

目前,無論是Shopee還是Lazada、TikTok也都推出了自己的“全托管”模式。在這一模式的推動(dòng)下,兩個(gè)平臺(tái)上的價(jià)格一降再降。

一位賣家向「藍(lán)海億觀」透露,Lazada已經(jīng)在菲律賓、印尼等上線了“Choice”全托管頻道,主打低價(jià)格,入駐的賣家獲得了大量的流量扶持。

我們?cè)贚azada菲律賓在“Choice”頁面上,可以看到大量從 4.3 比索(0.077 美元)到 159 比索(2.84 美元)的“極端低價(jià)商品”

同樣地,Shopee的第三方賣家和“全托管”也刮起了低價(jià)旋風(fēng),“新用戶一元購包郵”以及各類擊穿地板的低價(jià),都比Temu上的許多商品更劃算。在這種情況下,Temu的“低價(jià)”顯得蒼白無力。

圖/Shopee菲律賓站的女裝產(chǎn)品頁面

三、東南亞國家對(duì)“外來和尚的低價(jià)”的不友好:

2023年,TikTok Shop在印尼的業(yè)務(wù)一度被關(guān)閉,原因是中國賣家直播帶貨的“集中促銷”模式,帶來了“全網(wǎng)驚悚價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”,讓無數(shù)印尼消費(fèi)者紛紛涌上TikTok下單,導(dǎo)致印尼實(shí)體商家無生意可做。

在這一背景下,印尼本土實(shí)體商家和行業(yè)聯(lián)盟不斷向當(dāng)局提出意見和表達(dá)不滿。最終,印尼度政府宣布關(guān)閉TikTok Shop。

同樣,泰國、馬來西亞等國家也對(duì)“外來和尚的低價(jià)”容忍度在降低。

2023年10月,泰國工業(yè)部表示,針對(duì)涌入泰國市場的廉價(jià)進(jìn)口商品,將建立一個(gè)新的監(jiān)管機(jī)構(gòu),以保護(hù)本土企業(yè)發(fā)展和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

這是因?yàn)椋瑬|南亞工業(yè)體系尚不發(fā)達(dá),對(duì)外國低價(jià)商品沖擊本土產(chǎn)業(yè)的情況高度敏感。

Temu就是一個(gè)打著醒目“低價(jià)”標(biāo)簽的“外來和尚”,那么,它繼續(xù)在東南亞國家推進(jìn)下去,必然會(huì)受到巨大的阻礙。

相比之下,歐美國家已經(jīng)完成了產(chǎn)業(yè)升級(jí),大量制造業(yè)已經(jīng)外遷,許多終端消費(fèi)品自己無法生產(chǎn),因此,對(duì)低價(jià)消費(fèi)品涌入,抱著較大的容忍度。這就是為什么Temu可以憑借著低價(jià)在歐美市場大殺四方、如如無人之地的原因。

然而,在東南亞,Temu缺乏這一土壤。

TikTok在印尼遭遇暫時(shí)的危機(jī)之后,與GoTo旗下的本土平臺(tái)Tokopedia敲定了合作,成為其控股股東,雙方合力之下,有望拿下印尼電商市場40%的份額。

目前,TikTok Shop的印尼業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)如常。

一位泉州賣家告訴「藍(lán)海億觀」,其在TikTok Shop店鋪的主體是印尼公司,在本地發(fā)貨,目前已經(jīng)恢復(fù)了原有的訂單水平。

TikTok已經(jīng)在印尼坐擁1億多的用戶,有較為豐厚的家底,因此,才能找到Tokopedia這樣的“殼”安全登陸。

Temu在東南亞目前根基尚淺,要找到這樣的優(yōu)質(zhì)“殼”并安全著陸,有相當(dāng)?shù)碾y度。

四、賣家對(duì)入駐Temu的興致不高:

據(jù)一些主做東南亞市場的賣家透露,Shopee和Lazada等東南亞平臺(tái)原本就有“低價(jià)”的基因。許多賣家已經(jīng)在這些平臺(tái)上將商品價(jià)格的一壓再壓,對(duì)于Temu這個(gè)初來乍到且不斷壓低價(jià)格的平臺(tái),入駐興致不大。

同時(shí),從運(yùn)營層面上看,Shopee與Lazada等平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建了成熟生態(tài)系統(tǒng),包括促銷體系和直播購物體系等,而在Temu的體系下,賣家與Temu只是一個(gè)“供貨合作關(guān)系”,缺乏運(yùn)營自主權(quán),Temu站內(nèi)的體系也很單一,沒有直播等功能,許多賣家感到不適應(yīng),導(dǎo)致入駐意愿不高。

除了Shopee、Lazada、TikTok,東南亞還活躍著Blibli、Tiki、JusTalk、Zalora、Qoo10、Goshop、ezbuy等本土平臺(tái)。這意味著,在條塊分割的市場,Temu將面臨大大小小的對(duì)手,不得不展開比歐美市場更激烈的流量爭奪戰(zhàn)。

正如一位資深賣家所說的那樣,Temu如果僅僅要靠低價(jià)在東南亞站穩(wěn)腳跟會(huì)很難,除非它能像TikTok那樣形成一個(gè)獨(dú)特的護(hù)城河,包括巨大的自有流量和生態(tài)閉環(huán)等,否則它在東南亞會(huì)比在歐美市場難很多。

如上種種原因,決定著Temu在東南亞將走上一條更為艱難的道路。

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